山东供暖不达标退费标准_山东取暖费退费标准2020

暖气不足18度补偿标准

退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例。日标准热费=用户已交纳热费总额÷年度供热天数。

法律分析：制定的供暖温度是18摄氏度，正负2摄氏度的偏正常的。如果温度达不到的话，可以请专业的检测机构来检测。确实达不到标准的话，是可以要求按照实际的不达标天数退费的。如果供热单位对不达标情况没有异议的，需尽快采取改善措施。如果供热单位对不达标情况有异4、如果自己的测量温度和供电公司测量的结果相很大，可以请第三方来进行测量，如果是供电公司测量温度的设备出现问题则委托第三方来测量的费用由供暖公司支付，并且办理退费服务，如果是用户的测量温度错误，则委托费由用户承担。暖气不热可以退款吗和暖气不热怎么退费？通过以上仔细的描述之后，大家对于退款的问题也有了更多的认识，而在平日里也要更清楚的认识到是否能够退款，人们也要根据自己的合法权益去维护自己的利益，总之当遇到问题的时候要更好的解决的同时也要保证自己的利益。议，用户可以向供热行政部门投诉。

山东供暖不达标退费标准_山东取暖费退费标准2020

山东供暖不达标退费标准_山东取暖费退费标准2020

根据本市供热用热条例，对不按期供热或供热温度不达标的情况，市民可投诉并要求测温。经测量，用热户室内温度低于规定温度或合同约定温度，超过24小时仍未解决的，供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的采暖费，不足24小时部分不计算天数。

暖气温度不达标怎么办

按照相关文件规定：用热户数达到居民小区总户数60%以上、24小时供热、供热天数1调节暖气片进出水阀门：如果暖气片前面的进水阀门和后面的出水阀门没有打开，会导致暖气片不热。可以根据情况调节进出水阀门。10天的小区执行统一的供热到户价格。如供热天数发生变化，价格随供热天数同比例变化。

1.检查暖气设备：首先检查暖气设备是否正常工作，是否需要清洗或维修。如果设备出现故障，需要及时修理或更换。2.调整暖气温度：如果暖气设备正常工作，但温度不达标，可以尝试调整暖气温度。可以通过调节温控器或阀门来调整暖气温度。3.检查房间隔热：如果房间隔热不好，会导致暖气温度不达标。可以通过加装窗帘、门帘、地毯等来改善房间隔热。4.使用辅助设备：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑使用辅助设备，如电暖器、取暖器等来增加室内温度。5.寻求助：如果以上方法都无效，建议寻求助，如请暖气维修工程师或暖气安装公司进行检查和维修。

如果暖气温度不达标，可以考虑以下几个方面：

确认暖气片类型：不同类型的暖气片散热效果不同，可以根据据介绍,按照《潍坊市城市供热管理办法》规定,冬季集中供热温度必须达到18℃±2℃,低于16℃就是不正常供暖。按照规定,接到市民对供热质量的投诉后,在采暖期开始后的10日内,供热单位要必须在接到投诉后3小时内到达现场处理；在采暖期内的其它时间,供热单位必须在2小时内到达现场处理。经测定,确定被测房间室内温度不达标、属于供热单位原因的,供热单位应当采取措施,保证供热温度达到规定标准。自用户提出测温要求至室内温度达标之前的期间,为室温不合格的天数。对室温不合格的天数,供热单位应当按照下列标准向用户退还供热费:供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还供热费的50%；供热温度低于14℃的,全额退还供热费。但期间因用户装修、装饰等原因致使供热质量不达标和造成相关损失的,由用户承担。另外,对采暖期内未供热的天数,供热单位也要全额向用户退还供热费。家庭采暖需求选择合适的暖气片类型。

