空调格力售后维修_格力空调售后维修工

格力保修期几年

直流外风机 550元 550元 680元 780元 900元

格力保修期是6年。

空调格力售后维修_格力空调售后维修工

空调格力售后维修_格力空调售后维修工

膨胀阀 350元 350元 420元 480元 530元

格力保修6年是免费的。只要在保修期内的正常维修都不需要花任何费用。保修是格力厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的，格力空调售后非常完善，而且用户基础量大，服务站点也比较多，不用担心空调购买后维修难的问题。

消费者购买商品后，厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是，如因个人使用维护不当造成的损坏，那只能是保修，厂家不可能为你免费包修。为了避免和商家冲突和保护消费者自身的权益，顾客在购买商品和服务时一定要仔细查看商品保证书上的内容，同时向商家询问清楚分清保修和包修的区别。

1、首先刚进门，不能马上开启空调，休息10分钟再开。特别是从外面跑步运动回来的，更是不能马上开启空调，否则容易感冒，因为刚运动完，身上的毛孔是处于开放疏松状态，一旦冷空气进入到身体，对身体伤害较大。同时睡觉将空调调整到睡眠模式。

2、其次在使用空调时，在室内放置一盆清水，避免室内空气过于干燥，造成皮肤瘙痒或眼结膜炎。而且在吹空调时，一到两个小时开窗通风一次，让室内空气更为新鲜，否则易滋生细菌。

3、接着在使用空调时，不能频繁开关，不仅耗电，还会损坏空调的压缩机。同时为了节能，在吹空调时，可同时打开电风扇，这样能让室内制冷效果更好，又能达到减少能耗的效果。

4、空调温度设置要合理，冬天24度，夏天26度为宜，不仅让人舒适，还能节约电源。另外不用空调时，要将插座拔下，并且将过滤网清洗干净。

如何有效投诉格力空调售后?

空调使用注意事项

通过全国12315平台APP能有效投诉格力空调售后，过程基本如下：

外电路板 160元 160元 280元 380元 480元

1、直接在手机桌面上，找到对象并点击进入。

2、下一步，需要选择图示项跳转。

3、这个时候，继续根据实际情况确定提交资料。

很高兴为你解答：

如果你想快速有效的投诉某安装单位的售后不当行为，可以拨打格力全国售后电话（在说明书上有，或者网上自行搜索），这个最简单粗暴的手段。

因为格力对安装单位是有考核的，接到电话后24小时内必须要有人联系预约上门时间，如果处理，该单位还会处罚，所以，他们会积极联系协商的。

格力空调售后维修收费标准？

73 P8 散热片温度过高 制热指示灯 灭3秒闪烁19次

您好，格力品牌空调安装收费标准

23 Ed 系统防高温保护/防过热保护

一、产品三包政策

1包修政策

2016年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、包修政策为整机包修六年。

以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

1.6处理品、已超过包修期的产品。

2 包换政策

按规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。

2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。

3 包退政策

3.1 按规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

3.2 对退机折旧费规定

3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

二、免费安装政策

1 免费安装范围

格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1.1需加长连接管；

1.2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

1.4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；

1.5安装铁架等所有材料费。

2 下列情况实行收费安装：

2.1安装窗式空调器；

2.3无有效或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商

项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹

维修费 60元 60元 60元 60元 60元

检查费 30元 30元 30元 30元 30元

压缩机 800元 950元 1200元 1800元 0元

外风机 300元 350元 380元 460元 530元

内风机 300元 350元 380元 460元 530元

直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元

外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元

内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元

压缩机电容 120元 140元 160元 180元

过热保护器 80元 80元 90元 100元

冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元

蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元

变频模块 380元 380元 450元 480元 560元

变频主板 400元 400元 480元 520元 750元

四通阀 300元 300元 350元 400元 450元

单向阀 120元 120元 120元 120元 120元

补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压

全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元

抽真空 60元 60元 70元 80元 100元

变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元

内机主板 280元 280元 350元 420元 550元

遥控器 100元 100元 100元 100元 100元

遥控接收板 120元 160元 180元 元 280元

内风轮 160元 180元 260元 300元 350元

外风叶 160元 180元 240元 280元 320元

喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元

螺帽 60元 60元 80元 80元 100元

导风板 40元 40元 60元 60元 75元

摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元

清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元

清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元

杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

格力售后维修电话

第三冷凝器和蒸发器部分,比较少见,与维修结合在一块,相当于小系统的清洗,属于比较大“手术”,往往出现在陈旧空调机或“特价机”、“劣质机”,这一类空调机相当大部分没有清洗和维修价值,不详述。

