淘宝发货时间规则_淘宝发货时间规则2022

2021淘宝春节发货规则 2021淘宝什么时候停止发货

2021淘宝春节发货规则，淘宝平台近日最近公布了2021年春节期间的卖家发货时间、交易超时等规则的调整，那么2021淘宝春节发货规则是什么样呢？和我一起来看看吧。

淘宝发货时间规则_淘宝发货时间规则2022

淘宝发货时间规则_淘宝发货时间规则2022

2021淘宝春节发货规则 一、淘宝2021年春节发货规则

1.一般要求

卖家须在2021年2月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

2.特殊要求

(2)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

二、淘宝2021年春节交易流程调整

1.确认收货超时：

(1)通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的20日后，系统会自动确认收货；

(2)通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；

(3)全球购直邮商品，自“卖家已发货”状态起的40日后，系统会自动确认收货；

(4)买家可自主延长收货的时间调整为可延长5天；

2.退款/投诉流程：

2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在2021年2月4日00:00:00-2021年2月21日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，也无法选择【发货问题】作为投诉原因，2021年2月22日00:00:00后上述理由可以选择。

虚拟类目除外。

(2)退款/售后超时调整

①买家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间申请/修改退款的，或卖家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间拒绝申请的，相关超时规定如下：

买家已退货，等待卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变)；

②卖家在2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59同意退货协议的(包含退款和售后)，等待买家填写退货信息的超时时间调整至25天(虚拟类目除外)。

3.申请介入流程：

(1)申请介入举证期时间：

2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间申请介入的淘宝网退款/退货，若该需要走举证流程，则买家/卖家应在申请介入的15日内上传凭证；卖家应在买家完成举证后3日内进行处理，逾期未处理的，将自动流入人工处理。

(2)介入处理时间：

2021年2月11日00:00:00至2021年2月17日23:59:59买家或卖家申请介入的，将于2021年2月18日后陆续恢复处理。

(3)行为类投诉处理时间：

2021年2月11日00:00:00至202换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。1年2月17日23:59:59发起的行为类投诉(违背承诺、延迟发货、骚扰他人等)，将于2021年2月18日陆续恢复处理。

1.发货时间承诺合约产品临时调整

(1)发货合约产品设置的发货时间小于18天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间。

请卖家务必注意，根据物流和店铺经营情况，通过商品详情页显著说明或旺旺等另行约定，否则适用以上淘宝春节发货规则；

(2)发货合约产品设置的发货时间大于等于18天的商品，商品详情页正常展示已设置的发货时间，卖家需按照设置承诺的发货时间进行发货。

2.破损补寄合约临时调整

买家在2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日付款的订单，“买家已付款，等待卖家发货”状态下的极速退款关闭。

买家在2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日填写退货物流单号的订单，“买家已退货，等待卖家确认收货”状态下的极速退款关闭。

4.闪电退货业务临时调整

5.极速业务临时调整

买家在2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日前台“极速”按钮下线。

6.过敏包退、坏单包赔业务临时调整

(1)买家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间申请/修改退款的，或卖家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间拒绝申请的，相关超时规定如下：

③买家确认收到补寄商品超时统一调整为20天；

④换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。

(2)卖家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59同意退货协议的(包含退款和售后)，等待买家填写退货信息的超时时间调整至25天。

7.租赁业务临时调整

(1)卖家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59点击发货的订单使用快递、EMS发货的，买三、淘宝2021年春节期间其他服务调整家确认收货超时时间调整至20天；

①等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天(买家已付款、卖家未发货状态下，买家申请仅退款时，等待卖家或买家确认、修改的超时调整为3天)；

(3)卖家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59同意退货协议的(包含退款和售后)，等待买家填写退货信息的超时时淘宝可以多久不发货？间调整至25天。

淘宝双11发货规则是什么

延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。

2022年11月11日00：00：00到2022年11月14日23：59：59期间付款的订单，要在2022年11月17日23：59：59前发货。2022年11月15日00：00：00到2022年11月18日23：59：59期间付款的订单，卖家要在买家付款后72小时内发货。

从发货开始

一、淘宝双11发货规则是什么？

1、一般发货要求

2022年11月11日00：00：00到2022年11月14日23：59：59期间付款的订单，要在2022年11月17日23：59：59前发货。

2022年11月15日00：00：00到2022年11月18日23：59：59期间付款的订单，卖家要在买家付款后72小时内发货。

（1）服饰类（指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士、女士内衣/男士内衣/家居服、服饰配件/皮带、流行男鞋）、美妆类（指彩妆/美容护肤/美体/精油）、生鲜类（指水产肉类/新鲜蔬果/熟食）2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日期间，破损补寄合约等待卖家处理的超时时间从5天延长到15天；待买家修改的超时时间从7天延长到15天；待买家确认收到补寄商品的超时时间从10天延长到20天。商品：