检查暖气片是否堵塞：如果暖气片被杂物堵塞，会影响散热效果，导致暖气片不热。可以用手轻轻转动暖气片，看是否灵活。如果有堵塞，可以用小刷子清理。

检查温控阀是否正常：暖气片温控阀可以调节暖气片的温度，如果温控阀不正常，会导致暖气片不热。可以请专业人员检修温控阀。

检查管道是否有漏水：如果管道有漏水，会导致暖气片不热。可以打开暖气片侧面的手动排气阀，排出积存在暖气片内部的空气，然后再试试暖气片是否热。

联系供热公司维修：如果以上方法都无法解决问题，可以联系供热公司进行维修。

供暖费什么情况可以退费？

2、市热力非居民取暖价格为33元/建筑平方米·采暖季。

2020—2021采暖季，采暖效果总体良好，但如果您家的供热质量不佳，这几种情况是可以申请退费。下面跟随金旗舰旗哥一起来了解一下吧。

临近冬天的时候，北方就已经开始收取暖气费了，对于大部分的小区可能都是采取集中供暖的方式，但是集中供暖是一定要达到相应的供暖温度，不然的话房间里面的温度也达不到标准，居住起来也是非常的不舒服。

按照《徐州市集中供暖条例》第二十三条规定：连续停止供热超过二十四小时的，供热企业应当提前二日告知热用户；遇突发，供热企业应当立即组织抢修并及时告知热用户，报告供热、城管行政主管部门，事后补办相关手续。

如果温度不达标且已经申请热力企业进行测温的，按实际情况申请退费。部分小区本采暖季停暖超过24小时的，也可以向热力企业申请退费。2.按照有关规定，供暖期室温达到18℃即为达标。因供热单位造成用户居室温度不达标的，经测温，低于16℃但高于14℃（含l4℃）的，向用户退还相应天数25%的采暖费；低于14℃但高于12℃（含l2℃）的退还相应天数50%的采暖费；居室温度低于12℃但高于10℃（含l0℃）的退还相应天数75%的采暖费；居室温度低于10℃的退还相应天数的全部采暖费。

退费计算标准：

首先测算出每天平均采暖费：全额缴纳的采暖费÷110天（供暖天数）=价格/天

三、退费有条件退费有期限

对当期供热费全额缴纳但有陈欠供热费的居民用户，所退费用直接冲抵其陈欠供热费；

对未缴纳或部分缴纳当期供热费的居民用户，不办理退费。

供热公司供暖温度不达标，应该怎样索赔

二、退费标准这样算

低于16℃，高于14℃(含14℃) 按日退如果用户室内温度不达标，是由用户自己的主观行为造成的，那么，不予退费。还用户日标准热费的50%

停暖未超过24小时的，或因其它不可抗力因素造成室温不达标的，供热企业应和采暖户协商解决。

低于14℃ 按日退还用户标准热费的

具体计算公式：

取暖费怎么申请退回

一、温度、天数不达标可退费

去供热公司向展示说明情况和退费意愿，并向供暖热力公司申请退费。

如果用户与取暖公司两方没有达成统一意见，或者无法达成统一意见，可以向仲裁或提讼，走正规法律程序来维护自己的权益。

一、先确定温度不达标的原因不来自自己，地暖或者暖气不热，一定要确定好不是自己的原因，否则只会把事情复杂化，所以在家里自己先把地热管清洗好，看看温度是否回升。也要确定自己没有违规改造，否则供热公司发现会不予退费。如果确定不是自己原因而且温度确实不达标，首先自己用手机或者相机照下室内温度，可以早中晚三个时段，然后去供热公司向展示说明情况和退费意愿，并向供暖热力公司申请退费。

二、退费标准，取暖费除以取暖天数得到“日均取暖费用”，如果室温在13--18度内，则退费50%，在13度以下，则退费。那么举个例子如果100天温度是15度，那么就得退100乘以日均取暖费用再乘以50%.停供后的取暖费按停供天数全额退回。

(一)取暖成本包括取暖生产成本和期间费用。取暖生产成本是指取暖过程中发生的燃料费、电费、水费、固定资产折旧费、修理费、工资以及其他应当计入取暖成本的直接费用;取暖期间费用是指组织和管理取暖生产经营所产生的营业费用、管理费用和财务费用。

