银行先进个人材料_银行先进个人材料模板

银行员事迹材料

在2011年工作中,xx能够本着积极、主动、热情的工作原则，认真履行航行情报员的工作职责;主动完成情报岗位的日常工作程序和个人负责的专项工作;按时完成飞行服务室和管制运行部交代的各项事宜。

2017银行员事迹材料

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为了积极调动团员青年的工作自觉性和主动性，充分发挥了团员青年主力军和先锋队的作用，为中心支行全面履行央行职责提供了坚强的青年后备人才保障，银行开展团员评优活动。下面我为大家整理的银行员事迹材料，欢迎阅读借鉴！

银行员事迹材料一 年，市中心支行机关团支部以统领全局，围绕中心工作，结合辖区实际，努力做好团员、青年的思想教育工作，积极调动团员青年的工作自觉性和主动性，充分发挥了团员青年主力军和先锋队的作用，为中心支行全面履行央行职责提供了坚强的青年后备人才保障。以下是该支部迹介绍：

一、努力提高团员青年综合素质，加强团的组织建设

（一）加强业务学习，自觉提高青年综合业务素质。为更好地发挥青年职工在业务岗位地骨干作用，该支部带领各青年团员认真学习金融知识，切实提高业务工作水平。一是组织青年积极参加专题讲座、岗位培训，学习的业务知识，不断提高专业技能、业务素质和工作水平。二是组织团员青年深入基层，通过调研文章的形式展示改革开放三十年来辖区经济金融发生的巨大变化。同时结合宏观调控政策和下半年金融海啸，青年关心思考经济金融热点问题，加强对辖区经济金融运行情况的调研。三是协助机关团委举办青年大讲坛，为青年成材成长搭建舞台。今年共举办了以电子杂志制作、摄影技巧为主要内容的2期青年大讲坛，中心支行青年走上讲坛当老师，与大家共同分享自己的学习成果和乐趣，带动了其他青年学习各种技能的积极性。四是组建电子杂志制作兴趣小组和英语翻译兴趣小组，培养青年员工的兴趣爱好，丰富了业余文化生活。

（二）推动团的组织建设，擦亮青年文明号牌匾。年，中心支行青年文明号创建工作小组不断加大对“青年文明号”创建工作的管理力度，该支部积极参加中心支行举办的“青年文明号·青春风采行动月”活动，协助小组办公室开展创建工作，在中心支行号手申报工作中发挥积极作用。年，中心支行收支科被授予分行青年文明号，办公室、外汇检查科被继续认定为分行青年文明号，资本项目管理科苏德求被授予分行青年岗位能手称号。同时，中心支行收支科还被授予市青年文明号。

二、积极参与三大主题活动，在实践中加强青年教育

根据总行团委部署，中支机关团委先后组织开展了“青年文明号·青春风采行动月”、“我与央行共奋进”、“青春共建和谐·金融知识进社区”三大青年主题活动。该支部团员青年积极参与每个主题活动推广和开展。

（一）积极参与“青年文明号·青春风采行动月”活动。活动的主题分别为：创新创效，弘扬职业文明；节能环保，倡导生态文明；爱心奉献，构建和谐。活动中，该支部各青年团员勇于带头，显示出青年先锋队的精神。活动期间，正值汶川大发生，该支部各青年团员积极参与中心支行组织的多次捐款活动，充分展示了集体成员高度的感。在开展赈灾活动的同时，该支部还将团员青年的赈灾感想文章编发1期《中支专刊》。

银行员事迹材料二 xxx，男，现年24岁，xxxx年10月加入工商银行从事个金专业。在此期间，在行的指导及同事的帮助下，他认真学习个金专业的作规程，并很快熟悉和掌握特殊业务的判断和处理。为干好个金工作打下了扎实的基础。该同志在平时工作勤勤恳恳，兢兢业业。作为一名团员，他时刻以一名团员的标准严格要求自己对于团支部的工作他一向都是持积极认真的态度，对各项工作积极配合，积极参加团组织的各项活动，并对团支部工作提出了许多好的建议和意见，使团支部工作更加顺利的开展。

