惠普人工服务电话 惠普人工服务电话24小时

惠普打印机24小时人工服务

1、故障现3、故障分析象

惠普打印机24小时人工服务方式汇总：

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4、故障处理方法

服务支持网址：

维修站查询：

人工服务时间：周一至周五8：30-18：00(法定节日除外)。

其他：售后咨询需要提品型号和序列号。除了电话方式，工程师能够在线提供技术支持，允许用户网上直接报修。

惠普400电话是多少

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

惠普400电话是：产品订购热线4008201015、售后家用类产品及平板电脑40电话：800-810-3888，400-610-3888，021-61699000，021-38589000。08856616、售后商用类产品及打印机4006103888。

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时!

惠普下设三大业务：信息产品、打印及成像系统和企业计算机专业服务。惠普有限公司总部位于，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。

惠普服务

CRM实施”评选活动十佳实施企业殊荣、首届IT培训调查”培训课程设计奖。HP服务荣获IT运维服务用户满意度综合、HP服务荣获：PC用户满意度综合。2005年6月23日，首届软件和信息服务外包年会上，惠普获得了两项贡献。

惠普、开发银行获得的是“杰出外包战略方案贡献奖”，惠普同时还获得了“外包合作关系贡献奖”。2006软件和信息服务外包年会”大连隆重召开惠普携外包合作伙伴喜获。助思杰系统公司顺利容灾惠普获“杰出外包服务”奖。

hp惠普打印机全国各市区售后服务点-全国24小时报修中心

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排人员定期回访!

温馨提示：网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话

4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用!

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由们来做

宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，

1、我们的代表将会给您提供专业的咨询和解答!

3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!

随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常使用带来了很大的不便!

一、hp惠普打印机常见3个故障解决办法

1、打印时显示遇到DOT400X端口错误，出现这种情况大多是由于USB端口出现了问题，要么是没有被正确识别，要么是USB电缆的长度不符合规范。

解决办法：更换USB线，还有一种可能就是打印机的驱动程序并没有实现正确的安装。

即便安装正确，驱动与端口不匹配也会出现这样的问题。因此我们在排查故障时，应该将这三者结合起来分析原因。

2、打印机USB接口接到 电脑 的另一个USB接口后，电脑显示“自动安装”，但是却不显示图标，试图用原来的电脑驱动去打印也没有反应。出现了这样的问题，这时我们就要怀疑是否只用上了一个USB端口，而另外一个USB端口没有安装成功。此时我们进入到原来的驱动程序，找到“属性”，然后点选这个端口，把打印机显示的“脱机状态”取消勾选，这时再重新启动打印机打印，应该就没有相关故障了。

3、运行hp惠普自带光盘安装程序之后，如果在文件的出现了报错的窗口，或者用“添加打印机”方式结束安装时，界面显示“找不到指定文件”等错误。

出现这样的问题经常是因为多次反复安装程序后，程序本身在系统中呈现异常混乱的状态。要解决这类问题，我们应该在使用原来的驱动前提下，利用“设备管理器”将“其他设备”取消勾选，然后刷新系统或者扫描新的 硬件 “USB打印支持”由此得到更新。在这里小编建议大家在“Drivers”目录下进行“HB”目录的点选，系统会自动找到相对应的文件，免去了许多之后的麻烦。

二、hp惠普打印机不能正常打印

hp惠普打印机开机后，字车往左移动一段距离后停下，打印机右侧的吸墨机构旋转几下后停止，作面板上[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。

2、故障检查

正常情况下，hp惠普打印机开机后，打印机右侧的吸墨机构的喷嘴帽下降，离喷墨头，这时字车开始往左移动，待移动到左端后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)处，吸墨机构开始进行包括擦拭喷嘴和抽吸墨水两种作的清洗程序。清洗结束后吸墨机构的喷嘴帽便向上移动，将喷墨头盖住。等待执行下一步的打印命令。本故障是打印机一开机其字车就往左移动，且吸墨机构在不断地旋转，说明其吸墨机构的喷嘴帽在开机之前并没有将喷墨头盖住。

据此分析可能是吸墨机构中传动机构有故障，使其不能正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器失效，即吸墨机构检测不到喷墨头，报出错信息。

首先拔下电源插头，用一字螺丝刀从打印机后面的四个槽口处撬开卡扣(左右各两个)，取下后盖板。从主控电路板上拔下面盖上的作开关插头，用一字螺丝刀从打印机面盖下方撬开两侧的卡扣，并从前面往上抬起，取下面盖。

用专用工具拧下打印机机架下面的5颗螺钉，取下黑色塑料底板。将字车移至中间，从打印机机架的前面拧下位于机架右侧的一颗吸墨机构固定螺钉和机架后面的二颗螺钉，从主控电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头，再顺着机架的方向拆下整个吸墨机构。

用万用表的RXl挡检查吸墨机构传感器(该传感器为常开型簧片式)，即把表笔插在传感器插头上，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴帽上升到点时万用表上的指针有无反应，以确定该传感器是否失效。本例经检查后判定该传感器失效，更换后故障排除。

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