(二)税金是指热力企业(单位)生产供应热力应当缴纳的税金。

(三)利润是指热力企业(单位)应当取得的合理收益。现阶段按成本利润率核定，逐步过渡到按净资产收益率核定。

四、冬季取暖费收取标准

1、市热力供应的民用取暖价格每建筑平方米、采暖季为24元。

4、燃气锅炉非居民取暖价格为38元/建筑平方米·采暖季。

5、燃煤锅炉(间供方式)供应的民用取暖价格每建筑平方米、采暖季为19元。

7、本市非居民热计量收费计量热价为0.2元/千瓦时(55.56元/吉焦)，基本热价保持18元/建筑平方米·采暖季不变。

8、对取暖单层建筑高度超过4米和简易房屋、工棚及冬季施工特殊用热的加倍收费。如按使用面积收费，按以上每建筑平方米、采暖季的收费标准除以0.75的换算系数计算。例如：燃油锅炉供应居民取暖的收费标准为每建筑平方米、采暖季30元，如按使用面积收费，每使用平方米、采暖季价格为30÷0.75=40元。

法为确保供暖不出问题,潍坊市政管理部门还对各供热企业服务承诺标准提出明确要求:各供热企业抢修队严格保持24小时值班,做到有电必接、有问必答、有难必帮、有险必抢；抢修队接到指令或报警后,须立即赶往现场,从接到命令到出现场不得超过20分钟；抢修队处理供热,一般的抢险不能超过12小时,大的抢险不能超过24小时。律依据

用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加供暖室温不达标如何解决？收滞纳金。

《城市供热价格管理暂行办法》 第三十一条

热力企业（单位）的供热质量必须符合规定的供热质量标准。达不到规定供热质量标准的，热力企业（单位）应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。

供暖不达标怎么办

6.其他主观行为影响正常供热等。

首先最简单直接的就是向相关部门反应，不予理睬的可以请求退款，还可以通过法律途径解决！

辽宁丹东华孚供热一年不如一年，市民在家基本都穿棉衣，年年如此，投诉无门。强烈要求收回私营承包权，使其公有化真正为造福。

市民遇到暖气不热或室内温度不达标情况，可致电所属供热站报修，如果遇到报修后无人受理或不听电话的，可向各区供热办投诉，也可向12319城建服务热线反映，市供热办查实后将严肃处理。供热部门提醒，市民应留好测温记录，这将是日后依规退费的重要依据。

供热不达标退费标准：

要是在，你不为不达标可以申请第三方测温机构来家测温，要是真不合格，可以拿着测温报告找供热方退相关的费用。

我家是伊春市的。每天早上起来时卧室的温度只有13度还少一点。不是规定要18度的。别的地方就更不用说了，在自己家里捂的像熊猫一样。都不敢让朋友到家里来，供暖的地方来人只在门口量了一会；而且做也不规范，标准的应该是如果用户认为室内温度不达标要求测温时， 供热企业应在15天内测温3次，首次测温应于24小时内完成。测温结果3次全部不达标的，供热企业应退 还从用户提出测温之日起至经整改达到温度标准期间的相关房间的热费。3次测温有1次不达标，按上述 约定退还相关房间1.3的热费，有2次不达标，按上述约定退还相关房间2.3的热费。

1.经供暖单位测量，用户室内温度标准不达标准的，用户可以申请退暖费。1次不达标的，按1天退费；1星期内2次以上测温均不达标，按7天退费；1个月内超过3个星期不达标，视为全月不达标；供热期内超过3个月不达标，视为全供热期不达标。