xxxx分理处，业务繁多，量大，工作强度大，对于一个新人来说是一项很难完成的任务，但是他没有畏惧，在工作中很快掌握了作技巧，熟悉了作流程。不仅如此他还坚持三声服务提高服务质量。他职业素质高一次客户存款时掉了一千元在柜台上，他拾到以后马上打了114查询客户电话，同经周折终于找到该客户，客户感激之余一定要送给他一百元钱作报酬，他一概不要，他说这是身为一名银行职员应该具备的基本素质就算有人换破钞和硬他也会快捷的为客户办理。他喜欢说的一句话是：如果我是客户，我会怎么想。急客户之所急，想客户之所想。金江分理处的顾客们都非常喜欢他。很多人办理完业务以后都会说：这小伙子真棒，不仅服务质量高，而且态度很好。在他进行的年03年获得了先进个人的称号，得到了和同事们对他的肯定。到了新的工作单位，金江分理处的顾客都会时常提起这个阳光的小伙子。

xxxx年在新的单位三角路分理处，他在行正确的带领下努力学习新业务知识，带头在柜面上宣传新业务并且和同事一起顺利超额完成了行里面指定的保险任务。

同年由于他在业务时间努力学习和加深业务知识，在参加个人客户考试时，他以很精彩的答辩得到了行的好评，并且顺利考上了客户。但是由于金沙江支行人员紧缺，而他是行里面为数不多的单身小伙子，在行的研究下决定让他占不做客户支援前线，行征求他意见时，他毫不犹豫的答应了。

然而渴求上进的他在成绩和荣誉面前没有沾沾自喜，而是时刻提醒自己以更高的标准要求自己。他知道，只有把工作做好，才能取得更好的成绩，顺应飞速发展的时代潮流。为提高自身的素质，达到我行在新形势下对员工的要求，他还参加了自考，微机培训，利用业务时间的努力不断充实自己，现已取得了良好的成绩。

他深知自己的担子任重而道远，以后的路还很远，要学习的知识还很多，事在人为相信在以后的工作中，他会有更好的表现，为工行做出应有的贡献

一、坚持学习，不断提高思想素质和工作能力。

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习的基本路线、方针政策。通过学习，进一步增强了我的敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

自工作以来，我坚决服从组织和的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

（二）把握全局观念，积极支持、配合单位开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；积极参与制订各项和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行会计主管岗位职责，充分发挥内当家的作用。首先是要合理安排内部人员岗位，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位制和工作质量考核制，设立考核记录，做到赏罚分明。并定期实行轮岗制度，在减少柜员长期同个岗位作所带来的风险的同时，可以使每个柜员都能接触到不同种类的业务，

丰富柜员的业务知识。此外，还应该创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

（三）突出抓好业务规范作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面作与加强管理两方面入手，做好会计主管即时、定期和不定期的监督审查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到限度。充分发挥会计系统和可疑交易风险预警的监督作用。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导，强化监管职能。

（四）提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。我向每位员工灌输这个理念，使每一位员工认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的。

三、积极参加各项团体活动，提高自身综合素今年以来，由于航班量大增，需要上机延伸服务的航班量也大增，所需要的PIB同时大量增加。该同志认真做好CNMS系统的报文检查，及时修改报文，作到所提供的航行资料及时、准确、完整。质。

在去年的全国第三届会计知识竞赛宁海赛区的比赛中，我代表单位参加了比赛，并顺利入选，代表宁海赛区参加赛区的比赛，并在个人和团体上都取得了较好的成绩。12月，在宁海支行青年员工业务知识竞赛中获得了团体第二名和选手称号。通过这些活动，我不但丰富自己的业余生活，活跃自己的大脑思维，还为做好业务本职工作提供不竭的能源，使自己充满前进的动力。过去的两年，自己虽然做了大量辛勤的工作，取得了一定的成绩，但离一个优

秀的会计主管的要求还有一定距。在今后的工作中我将进一步改进方法，克服自身的缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，正确处理各种矛盾，协调好各个方面关系，提高水平，把各方面的工作干得更好，为农行事业的发展限度的发挥自己的潜能。

