在多多买菜平台购物时，难免会遇到商品不满意、收货与描述不符等情况，需要申请退款。多多买菜提供了便捷的退款申请流程，保障消费者的权益。

多多买菜退款申请指南多多买菜退款申请指南


是否可以申请退款？

一般情况下，多多买菜平台都支持申请退款，但须满足以下条件：

商品收到后7天内 商品未经使用且包装完整 符合退款申请理由（如商品破损、与描述不符等）

退款申请流程

1. 查看是否符合退款条件：仔细检查商品是否符合退款条件，确认符合后再申请退款。 2. 进入退款中心：打开多多买菜APP，点击“我的”页面，选择“售后服务”，进入“退款中心”。 3. 选择退款原因：根据商品问题，选择相应的退款原因，如“商品破损”、“与描述不符”等。 4. 上传凭证：提供商品破损或与描述不符的图片或视频等凭证，以便商家核实情况。 5. 填写退款金额：输入需要退款的金额，一般为订单支付的金额。 6. 提交申请：完成以上步骤后，点击“提交”按钮，即可完成退款申请。

退款处理流程

提交退款申请后，商家会收到通知并进行审核。审核通过后，退款金额将打入您的付款账户，退款时间一般为2-7个工作日。

特殊情况

在以下情况下，即使符合退款条件，也可能无法申请退款：

已确认收货超7天 商品已使用或包装损坏 无法提供商品问题的有效凭证 恶意或多次退款申请

注意事项