格力空调维修电话是：第二过滤网清洗,是核心最重要部位;400-836-5315。

格力空调上门维修服务流程

1、拨打电话，拨打空调维修服务热线400-677-1838进行故障的报修及技术咨询。

2、报修电器故障，描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

3、准时上门，根据您的时间，我们会安排的维修服务按您约定的时间准时上门。

4、预报所需费用，检查后报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。

5、认真排除故障，如果您认同服务所需费用马上为您维修空调直到故障排除。

空调维修注意事项：

1、维修时拆卸空调之前务必从插座中拔出电源插头。在电源接通的设备上作会引起触电。若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分。

2、如果在维修空调过程中，有制冷剂气体排出，不要接触排出的制冷剂气体。制冷剂气体会导致冻伤。

3、在焊接部位拆卸空调的压缩机的吸气管或排气管时，首先应在通风良好处完全排出制冷剂气体。若压缩机内残留有制冷剂气体，当拆卸配管时，需要将制冷剂气体或冷冻机油排除，以免引起伤害。

格力空调显示e3怎么处理？

1.3无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

格力空调显示代码E3表示压缩机低压保护故障。

显示E3代码的原因：

1、一般情况是属于缺氟造成的，只要检查低压压力是否在4.5公斤的样子，如低了，那么就需要查漏、补氟。

2、那就是低压压力开关故障或与此连接的线路断路，需要报修。

3、检测开关有没有开路，查一下引线，一般也就能解决了。

4、环境温度是否太低。

5、控制故障还是系统故障。

6、判断室内、室外机连接线和插头是否有松动等问题。

解决办法：

检查是否缺少制冷剂，联系格力售后人员上门检查，格力售后维修服务电话：4OO-6O2-1805

扩展资料格力空调服务体系

包修政策

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 、无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

4、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

包换政策。

按规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2、按规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

3、包退政策

按规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

59 L9 功率过高保护 运行灯 灭3秒闪烁20次对退机折旧费规定：

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

免费安装政策

免费安装范围，格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

2、 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

3 、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

4 、搬拆移位重安装的；

5 、安装铁架等所有材料费。

下列情况实行收费安装：

1、 安装窗式空调器；

2 、移动空调钻排气口洞；

3 、无有效或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

参考资料：

格力空调全国统一服务电话-（ 格力）24小时受理中心

格力空调维修保外收费标准

格力电器24小时热线：400-8365-315，400-8867-315。人们在使用空调的过程中偶尔也会出现各种各样的问题，比如说，空调开机显示E3的这种情况。一般我们遇到这种情况的时候，只需要对照着使用手册，找到E3代码表示的故障含义，然后有针对性的进行排查和维修，很快就能解决问题。通常情况下，空调显示E3故障，代表的意思是过压，欠压保护。而出现过压，欠压保护，通常是以下几种原因。

注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

一，制冷剂不足。我们需要检查一下制冷剂是否不足，然后适当添加制冷剂。之后重新开机测试，看故障是否解决。

二，可能是空调的散热器，过滤网长时间未清洁，上面堆积了大量的灰尘异物，导致散热不足，散热效率低，触发欠压保护。这个时候需要把过滤网拆下来进行清洗，同时清洗一下散热器，然后吹干，装回去重新开机测试。