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银行先进个人凝练语

（二）积极参与“我与央行共奋进”主题教育实践活动。通过积极参与该主题活动，青年团员们进行了一次深入的核心价值体系教育，活动的主要内容有：前往辖区鹤山市宅梧镇进行爱国主义和革命主义教育；观摩新农村建设基地——五星村，感受改革时代新风；召开“我与央行共奋进·共享成长”青年座谈会，分享成长喜悦；开展“传承奥运精神·燃点青春”青年户外漂流探险活动，培养青年服困难、迎难而上的勇气；组织参加“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛，提高青年文明素养；组织参加由团和省青基金会牵头发起，旨在帮助困难家庭孩子找到结对资助爱心集体的“感恩·希望工程南粤会亲”活动，帮助一名困难家庭孩子完成小学阶段学业；树立和宣传一批勤于学习、善于创造、甘于奉献的青年个人和集体，发挥榜样在教育青年中的作用，展现青年与央行共奋进的精神风貌。

一、风雨兼程，任劳任怨，风风火火抓揽储。银行是融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，想尽一切办法，为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量，我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店，联系企事业单位，走访熟人、朋友、同学、商界成功人士，同他们建立起良好的关系，积极动员开设帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心动不如行动，她亲自开车去动员，一次揽储存款x余万元，精诚所致，金石为开，今年以来她个人揽储发生额达x余万元，年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围，积极宣传业务品种，共发宣x余份，咨询群众x余人次，使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是认识的人都一一上门宣传，给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外，还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升，存款资金达到x万元，。

银行员事迹材料三 时光如梭，回想过去的两年时光，刚迈出大学校门的我，怀着对美好未来的`憧憬进入了农业银行宁海县支行。在们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是本职工作上，我都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间，我逐渐成熟起来，工作能力也迅速成长，从一名普通的临柜人员成长为一名会计主管。我将立足新的本职工作，潜心钻研新的业务技能，使自己能在新的岗位上为农行事业再多发一份光，一份热。现将过去各方面的进步总结如下：

二、从严治行，率先垂范，兢兢业业抓管理。

我认为，干部是面镜，员工是杆秤；员工是的影子，有什么样的就会有什么样的员工；没有带不好的员工，只有不称职的。作为支行的“班长”，要以身作则，率先垂范，凡是要求员工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己坚决不做，用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨，我总是个先到营业室，主持晨会，周密安排当天的工作，在多年的管理岗位上，也使我养成了一个习惯，每天必须查阅前一日的会计账务，及时了解各项业务工作进度情况，掌握主要业务数据，使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊，存款的增长，各项业务的拓展情况，分给自己的任务最多，把最难办的，最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务，怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重，大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围，每周挤出一天的时间，对所经办的业务传票笔笔审查把关，保证规范化作，每年经过上级多个主官部门的检查，都受到高度的评价。

银行管理先进个人事迹材料范文精选

以下内容由收录，希望能为大家提供帮助。

各位，大家好!我叫，来自银行营业管理安支行，现从事理财工作。

进入银行已有四个年头，各项工作都在稳步进行着，我热爱我的工作，能在长安支行这样的大家庭中工作，我感到十分自豪。工作中，同事们保持着高度热情，爱岗敬业，让我真正体会到了什么是心;们照顾我，同事们帮助我，让我处处感受着团队的力量和家的温暖;大家工作中雷厉风行、高效快捷，也时刻影响着我，让我高效率的完成各项工作。

2016年，我转岗成为理财，理财是一个很平凡但又不平凡的岗位，因为我深知理财工作的好坏，可能决定着一个支行零售业务的发展。于是我利用业余时间，不断储备理财岗位所须的业务知识和专业技能，考取了理财、基金、保险等资格证书，并在日常的营销工作中将所学的知识、技能融会贯通。从最初的紧张，到慢慢的试着营销，再到现在习惯、本能的营销，我深深感受着我快速的成长。这一切，离不开长安支行这个团队对我的培养与帮助，因此，我总想为这个团队奉献自己更多的力量。

首先，我在思想上始终坚持正确的方向，保持优良的职业道德与公德。

其次，我牢记银行企业文化中的风险文化，在工作中坚持避免违规我于20xx年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂的工作，短短2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，的建行人。作。