2022年11月11日00：00：00到2022年11月16日23：59：59期间付款的订单，要在2022年11月22日23：59：59前发货并确保有揽收的记录。

（2）定制、预售、众筹的商品

如果发现到了最晚的时间，商家仍然没有发货的话，建议时间找商家，看一下问题出在哪里，催促商家尽快发货。如果商家没有积极处理的话，可以找淘宝小二投诉，范围发货规则，商家是会被处罚的。

淘宝双11期间，有些店铺的订单量激增，有可能会出现订单积压的情况，建议消费者确认发货时间以后，耐心等待，比较商家处理订单也是需要时间的。

淘宝网卖家发货有没有时间限制？

这个不一定的。

有，三天内。超时限会被扣分。除了预订商品外，普通商品都在买家付款后七十二小时内发货。

规则是3天内发货。不过要是和卖家有约定的还是需要约定内发货的，不然买家可以取消交易，申请退款的。

这的话主要是看你跟买家商量，只要买家不投换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。诉就没事的！

得看买家好不好了，好的话(2)买家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间申请/修改退款的，或卖家在2021年2月4日00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间拒绝申请的，相关超时规定如下：就没事，不好的话投诉你就要处罚的

在淘宝上买东西付款后多长时间内发货

3没有任何承诺的店铺，淘宝统一规定72小时内必须发货。

1你要快点的话，在拍宝贝之前和卖家先联系，

(1)定制、预售、众筹商品发货时间，以卖家设置的发货时间(即在商品详情页上系统显示的发货时间)为准。

2还有就买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；卖家若加入活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。是，有些店铺承诺48小时之类发货的，看宝贝链接上面卖家是怎么样写的，天猫一般是承诺48小时类发货的。其他的店铺在拍之前问清楚。你们聊天记录还可以作为淘宝投诉的依据

4遇到双十一双十二这样的狂欢节，发货时间会延长到7天到10天。

淘宝多久不发货算违约

天猫规定发货时间是：48小时内。

买家付款后的72小时。1、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。2、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货。3、卖家若加入活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间：

一，根据淘宝规则是，双方约定的发货时间未发货算违规，包括但不限于以下情形： 1、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

2、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货； 3、卖家若加入活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。 二，若双方约定的发货时间不明确则按双方约定的时限予以计算确定。

举例： 买卖双方另行约定发货时间，发货时间约定为“大概5天、5天左右、5天后”发货等情形，则卖家需在买家付款后的5天内发货。

三，买卖双方自行约定发货时间的，可通过约定方式包括但不限于： 卖家通过商品详情页、阿里旺旺、淘宝提供的产品或工具等与买家约定发货时间。

若卖家针对同一件商品，通过多种方式与同一个买家约定了不同的发货时间的，除买家明确确认的情况外。 淘宝将以有利于买家的发货时间约定为判断依据。

若商品为“定制、预售、等特殊商品”，发货时间以卖家商品描述页面为准（买卖双方另有约定的从其约定）。 未按约定的发货时间发货具体包括但不限于以下情形：

1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的； 2、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的二、不发货怎么办？时间为准。

淘宝春节发货时间规定2023

2022年11月11日00：00：00到2022年11月18日23：59：59期间付款的订单，以卖家设置的发货时间为准。

未按要求发货的，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺规则进行如下处理。

3、为什么对卖家发货有时间限制？

未设置“发货时间承诺”的订单和类目发货时间上限在15天以内的订单，卖家须在2023年2月5日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等）。

类目发货时间上限大于15天的订单，卖家须在承诺时间内发货并交由物流公司揽收，买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等）。

淘宝买家确认收到补寄商品超时统一调整为20天；未按时发货赔付规则

淘宝新规48小时发货处罚

2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须符合以下发货要求，双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的，按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺-违背发货时间承诺”处理。

淘宝延迟发货的认定和处罚

1、“延迟发货”：买家付款后商家未在约定的时效内完成发货，且无物流的揽收记录。存在延迟发货的，商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额计算标准为单笔子订单商品实际成交金额的5%，单笔交易不少于5元，不高于50元。

延迟发货是指：

除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额不超过三十元;淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

一、延迟发货包括哪些情况?

二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?

三、适用特定运送方式的商品是指哪些商品?

1、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;

2、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品;

3、汽车整车商品

经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。

五、规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围?

规则中的“定制、预售及适用特定运送方式的商品”发货时间以卖家商品描述页面为准。

六、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定?

以卖家宝贝描述中的描述为准。

七、非淘宝商城卖家延迟发货，除扣三分之外，须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额不超过三十元怎么理解?

举例：交易金额为700元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是7005%=35元(不包括邮费红包的'金额)，因赔偿金不超过30元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。

八、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城卖家怎么赔?

按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之五计算，不超过三十元。

举例:举例:非淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是3005%=15元，卖家需要赔偿买家15元。

九、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易四、为什么对卖家发货有时间限制?，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，非淘宝商城的卖家怎么赔?

