公共关系活动模式主要包括_公共关系的活动模式有几种类型

(论述题)试述战略型公关活动模式的种类与内容。

【】：(1)建设型公共关系活动模式

公共关系活动模式主要包括_公共关系的活动模式有几种类型

公共关系活动模式主要包括_公共关系的活动模式有几种类型

公共关系活动模式主要包括_公共关系的活动模式有几种类型

建设型公共关系活动模式是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。

(2)维系型公共关系活动模式

维系型公共关系活动模式是组织在稳定发展时用以巩固良好公共关系的模式，是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为硬维系、软维系和强化维系三种。

(3)进攻型公共关系活动模式

进攻型公共关系活动模式是一种主动进取、争取公众、创造良好环境时采用的一种公关模式。

方法主要有：

①创新

②合作

③转移

④利用机会主动出击

(4)防御型公共关系活动模式

防御型公共关系活动模式是组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公关活动模式。

①强烈的'防火意识'

②科学的报警系统

③妥善的'灭火'方法

(5)矫正型公共关系活动模式

矫正型公共关系活动模式是组织遇到风险、组织的公共关系失调，从而组织形象发生损害时所采用的一种公关活动模式。

①以实际行动矫正形象

②借助权威矫正形象

根据工作方法的不同特点，可以把公共关系活动模式划分哪些种类

公共关系模式根据工作方法的不同特点，分为建设型公共关系，维系型公共关系，防御型公共关系，矫正型公共关系，进攻型公共关系，宣传型公共关系，交际型公共关系，服务型公共关系，征询型公共关系，文化型公共关系，网络型公共关系，型公共关系。

根据公关活动的行为方式可将公关活动划分为哪些？

建设型公关 、维系型公关、进攻型公关、防御型公关、矫正型公关。

建设性公共关系是指组织为开创新局面在公共关系上做出的努力。通过这种努力，使公众对该组织、及其产品、服务有一种新的感觉，产生新的兴趣，从而直接推动组织事业的发展。

维系型公共关系战略是在以近致远的战略思想指导下，通过一些平平淡淡、默默无闻的公共关系活动来稳定和巩固已有的良好关系，保持和发展原来的组织形象的战略模式，因此比较适用于组织稳定顺利发展时期。

进攻型公关是指组织与环境发生某种冲突摩擦的时候。为了摆脱被动局面,开创新的局面而采取的出奇制胜以攻为守的策略。

防御型公共关系战略是适用于在组织出现潜在危机或不协调时，为防止自身公共关系失调而采取的一种公共关系战略。

矫正型公共关系，就是采取措施来纠正因主客观原因给本组织带来的不良影响（风险或失调），恢复本组织被损害的良好形象和信誉的公共关系方式。

扩展资料公关活动前期，只要是活动准备以及活动启两个方向。很多企业策划人只是纯粹的认为到了某个特定的时刻，就是需要开展一些公关活动。于是便贸然的就开始了公关活动，后，活动效都显得特别惨淡。其实公关活动并非企业人的突发奇想，而是都需要具有明确的活动目的，只有方向把握清楚，整个活动开展也就能够发挥出它应有的作用。

活动启动阶段：首先，活动目的要明确。其次，企业相关人员写好活动策划书，并经修改之后，终定案。后，做好整个活动的成本预算。

活动准备阶段：相关材料的准备，场地的选取，以及内部活动的工作安排等。在活动初期，除了要明确活动目的之外，还要把确定活动受众的筛选和传播。确保在活动开展之后，能够让合适的受众出现在活动现场，或知道活动的开展，这样才可以将活动的影响力发挥到。

公共关系的主要方式包括

公共关系是一种组织与公众之间建立和维护良好关系的管理活动，其主要方式包括以下几个方面：

1. 媒体关系：建立与媒体的良好合作关系，通过稿件、采访、发布会等方式向公众传递信息，提升组织的知名度和形象。

2. 社交媒体：利用各种社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，与公众进行互动和交流，传播组织的信息，回应公众关切。

3. 公众演讲和讲座：组织代表参与公开演讲和讲座活动，向公众传递信息、解答疑问，增加组织的可见性和公信力。

4. 活动：参与公益活动，展示组织的和关爱，增强公众对组织的好感度和认可度。

5. 危机管理：及时应对和处理危机，保护组织声誉，与公众保持开放、诚实和透明的沟通。

6. 客户关系管理：与客户建立良好的沟通和合作关系，提供优质的产品和服务，增加客户满意度和忠诚度。

7. 品牌管理：积极塑造和管理组织的品牌形象，确保品牌的一致性和稳定性，提升公众对品牌的认知和认同。

8. 利益相关者管理：与组织的利益相关者，如股东、员工、供应商等建立互信和合作关系，平衡各方利益，确保组织的可持续发展。

以上方式是公共关系中常用的手段和方法，通过灵活运用这些方式，组织可以有效地与公众进行沟通和互动，建立良好的关系，增强公众对组织的认知和信任。

公共关系涉及的有哪些方式

公共关系的活动方式，是指以一定的公关目标和任务为核心，将若干种公关媒介与方法有机地结合起来，形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。按照公共关系的功能不同，公共关系的活动方式可分为五种：