对于每一笔业务我都认真仔细地办理，只要是新业务，我都认真学习，用更加细致、严谨、负责的态度准确处理各项业务，为更好地开展日常工作提供强有力的技术支撑。作为银行的一名基层会计人员，我不仅快速处理账务，还本着热情、礼貌、快捷的承诺，耐心解释每一位客户的讯问，有问必答、贴心服务，建立良好的客户关系。同时，我紧跟银行支行的营销步伐，充分了解市场商机，当客户进入网点时，根据客户办理业务的种类进行分流，在客户等候时向客户进行一句话营销，介绍我行贵宾卡的优势，比如：排队优先、费率减免、专属理财等增值服务，吸引客户兴趣，激发客户的潜在需求，进而将客户转介到我这边。我通过与客户交谈，了解客户情况，通过系统申请贵宾卡后，直接带客户到贵宾窗口办理业务。如果大堂介绍后，客户未同意办卡，大堂便将客户情况向我进行简单描述，在客户等候办理的过程中，由我负责二次营销。

第三，我不断增强自身的合规作意识，加强业务知识学习。

我深知客户的重要性，它是客户面对面了解支行的窗口，发挥着沟通支行与客户的桥梁纽带作用，所以我在担任客户时也始终坚持学习各类业务，不断提高技能，耐心为客户办理各项业务，对待客户热心、热忱。当在工作中遇到困难时，我并没有抱怨，更没有退缩，坚持迎难而上，用战胜困难的信心、旺盛的斗志为每一位客户解决难题，不管出于何种原因，我都拒绝违规作，确保工作合规合法。如我在担任支行的经费报账专管员时，坚持对每一张、每一笔经费进行严格审查，确保其合规合法，并及时收集、整理、录入、上交财会部门完成经费报账，配合支行的科学框算经费开支，同时做好各项经费台账。另外，我们在支行的带领和指挥下充分发挥全体员工的协作精神，充分利用CRM系统，筛选默认归属至我行的贵宾客户，电话邀约客户到网点办理贵宾卡开卡业务，尽量保证存量客户不流失。

第四，我在行动上宽以待人、严于律己、恪尽职守，真诚赢得客户。

在平时的工作中，我总是习惯提前到岗，用饱满的热情迎接每一位客户，在服务客户时举止得体、作规范，赢得客户的信任与尊重。对于个别态度不好的客户，我从不正面冲撞，而是好言相劝，致力于让每一位客户都高兴而来、满意而归。如加强与代发单位财务人员的联系和走访，更多的了解客户需求，把更多的银行产品介绍和销售给客户，加大产品组合营销力度，大力推广个人及单位电子银行业务，有效分解柜面工作压力，提高支行支行电子银行业务交易占比。

就是凭着我对银行的忠诚和对职业的热爱，我用一言一行向诠释银行员工的丰富内涵，用真诚服务换取客户忠诚度、美誉度的日益增长，通过无限的敬业情怀汇成常量，在我为之付出汗水和真情的两年期间，我以业务零错，零投诉赢得了全行同志的认可与表扬并很村镇银行先进事迹材料荣幸被省分行评选为员工。 客户的满意是我的快乐。能够继续在现在的岗位上工作，为是我的追求。在未来的工作中，我会再接再厉，按照建行的服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，毫无保留地付出，为建行的腾飞贡献出自己的一份力量，为建行的宏伟蓝图绘出曼妙的彩虹。银行市场中持续奉献下去，深深扎根基层，恪守职业道德，做一名合格的银行人。

银行巾帼建功先进个人事迹材料

银行先进集体事迹材料范文

银行巾帼建功先进个人事迹材料

（一）兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起办公室的烧水、清扫工作，坚持每天提早上班，在大家上班之前烧好开水，整理好办公室，为大家提供一个干净、整洁的办公环境。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，如联行、代发工资、预算外等，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做联行业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习点钞和电脑abis作等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在，我担任会计主管一职，对我来说这既是能更好的为农行服务的一个机会，更是一个挑战。在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他会计主管请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负的期望。

三亚凤凰机场航班流量随着三亚知名度的扩大而不断增加。2011年更是达到了创纪录的年旅客吞吐量1000万人次，本场航班量不断突破历史新高。面对航班量大，全国天气条件复杂，航行通告量大增，该同志每天接班后，及时了解本场的飞行和飞行动态，针对外航临时包机，公务机飞行，提前准备，按照站调岗位提供的 FPL电报，制作提供PIB。

