江苏政务服务中心是江苏省人民政府为优化营商环境、提升政府服务效能而设立的综合性政务服务平台。自成立以来，中心始终坚持“便民、利企、高效”的服务理念，不断深化改革创新，打造便捷高效的政务服务生态。

江苏政务服务中心：优化营商环境，提升服务效能江苏政务服务中心：优化营商环境，提升服务效能


一、统一窗口，提升办事效率

江苏政务服务中心整合了各级政府部门的政务服务事项，设立统一的办事窗口。企业和群众只需到中心一次，即可办理各类政务服务事项。中心采用“一窗受理、流转审批、限时办结”的工作模式，有效提升了办事效率，节省了时间和成本。

二、网上办理，方便群众办事

中心大力推进网上政务服务，打造“掌上办事厅”。企业和群众可以通过电脑、手机等多种渠道在线申请办理政务服务事项，足不出户即可享受便捷高效的服务。同时，中心还提供网上查询、咨询等服务，让群众办事更加方便快捷。

三、优化流程，提升服务质量

中心坚持“用户体验至上”的原则，不断优化政务服务流程。通过梳理办事流程、简化环节、整合服务，实现了“一件事一次办”的便捷服务模式。同时，中心还建立了完善的监督机制，及时受理群众反映，提升服务质量。

四、标准化服务，保障办事公平

中心制定了统一的政务服务标准，规范办事流程、服务规范和收费标准。通过标准化服务，保障了办事公平公正，避免了权力寻租和暗箱操作。同时，中心还设立了监督举报机制，接受群众监督，确保服务质量和公正性。

五、协同联动，提高服务效能

江苏政务服务中心与各级政府部门建立了协同联动机制，通过信息共享、业务协同、资源整合等方式，提升政务服务整体效能。同时，中心还与金融机构、第三方服务机构等合作，拓宽服务渠道，为企业和群众提供全方位服务。