1．宣传性公关。是运用报纸、杂志、广播、电视等各种传播媒介，采用撰写稿、演讲稿、报告等形式，向各界传播企业有关信息，以形成有利的舆论，创造良好气氛的活动。这种方式传播面广，推广企业形象效果较好。

2．征询性公关。这种公关方式主要是通过开办各种咨询业务、制订调查问卷、进行民意测验、设立热线电话、聘请信息人员、举办信息交流会等各种形式，连续不断地努力，逐步形成效果良好的信息网络，再将获取的信息进行分析研究，为经营管理决策提供依据，为公众服务。

3．交际性公关。这种方式是通过语言、文宇的沟通，为企业广结良缘，巩固传播效果。可采用宴会、座谈会、招待会、谈判、专访、慰问、电话、信函等形式。交际性公关具有直接、灵活、亲密、富有人情味等特点，能深化交往层次。

4．服务性公关。就是通过各种实惠，以行动去获取公众的了解、信任和好评，以实现既有利于促销又有利于树立和维护企业形象与声誉的活动。企业可以以各种方式为公众提供服务，如消费指导、消费培训、兔费修理等。事实上，只有把服务提到公关这一层面上来，才能真正作好服务工作，也才能真正把公关转化为企业全员行为。

5．性公关。性公关是通过赞助文化、教育、体育、卫生等事业，支持社区事业，参与、社区重大活动等形式来塑造企业的形象，提高企业的知名度和美誉度的活动。这种公关方式，公益性强，影响力大，但成本较高。

（二）公共关系的工作程序

公共关系活动的基本程序，包括调查、、实施、检测四个步骤：

1．公共关系调查。它是公共关系工作的一项重要内容，是开展公共关系工作的基础和起点。通过调查，能了解和掌握公众对企业决策与行为的意见。据此，可以基本确定企业的形象和地位，可以为企业监测环境提供判断条件，为企业制定合理决策提供科学依据等。公关调查内容广泛，主要包括企业基本状况、公众意见及环境三方面内容。

2．公共关系。公共关系是一项长期性工作、合理的是公关工作持续高效的重要保证。制定公关，要以公关调查为前提，依据一定的原则，来确定公关工作的目标，并制定科学、合理而可行的工作方案，如具体的公关项目、公关策略等。

3．公共关系的实施。公关的实施是整个公关活动的“”。为确保公共关系实施的效果佳，正确地选择公共关系媒介和确定公共关系的活动方式是十分必要的。公关媒介应依据公共关系工作的目标、要求、对象和传播内容以及经济条件来选择；确定公关的活动方式，宜根据企业的自身特点、不同发展阶段、不同的公众对象和不同的公关任务来选择适合、有效的活动方式。

4．公共关系的检测。公关实施效果的检测，主要依据公众的评价。通过检测，能衡量和评估公关活动的效果，在肯定成绩的同时，发现新问题，为制定和不断调整企业的公关目标、公关策略提供重要依据，也为使企业的公共关系成为有的持续性工作提供必要的保证。

常见的公关模式

常见的公关模式包括：1、交际型公关，灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次；2、服务型公关，能有效地使人际沟通达到“行动”层次；3、型公关，以性、赞助性、公益性的活动为主；4、建设型公关，以正面传播为主，以较大的启示形成良好的印象。

1、交际型公关

以人际交往为主，目的是通过人与人的直接接触，为组织广结良缘，建立起关系网络，创造良好的发展环境，其具体内容包括：各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等。交际型公关特别适于少数重点公众，其特点是：灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次，但缺陷是活动范围小，费用高，不适用于大数量的公众群体。

2、服务型公关

以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得公众的好评，树立组织的良好形象，其具体工作包括：售后服务、消费、便民服务、义务咨询等。服务型公关能有效地使人际沟通达到“行动”层次，是一种实在的公共关系。

3、型公关

以各种性、赞助性、公益性的活动为主，组织通过对困难的行业的实际支持，为自己的信誉进行投资，其主要形式包括：开业庆典、纪念、主办传统节日、主办电视晚会、赞助文体、、公益事业，扶贫等。

4、建设型公关

指组织的初创时期，或某一产品、服务刚刚问世时，以提高知名度为主要目标的公关活动。这时组织的形象尚不确定，产品的形象也没有在公众的头脑中留下什么印象。此时公关策略应当是以正面传播为主，争取以较大的气势，形成良好的“印象”，争取一个好的“首因效应”，其常用的手段包括：开业庆典、剪彩活动、落成仪式、新产品发布、演示、试用、派送等。

谁能简述公共关系的四种行为模式

公共关系从理论上被归纳为四大模式，即：其一，宣传型模式；其二，公共信息型模式；其三，双向非对称型模式；其四，双向对称型模式。

这些模式体现了公共关系理论发展的成果，体现了人们对公共关系活动规律的认识的不断深化，展示出公关活动的不同目标和不同功能。它们所派生出来的十大实践模式具体指导着人们的公共关系活动。

扩展资料

公共关系的公关特点

1、情感性

公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、佳的舆论，以赢得各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。

公共关系就是要追求“人和”的境界，为组织的生存、发展或个人的活动创造佳的软环境。

2、双向性

公共关系是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、，它是主体与公众之间的双向信息系统。组织一方面要吸取人情民意以调整决策，改善自身；另一方面又要对外传播，使公众认识和了解自己，达成有效的双向意见沟通。

参考资料来源：