1.用户私自在室内供热设施上安装放水阀、换热装置等等；

2.未经供热企业许可，私自改动供热管道，增设暖气片等；

3.私自在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；

4.由于室内装修导致暖气片散热效果降低；

5.发生极端气候，超出供热设施设计规范；

供暖不达标可以要求退钱么 集中供暖不热的原因有哪些

记者15日从山东省潍坊市市政管理部门获悉,为保证今冬市区供热稳定运行,潍坊市区11家供热企业今冬将实施“航母”式服务,全力将市民提供质的服务。供热单位供暖达不到规定要求,要按情况向用户退还供热费,其中低于14℃要全额退还供热费。

供暖不达标可以要求退钱么

临近冬天的时候，北方就已经开始收取暖气费了，对于大部分的 小区 可能都是采取集中供暖的方式，但是集中供暖是一定要达到相应的供暖温度，不然的话房间里面的温度也达不到标准，居住起来也是非常的不舒服，不过有些家庭温度总是不达标，那么供暖不达标可以要求退钱么？集中供暖不热的原因有哪些？

供暖不达标可以要求退钱，采暖不达如果供暖公司提供的温度不达标，那么根据你们当地的类似管理办法中的违约及处罚决定处理。标要留存好证据。

1、如果热用户认为室内温度不达标，应该时间联系供热公司要求派测温，若热用户直接将问题反映当地供热管理中心，则当地供热管理中心会要求供热公司在接到反映后的24内提供上门测温服务，测温结果还需要双方签字确认。

2、热用户与供热公司对室温达标有争议的，可以委托第三方具备室温检测资质的机构进行检测。因供热公司的原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。按照各省市相关供热退费管理办法规定：室内温度标准为18摄氏度，低于18摄氏度视为供热不达标，如果室内温度为18摄氏度－16摄氏度的，退日取暖费的10％，室内温度16摄氏度－12摄氏度的，退日取暖费的50％，室内温度在12摄氏度以下的，当天取暖费全额退还。

集中供暖不热的原因有哪些

1、大范围停热（大范围民宅、 办公楼 同时停止供热）。

首先询问本单位或小区换热站，是否停电或停水、热源或交换站设备是否出现故障以及供热主管网是否出现故障，然后根据相应情况维修解决。

首先向左右上下的邻居询问是否情况相同，其次找出原因，确定是用户室内采暖设施发生故障，还是供热庭院管网发生故障，再找专业技术人员维修。

3、“气堵”或异物堵塞、阀芯脱落等（暖气片前端热，末端不热。有的暖气片热，有的 暖气片不热 ）。

供暖不达标可以要求退钱么？集中供暖不热的原因有哪些？这两个问题上面已经给做出了介绍，其实如果长时间温度不达标的话，是可以要求热力公司退钱的。但是一定要按照相应的流程去进行作，并且要提供相应的证据才可以，集中供暖不热的原因是应该要找到，根据原因也能够找到相应的解决办法。

济南如何在网上办理取暖费退款

其次按照停暖天数×测算出的每天平均采暖费=退费总额6、燃煤锅炉非居民取暖价格(直供方式、间供方式)为28元/建筑平方米·采暖季。

济南《城市供热价格管理暂行办法》 第三十条取暖费都要到热电收费服务大厅办理，然后领取所退回的费用

可以通过公众号退款。

1、客户出现室温不合格，可拨打济南热力热线或通过济南热力微信公众号【温心服务】-【服务大厅】-【测温申请】提出测温申请。与客户联系，分析不热原因，必要时电话约定上门检测，严格按照《关于印发<济南市居民住宅供热室温检测及退费规定>的通知》（济建发【2017】58号）进行室温检测，据实填写《客户走访测温表》，由双方签字确认。若客户对济南热力检测结果有异议，可申请第三方检测。

3、当采暖季供热结束后，费用退回至客户交费信息卡内，客户可随时通过济南热力微信公众号【温心服务】-【服务大厅】-【余额提现】办理退费。

延迟供暖退费标准

市政管理部门要求,各供热企业如果出现影响面较大的锅炉、管网时,必须立即报告市燃气供热办、市政服务热线12319,并按有关要求及时通知用户,在得到供热办的同意后,方可进行停热维修。否则,用户可向供热企业索赔供热费,市政管理部门也将按规定对供热企业进行处罚。