安全审计工作是今年各项工作的.重中之重，它直接关系到空管站全年安全目标的落实。在安全审计准备阶段，该同志一心扑在工作上，牺牲了很多休息时间，做了大量的资料分类归档工作，协助飞服室健全了航行情报岗位各项规章制度，使得飞服室航行情报岗位以优异成绩顺利通过安全审计。

在专机和重要飞行保障工作中，该同志能够认真完成专机和重要飞行的保障工作。收到每一项重要飞行，该同志都能及时了解飞行动态，根据飞行提前制作PIB航线数据，为专机和重要飞行任务提供了航行情报保障。

除了完成航行通告处理工作外，还及时给塔台、站调提供三亚的情报区内的数据资料(包括一级航行通告，三亚航线光盘数据，明语摘要，三亚飞行程序换页资料等)。当遇到特殊航行通告时(如机场关闭、跑道关闭、禁航等通告)，该同志在信息通报工作方面，及时、准确地向塔台、站调等部门提供 重要信息的航行通告。

在做好本职工作的前提下，积极配合飞行报告席位的工作。做到互相提醒，互相弥补。航行情报工作对航行资料的准确性、及时性和完整性要求极高，该同志在每次收到总局下发的换页资料时，都能在时间及时修订航行资料，保证了航行资料的准确、完整。

这两年新进同志较多，该同志在和新同志一起工作时，能够做好传帮带，把自己多年的工作经验与新同志进行分享，帮助新同志较快地胜任了航行情报岗位工作。节日，航班量增多，工作量也随之增大。为了保障节日的飞行安全，该同志把渴望与家人团聚的念头深深地埋在心底，从未在这时候提出休，都能以工作为重。

该同志思想稳定，积极参加管制运行部组织的各项技能培训和业务学习，不断提高自身的业务素质。热爱生活，热爱集体，生活态度端正，在工作中能够发挥团结协作的精神，配合其他同志完成飞行服务室的各项工作。

希望该同志再接再厉, 扎实工作，求实创新，一步一步地向着更高、更新的目标奋进，为民航的空管事业做出应有的贡献。

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劳动模范银行支行行长先进事迹

劳动模范银行支行行长先进 事迹材料

XXX，女，汉族，XX年X月出生，员，大学本科学历。该同志XX年X月入行，入行XX年，从事综合柜员XX年，自XX年开始，担任基层机构负责人至今。现任XX银行XX省分行XX市XX支行行长。XXX常对员工说，XX高寒缺氧，多风少雨，气候干燥，生存发展环境远比内地。但是，我们既然选择了XX，选择了中行，我们就要有一股子缺氧不缺精神的高原人品质，在激烈的同业竞争中，展示中行人不服输、敢超越的精神风貌。

一、超越是她的不懈追求

为了打开局面，创出品牌，2009年担任XX支行行长以来，XXX同志以踏石留印、抓铁有痕的干事作风，团结带动支行全体员工顶压力、自奋蹄，学、比超越。她坚信，超越是艰难前行的强劲动力。只要善打敢拼，没有做不成的事情。首先，她制定了“立、熟情况”为突破口的工作思路，根据每个员工的特点，将员工编成两个营销小组，行长一组负责网点辐射范围以为的客户营销，副行长一组负责网点辐射范围以内同业情况调研，两组分别建立客户营销信息台账和同业产品推广和服务营销方面的信息台账。

两组每周进行信息沟通，取长补短，学其精华，针对性地制定下一步营销策略和工作措施。其次，制定小组“”的营销激励机制，每周一晨会对各小组工作业绩进行点评，对营销业绩突出，各项指标完成较好的员工给予通报表扬，对营销成果不佳，存在畏难情绪的员工给予点名批评,并在年度绩效考核中严格兑现奖罚，确保公平公正，极大地调动了广大员工工作积极性。三年来，XXX同志基本了解和掌握了支行周边地区企业及商户分布情况，并把营销服务的触角逐步延伸到了城西区以外的其他领域。

在了解掌握情况的基础上，XXX同志带领客户分头上门开展业务营销，从不起眼的散小杂户到小有资财的企业工头，主动上门为他们办理兑换零钞、打理存、取款和汇款业务;从行政事业单位到中小型企业，隔三五地走访，为他们提供，辅导企事业单位开通网银、电话银行等，并根据企业资金状况，为其量身定制投资理财、基金组合等一揽子增值服务。通过持续、贴心、周到的服务，最终赢得了得到不同层次客户的广泛认同。