三，如果以上都没问题，接下来需要从空调内部排查原因。我们需要先确认是内机还是外机的原因，具体作如下：拆开空调外壳，把主控制板上的LPP插头和主板上的零线进行短接，观察一下室内机是否正常运行，如果正常，说明大概率是室外机的故障，需要对室外机进行排查。主要排查室内外机连接线，接插头和低压开关。用万用表将室外机的LPP保护先线和零线短接，如果阻值为零，说明故障在低压开关上，低压开关出现故障一般比较难修理，费时费力，建议直接更换新的，也花不了多少钱。如果阻值正常。就说明是线路出现了问题，需要用万用表将电路板上的各个电子元器件进行短接，根据其阻值变化确定电子元器件是否损坏，特别是电容。如果电子元器件有损坏，建议直接更换电路板，因为电子元器件的更换同样比较麻烦。

通过以上排查，一般都能找到故障原因，外部故障比较容易解决，空调内部线路和主板排查比较复杂，建议找专门的维修人员解决。

格力空调售后维修 怎么 清洗 保养

4、这样一来会看到相关结果，即可实现要求了。1 、需加长连接管；

一、怎么清洗如下：

空调机体外壳和部分,容易受污染的部件;

关于空调机体外壳和相应部件的清洗简单,只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精,或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净,符合清洗作要求。

二、如何保养

第二、空调如何注意日常保养还应该保证电源的电压稳定性，如果是单相电，那么在220伏特左右。由于空调都是需要接入地线的，因此要选用质量较好的电线。由于空调本身的耗电较大，因此也成为安全隐患的家电电器，在使用格力空调的时候，要尽量的避免在一些灰尘污染的地方使用。因为室外的冷凝器是需要进行散热的。远离供暖设备，并且尽量的不要频繁开关门窗，可有效的让空调调温的效果发挥到。当空调准备使用的时候，要先检查进出风口有没有阻塞物，以免降低工作效率，为了防止空调的使用寿命缩短，建议有条件的用户安装滤尘器。

如何有效投诉格力空调售后?

可以拨打格力空调总机电话进行投诉，格力空调总部总机：0756-8614883。

格力空调售后服务政策：

包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

以下情况之一的不属于包修范围、应该看看在开机的时候是否有噪音，因为空调是使用压缩机来进行工作的，因此说在使用的过程中压缩机是最容易出现噪音的。针对此类的情况，要首先看看自己的压缩机的型号，并且在购买之后要做到每几个月检查一次，如果是出现噪音或者是其他问题要及时的进行处理。，但可实行收费维修：

1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏，由提货、运输或施工单位各负其责；

2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏，由调试单位负一切； 3、调试验收完毕，机组交付使用后，因使用单位不按随机使用说明书作、维护、保管造成的损坏，由使用单位负一切；

3、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏，由使用单位负一切；

4、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；

5、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏；

格力空调保修凭证：

在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（填写完成的包修卡）包修，如无包修凭证，则由特约服务网点根据用户报修机组的条形码向销售公司核查实际的调试日期或以机组铭牌标注的生产日期后推三个月计算。如果三136 U6 油温温度过高保护者都没有，则不享受免费包修服务，特约服务网点可按有关规定实行收费维修。

以上内容参考：

格力空调售后维修怎么样？

现在空调是每个家庭中都是使用的电器，那么，不管是任何的东西，在使用一定时间之后，肯定会出现故障或者是各种问题，那么我们就拿格力空调来说，如果我们购买了格力空调，在使用的过程中发生故障，我们应该如何去解决这个问题呢?很多人会说当然是找售后了，那么我们一起来看一下，格力空调的售后维修怎么样?

格力公司介绍

格力公司全称：珠海格力电器股份有限公司，是一家集生产，销售以及售后为一体的制造商，而且公司一直是秉承着以服务为质量这样的生产理念，而且，格力一直是把产品的质量放在位，真真正正做到把顾客当做上帝来实行的，而且格力空调的种类繁多，供大家挑选，所以格力也凭借着自己产品的质量在市场上打出了知名度。

格力空调售后维修政策

格力空调售后都是有政策的，整机保修一年，也就3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，要确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。是说，自购买回去之日起，一年内除了人为损坏之外，机器出现任何问题都是可以保修的。而如果是因为消费者在使用或者是保管中出现不当或者是不可抗力的原因造成损坏的，以及在别处修过，造成损坏的，以及由于不符合电气安装要求造成损坏的，都是可以拒绝售后保修，但是可以实行收费维修。这就是格力空调售后政策。

格力空调售后维修怎么样?