延迟供暖退费标值得注意的是，有以下情况之一的，供热企业不承担：人为造成门窗不保温的；室内管网不符合供热要求的；用户室内装修影响供热效果的；擅自改变房屋结构和采暖设施的；由于客观原因突发故障影响供热，一次不超过3天、一个供热期内累计不超过7天的；其他不可抗力因素造成室温不达标的。准:

1.供暖公司未能及时的供热，按少供日应缴暖气费的双倍赔偿；

2、供暖公司的供热质量不达标准，按确认的不达标准日应缴暖气费的双倍赔偿；

3、 供暖期结束，在指定期限内用户未能交齐暖气费，所欠暖气费要按规定交法律依据：《中华标准——城镇供热服务》第五条项 供暖温度在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保用户的卧室、起居室内的供热温度不低于18℃。注1：正常天气条件指各地建筑物供暖系统设计时限定的室外日平均气温，具体依据GB50735-2012中附录A“室外空气计算温度”的规定执行。室外日平均气温以专业气象部门发布数据为准。注2：可自主设定、调节室内温度的除外。注3：已实行热计量计费的热用户按已签订的供热合同约定执行。滞纳金。

暖气不热可以退费吗

供热期结束后，供热企业应在一个月内为全额缴纳当期供热费的居民用户办理退费，所退供热费直接退还居民用户或结转为下一年度供热费；

暖气不热是可以退款的，但是一定要针对原因，如果是因为没有达到取暖标准，会给予部分退还。

按照《徐州市集中供暖条例》第二十条规定：供热期内，居民卧室、起居室的温度不低于18℃。温度不达标，可申请退费。

1、可以退费。当室内取暖温度长期低于18℃可以要求供热公司退还部分的采暖费用，不过在退还费用之前要自己测量和排查是不是因为自身的问题导致暖气不热。

2、如果是供热公司的原因导致没有达到取暖标准，可以给予部分退还，在供暖中心测量后保留签字底单就可以申请退款了。

怎么退费：1，先检查是不是自己的原因导致暖气不热，如果排除了自己的原因，而是暖气公司的，清洗一下暖气系统，看是否会升温，也检查一下自己有没有违规改造暖气设备，比如增加循环泵、安装排水阀等。然后在向供热公司申请退费。

2、先用自己的手机或者相机拍下室内的温度，将早中晚三个时间段的温度都拍下来，而且出现不热的时候要马上拍下来，有时间证明，然后向供热公司的说清楚暖气不热和要退费的请求。这样可以申请退费了。

3、在用户请求退费之后，供热公司会派人检查是否是因为个人原因而导致不热的，而且会在两个内进行测量温度，一般测量温度是在早上6点到晚上9点之间。

法律依据：暖气不热，室温达不到规定温度的，可以要求供热公司退还暖气费，退换暖气照不达标的天数来计算。以临沂为例，根据《临沂市供热条例》第三十二条 经测定，室内温度达不到规定标准，属于供热企业原因的，供热企业应当在采取整改措施后进行复测。在供热温度达标前的天数，为室温不合格的天数。供热企业应当按照下列标准向用户退还热费：

（一）室温高于或者等于十六摄氏度、低于十八摄氏度的，退还日热费金额的百分之二十；

（二）室温高于或者等于十四摄氏3、燃气(天然气、煤气)供应的民用取暖价格每建筑平方米、采暖季为30元。度、低于十六摄氏度的，退还日热费金额的百分之五十；

（三）室温低于十四摄氏度的，退还日热费金额的百分之百。经复测，用户室温仍不达标的，按照所测温度中温度的标准退费。退费金额按照下列公式计算：退费金额=(日热费金额×退费比例)×室温不合格天数；日热费金额=热费总额÷采暖期天数。