据不完全统计，通过“清单式”营销获得各项存款达到2亿多元，有效地改善了支行的存款结构。20XX 年实现净利润900余万元，完成年任务的XX 4%，人均利润75万元，在XX省分行辖属各机构中小组排名第 2位，在全国中行系统万余个营业网点中综合排名2571名，支行的综合竞争力得到了全面提升，实现了超越的奋斗目标。该行在2011年，2012年，20XX 年绩效考核中，连续三年获得A类单位。

二、执着担当是她的做事风格

她敢于啃硬骨头，在营销某客户时，客户嫌公司离支行太远，并刻薄地呵斥“不要再来烦我了”。XXX同志并没有放弃，三天两头上门拜访，详细介绍中行网银的优势和使用方法，并对企业负责人讲清楚开通网银后，办理业务就不会受到距离远近的影响。虽然屡屡遭到该公司有关人员的冷眼相待或闭门谢客，一次不行，两次，两次不行，就三次。她知道，营销客户，就像战场上“攻山头”一样艰难。作为“指挥官”，信心是攻坚克难、取得胜利的重要保障。通过持续不断的跟踪营销，该企业负责人终于松口了。

此刻，XXX及时派出一名专职客户到该公司坐班，为公司负责人提供理财服务，并手把手地教财务人员使用网银。她带领她的团队，以打不垮、难不倒的勇气和信心，与客户进行“太极式”营销，采取“迂回尝试、焦灼粘连”的攻坚措施，终于赢得了该客户的信赖与支持。

在营销女士钛金卡的过程中，她敏锐地想到了从女企业家身上入手。可事情并不是她想象的那样容易，偌大的XX市，女企业家隐身何处着实令XXX犯难。于是，她发动支行全体员工集思广益，出点子，想办法。支行一个爱臭美的小姑娘让她茅舍顿开。她带领女职工，利用休息日到XX市大街小巷寻找美容美体、瑜伽健身等场馆。功夫不负有心人，这一招“扫街清楼”战术还真的很奏效，在那些美容健身场馆里，他们找到了许多女企业家，女老板。

通过与女成功人士交朋友、谈养身、做理财、推产品，很快探索出了一套女企业家服务策略。通过支行的不懈努力，女企业家营销工作逐步打开了局面，不仅女士钛金卡发卡任务完成，而且还带动了企业存款、公私理财、网上银行、基金及销售等业务的全面拓展。有一次，一位客户将大笔资金购买了三个月的理财产品，就在此期间，因为购房要交10万元首付款，客户犯愁了。XXX急客户所急，在亲戚那里借点，自己凑点，帮助客户垫付了首付款，缓解了客户资金压力，客户万分感激。从此以后，该客户将其他银行的全部业务都转到了XX支行。

三、感恩客户是她的成功始然

常言道，客户是“上帝”，是银行的“衣食父母”，可真要做到把客户当亲人，把客户当贵人并非易事。在同业竞争白热化的金融市场中，客户的金融需求和服务体验期望值也在进一步提高，银行普遍感觉现在的客户有点不好伺候。但在XX支行，XXX同志用真诚和感恩打破了这种“魔咒”。

她要求团队一定要牢固树立感恩之心，在做业务的时候，要拿出像对待亲人、对待朋友一样的真诚，与客户交朋友。20XX 年8月，一位客户在柜台办理异地汇款业务，XXX主动迎上去与客户进行了简单交流。谈话中，XXX得知该客户是来自湖北的外地人，刚刚来到XX，人生地不熟。于是递给该客户一张名片说：“一回生，二回熟，今后咱们就是朋友了，有事尽管给我打电话”。一天，那位湖北客户急匆匆来到XX支行，点名道姓要找洪行长。XXX此时正带女儿在省医院看当然，不管工作做得多么好，不足之处的存在是不可避免的，我决心在以后的工作里立足自身实际，把员先进性教育作为我的工作动力，全身心投入到每一项工作，坚定树立服务支行、服务客户的信心，不管有任何的困难与挑战，我都要把我正确的人生方向，找准我的人生坐标，在不断的学习与实践中坚持提高自身素质水平，切实弥补自身的不足，积极投身银行改革与发展的大潮，在银行发展中充分发挥我的人生价值，为银行事业贡献更大的力量。病，得知情况后，她临时将孩子委托给门诊护士，急切地赶回支行。