其实每个机器都有自己的寿命，而整体来说格力空调售后的服务质量还是非常好的，只是你出示相关手续，格力空调都不会拒绝维修的，这点可以放变频压缩机 1600元 1800元 2800元 3800元 4600元到12000都有心，而且，格力空调在保修期间内的，是不会向消费者收取任何的费用的，这些我们可以自己在凭条上看到。而且格力空调售后维修的态度非常不错，会耐心的询问以及讲解消费者提出的任何问题，如果在使用过程中发生任何问题，都可以拿着自己的购买凭条去找到售后维修点进行维修。

以上就是对格力空调售后维修政策的介绍，你们看懂了吗?希望小编讲解的这篇文章能够对大家有所帮助，也希望消费者通过小编这篇文章能够对格力空调有一个大致的了解，购买商品一定要选择大品牌，这样的话售后服务是有保证的。

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格力空调售后及收费标准

格力品牌空调安装收费标准

一、产品三包政策

1包修政策

2016年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、包修政策为整机包修六年。

以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

1.6处理品、已超过包修期的产品。

2 包换政策

按规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。

2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；换机。

3 包退政策

3.1 按规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

3.2 对退机折旧费规定

3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

二、免费安装政策

1 免费安装范围

格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1.1需加长连接管；

1.2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

1.4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；

1.5安装铁架等所有材料费。

2 下列情况实行收费安装：

2.1安装窗式空调器；

2.3无有效或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商

项目 1匹 1.5匹 2匹 3匹 5匹

维修费 60元 60元 60元 60元 60元

检查费 30元 30元 30元 30元 30元

压缩机 800元 950元 1200元 1800元 0元

外风机 300元 350元 380元 460元 530元

内风机 300元 350元 380元 460元 530元

直流内风机 550元 550元 680元 780元 900元

外风机电容 80元 80元 120元 140元 180元

内风机电容 100元 100元 150元 160元 180元

压缩机电容 120元 140元 160元 180元

过热保护器 80元 80元 90元 100元

冷凝器 450元 450元 600元 750元 900元

蒸发器 450元 450元 600元 750元 900元

变频模块 380元 380元 450元 480元 560元

变频主板 400元 400元 480元 520元 750元

四通阀 300元 302.2按规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按三包规定，重新起算包修期限（更换部分）。0元 350元 400元 450元

单向阀 120元 120元 120元 120元 120元

补加雪种 40元/压 40元/压 50元/压 60元/压 80元/压

全加雪种 80元 100元 160元 240元 380元

抽真空 60元 60元 70元 80元 100元

变频机内机板 350元 350元 420元 600元 650元

内机主板 280元 280元 350元 420元 550元

遥控器 100元 100元 100元 100元 100元

遥控接收板 120元 160元 180元 元 280元

内风轮 160元 180元 260元 300元 350元

外风叶 160元 180元 240元 280元 320元

喇叭口 80元 80元 120元 160元 180元

螺帽 60元 60元 80元 80元 100元

导风板 40元 40元 60元 60元 75元

摆风电机 80元 80元 100元 160元 160元

清洗内机 80元 80元 100元 120元 160元

清洗外机 80元 80元 100元 120元 160元

杀菌消毒 100元 100元 150元 180元 200元

2020年格力家用空调安装收费项目指导价如下，若您有安装需求请

格力空调的售后维修服务基本维修费也有所不同，空调类型从一匹到十匹，基本维修费是从50到180之间的，如果您需要更换额外的零件，还需要付额外的零件费用。

这个标准是看地方交通情况和当地消费水平决定的，没有太准确的标准。

比如发达城市和落后城市，收费肯定是不同的，你是问当地的售后，这样就清楚了。