12315投诉滴滴公司有用没 打12318投诉滴滴
12315可以投诉滴滴打车吗
可以。
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“12315”消费者投诉专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或,请按的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料
根据《中华消费者权益保》
第五条 根据《中华消费者权益保》,消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。
⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
参考资料来源:百度百科-12315
参考资料来源:百度百科-消费者协会
打12345投诉滴滴公司有作用吗?
当然有作用。
依据《中华消费者权益保》第五条,依据《中华消费者权益保》,消费者协会积极主动维护顾客具有的九项支配权。(一)顾客在选购、应用产品和接收业务时,具有人身安全、资金安全不受伤害的支配权。
顾客有权利规定生产经营者带来的货品和业务合乎人身安全、资金安全规定。顾客有权利掌握其订购或应用的产品或接收的服务项目的具体情况。
顾客有权利依据产品或是业务的异状况,规定生产经营者给予价钱、原产地、经营者、主要用途、特性、规格型号、级别、主要成分、出厂日期、有效期、检验检疫证书、使用手册售后维修服务,或是服务项目内容、规格型号、花费等相关材料。
顾客有权利选择自己的产品或服务项目。顾客有权利挑选保证产品或是业务的经营人,挑选产品或业务的种类,选择能否选购一切一种产品或是接纳或是不接收一切一种服务项目。
12315投诉网约车有用吗
12315投诉网约车是有用的,12315是消费者投诉的专线电话,是全国性的互联网平台。其主要职责是有效解决消费者的相关消费诉求。
1、当你的权益受到侵害时,被申请人是工商行政管理部门管辖。
2、在消费过程中,权益受到侵害。
3、消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务。
很明显,网约车虽然不是商品,但卖的是服务。以上情况,消费者在购买服务时利益受到侵害,可以拨打12315。
12315投诉在司机劳动保障问题上。
一、平台要积极参加职业伤害保障试点,为司机在线服务期间劳动安全提供保障。平台要为符合劳动关系的司机参加保险,和支持不完全符合确立劳动关系情形的司机参加相应的保险。
二、要保障司机的休息时间。平台不得以冲单奖励等方式引诱驾驶员超时劳动。
三、改善司机的从业环境和工作条件。解决司机“就餐难、停车难、如厕难”等问题。平台企业不得将司机服务计分与服务时长、派单机制等挂钩,不得变相违法阻碍驾驶员自由选择服务平台。
四、工会将加强相关保障作用,限度吸收司机加入,搭建和企业交流沟通平台,探索建立平等协商机制。
打12345投诉滴滴公司有作用吗
打12345投诉滴滴公司是有作用的,因为12345本身就是处理投诉的热线电话。如果因为坐滴滴或者与该公司之间有损害自身权益的事情发生,那么是可以拨打12345进行投诉反馈的。
12345市民热线的主要受理业务有:
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询。
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助。
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济发展等方面的投诉和建议。
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作作风、行政效能等方面的投诉。
5、其他应当受理的事项。
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
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