XXX说，这哪能行，你刚来XX没有熟人，我岂能袖手旁观?你别急，我家小孩让去领，你的事，今天一定要给你办好。经过一上午的周折，床位终于落实了，客户的孩子顺利地住进了医院。这件事，深深地感动了那位湖北客商。他表示，XX银行就是我的银行。不到半年时间，这位客户将所有业务都转到中行做，而且还动员了二十几个湖北老乡到中行做业务。

感恩客户就是从点滴关心客户，她启发柜员说，一定要真诚地关注客户的点滴需求，工作中，语言上要温和，态度上要诚恳，服务上要周到，哪怕是生活中的点滴小事也要给予足够地关注。在与某客户聊天时，XXX敏锐察觉到该客户正在为孩子入园难而发愁，XXX同志二话不说，就通过自己的关系资源，帮助客户联系入园事宜。

正当客户万般无奈之时，XXX给他办成了孩子入园的事情，客户拿着孩子入园通知书时，禁不住热泪盈眶，感激之情无以言表。就在今年春节前夕，一个施工企业老板，由于投资不慎，资金投向覆盖面过宽，资金很难在过年前抽回。面对回家过年的农民工，这位老板不得已把的100多万元保底资金全部提出来，为农民工发工资。账户无钱，寸步难行，这位诚信守德的老板连回老家的路费都捉襟见肘。

XXX看在眼里，急在心里，于是她毫不犹豫地拿出了12000元，交给那位老板。XXX说：“知道你是一个有诚信、敢担当的好人，我愿意和你这样的好人打交道，钱你就先拿去，等过完年回来，有钱了再还我”。老板拿着这笔钱，一个七尺男儿，再也无法控制自己的情绪，潸然泪下。

四、体恤下属是她的品质

长期从事基层一线业务工作，她深知员工的难处和苦处。她体恤下属，每次营销，她都冲在 银行管理先进个人 事迹材料 范文精选线，把与家人享受天伦之乐的惬意让给下属，自己却无法尽到一个母亲的。有一次，孩子突感身体不适，请求妈妈陪陪，但忙于工作的她并没有答应女儿的请求。因为自己的粗心，孩子得了一场大病。面对孩子，内疚和痛苦深深地刺痛着她柔弱的心。她了解下属，时刻把员工的冷暖装在心上。

一名派遣制员工，刚刚离异，独自带着一个体弱多病的婴儿，生活陷入了困境，她一方面组织员工伸出援手，一方面积极争取上级主管部门的大力支持，合力解决了该员工的暂时性经济困难。该员工倍感温暖，表示其他商业银行薪酬再高，自己也不会离开中行。一位刚入行几年的年轻员工，是单亲家庭，其母亲身体虚弱，无职业，家里还有一个上中学的妹妹，家境十分困难。

遇到重大节日或得知其家人生病住院时，XXX同志每次都慷慨解囊，买一些家庭急需物品，代表支行前往慰问，表达组织的关怀。一位员工生小孩，临盆前，XXX给她联系了的医院，找了一位的医生，安排了一间最温馨的产房，等小生命呱呱坠地时，XXX欣慰地笑了，一颗悬着的心终于可以放下了。为了给母子俩补充营养，XXX还驱车数十公里，到农村乡下采购土鸡和土鸡蛋送给产妇。一丝丝关切，一点点体贴，给每位员工内心注入了亲情和温暖，同时，也给支行持续健康发展注入了不竭动力。

一个柔弱女子，铁肩义胆挑重任，花样年华植根高原;一个贤淑女人，抛家舍子闯市场，追求卓越奉献中行。在她的带领下，XX支行人心齐，斗志旺，业绩好，一个充满活力、富有朝气的基层支行正步入持续健康的良性发展轨道。

银行先进集体事迹材料

拥护的、坚持的基本路线是银行员工的楷模，而我坚持学习的理论，用员的标准严格要求自己，积极靠拢组织。在日常的工作与生活中，我严格遵守银行的规章纪律，牢记教诲，坚持把银行的利益作为衡量标准，廉洁奉公、忠于职守，坚持完善思想品质，不懂就问、有时间就学，多年如一日认真钻研银行的各项基本制度、业务作规程等，在掌握精神实质及基本内容的同时立足自身特点认真总结，确保业务作又准又快。如随着会计基础、会计等级工作质量要求的持续规范和提高，加上支行会计一级达标验收的要求，我认真学习相关制度及作规程，上门做好30多户代发工资协议与补充协议的签约工作，并配合支行营业室开展账户资料整理工作，协同其他同事完成70多户POS商户补充协议的签约工作。与此同时，金融IC卡发行工作持续推进，我主动学习相关知识，上门做好每一单收集、审核金融IC卡资料的工作，并完成每一户短信签约工作。

在生活、工作和学习中，大家都经常接触到事迹材料吧，事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。事迹材料到底怎么拟定才正确呢？以下是我收集整理的银行先进集体事迹材料范文，希望对大家有所帮助。

看到满脸无助的客户，XXX关切地问：“遇到啥难事了?”那位客户说，我儿子肺部感染，发高烧，还呕吐，情况很糟糕，去了好几家医院，都因床位紧张而无法住院治疗，我担心这样拖下去，孩子会有危险。所以，无奈之下只好来求你了。XXX即刻调动她的人脉资源为客户想办法，但由于床位确实紧张，几番联络都无果而终，XXX此刻的心情也十分沮丧。正在她为此发愁的时候，省医院门诊部的护士打来电话说，你的女儿哭着要找妈妈，我们不是你家的保姆，赶紧来把孩子领走，要不然，出了啥麻烦，我们概不担责。客户看到XXX为难的表情，只好说，你去领孩子吧，我这边的事你别管了。

银行先进集体事迹材料1 面对金融界愈演愈烈市场化的局势，建总行适时推出了三综合服务项目，希望以服务为阵地，赢得市场的认可，抢占金融市场发展先机，从而增强我行在同业中的竞争优势，这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。这对于一个入行两年的新人来讲影响将会更加深远。

从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，希望自己能够为客户排忧解难，希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。入行时便被组织安排为综合柜员大堂。我深知大堂一职相对具有挑战性。两年时间里我不断学习我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。每天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户到柜台前或客户理财中心办业务；当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求，有效与分流客户，时间满足客户的业务需求。通过两年的不断学习，我的业务技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的'一致好评。 客户至上，注重细节，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。

可能是擅长记忆的缘故，我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。客户因此也更愿意在我行办理业务。当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时，客户变回会心的说：在东兴路建行办业务感觉很贴心，因为我们有家的感觉，舒服。客户的一番赞美是对我的肯定与表扬。两年的临柜实战中，客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。标准化服务方式、规范化作流程、的运营标准始终是我坚持学习的目标。在不断向目标靠近的过程中，我会秉着五心为，即关心，耐心、用心，细心、贴心。关心客户的人身与财产安全，耐心倾听客户的诉求，用心与客户交流，细心发现客户的潜在需求，贴心为客户办理还没一笔业务，让客户来的安心，走的开心。

银行先进集体事迹材料2 近几年来，中信银行南京分行业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实中信银行南京分行业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止2006年底，在各级的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，2006年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局收支申报“集体”等荣誉称号；同时，还涌现出“全国员”、“信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。

一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让“争创，部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系

近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“信用证专家”和“保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列；在业务作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。

二、坚持以“以人为本”为切入点，注重对人才的培养与使用，打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织，这是推动南京分行业务的发展的基础，也是打造学习型组织的学习体系重要环节。

多年来，南京分行业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的学习和职业资格培训、考试，每年都会选送的员工参加ICC的培训，南京分行业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。

三、以“再学习”为载体，以创新文化提升业务核心竞争力，是南京分行业务发展的源动力，并成为建立学习型组织的核心任务创新，是金融业惟一的生存与发展之路。学习，是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京分行的客户结构调整，特别是在开发性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命，纳入到常规的业务品种。2006年更是将IT技术和产品创新相结合，相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务，创造了高效、便捷、个性化的服务产品，增进了银企之间的关系，创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务作上的创新。在新时期，南京分行业务部重视新技术的应用，特别是IT技术的应用，自主开发了贸易融资管理系统，结售汇统计辅助系统—CMS。此外，在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求，在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。

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