按照被投诉成立的多笔交易总金额(不包括邮费红包的金额)的百分之五计算，不超过三十元。

十、同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算?

同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，会合并成一个投诉进行处理。

十一、不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，扣分怎么计算?

不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉，会分别处理。

十二、“淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约”，如何理解?

淘宝商城所有宝贝的宝贝详情页面上方，均有一项关于淘宝商城卖家延迟发货的承诺：“淘宝商城卖家承诺：您付款之后，如果卖家延迟发货，可以获得商品价格10%(不大于100元)的赔付金。”这个内容就是淘宝商城规定的淘宝商城卖家需承担的违约。

十三、淘宝商城卖家延迟发货，除扣除相应分数之外，赔付金如何计算?

举例：交易金额为2000元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家延迟发货成立，卖家需要赔偿给买家的金额算法是200010%=200元(不包括邮费红包的金额)，因赔偿金不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家100元。

十四、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,淘宝商城卖家怎么赔?

按照被投诉成立的这笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之十计算，不超过一百元。

举例:淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是30010%=30元，卖家需要赔偿买家30元。

举例：淘宝商城同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额)，卖家需要赔偿给买家的金额算法是60010%+80010%+2010%=142，因赔偿金不超过100元，所以这3笔交易卖家需要赔偿买家100元。

十六、淘宝商城卖家每自然周服务投诉成立率是如何计算的?

以自然周为一周期，每周一零时系统自动计算上周服务投诉成立率。

计算方式：服务投诉成立率=自然周延迟发货投诉成立总笔数/自然周成交总笔数

淘宝商城卖家凡是延迟发货成立，发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分;发生日的上个自然周的服务投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。。

十七、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?

买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。

十八、买卖双方约定发货时间的怎么处理?

十九、如因快递公司的原因无法在72小时内录入发货时间被投诉延迟发货怎么办?

卖家如提供有效证据来证明，因快递公司系统问题或不可抗拒的因素(例如：自然灾害)导致快递公司无法在72小时内录入发货时间，卖家勿需承担延发货的。

二十、快递公司系统内记录发货时间怎么理解?

快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在“已买到的宝贝”中查看，教你如何开网店跟快递打交道。

卖家在淘宝网上点击了发货，使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚发货。此时，买家的确认收货超时被启动，买家如果未注意超时时间，可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。因此，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，应向卖家询问。如果快到超时时间，又希望交易继续，可以向卖家要求延长确认收货的时间。如果联系不上卖家或卖家没有对确认收货时间进行延长，或者不想要这件商品了，请立即申请退款，以免造成不必要的损失。

为什么淘宝衣服要二十几天才发货

2、若卖家参与了促销活动（如京东618、双十一、双十二等促销活动），相应的发货时间按活动公示、商品详情页公示的发货时间为准；

淘宝商家标注20天发货，是给自己预测最长发货时间。不一定非要20天才会发货，有现货会在三天以内发出，没现货，线下调货需要七天左右发出，预售款时间会长一点，可能要20天以后了，因为需要生产时间才有货发出，特殊情况是商家卖多了，仓库缺货，商家会联系买家申请退货。

买家在2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日申请退货退款的订单，关闭0秒响应退货协议服务。

如果淘宝商家标注20天发货，是给自己预测最长发货时间，不一定非要20天才会发货，有现货会在三天以内发出，没现货。 线下调货需要七天左右发出，预售款时间会长一点，可能要20天以后了。

因为需要生产时间才有货发出，特殊情况是商家卖多了，仓库缺货，商家会联系买家申请退货。

淘宝发货规则：

延迟发货，是指除以特点商品外的，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨碍买家购物权益的行为。

卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额不超过三十元。

1、延迟发货包括哪十五、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，淘宝商城卖家怎么赔?些情况？

2、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形？

经数据表明，大多数卖家可以在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发货时间做出了要求。

淘宝可以多久不发货

①等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天；

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货。淘宝卖家配货联系物流的时间正常是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外)。

2、特殊发货要求

系统会规定你发货的时间，一般是多少小时规定好，如果超过这个时间就会算超时了，并且超时之后系统会对你做出提示。

这个不一定的，你要快点的话，在拍宝贝之前和卖家先联系，还有就是，有些店铺承诺48小时之类发货的，看你宝贝链接上面卖家是怎么样写的，天猫一般是承诺48小时类发货的，其他的店铺在拍之前问清楚，你们聊天记录还可以作为淘宝投诉的依据。。希望对你有帮助。

根据淘宝规则，双方约定的发货时间未发货算违规，包括但不限于以下情形：

1、买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

2、买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在七十二小时内发货；

3、卖家若加入活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

举例：

买卖双方另行约定发货时间，发货时间约定为“大概5天、5天左右、5天后”发货等情形，则卖家需在买家付款后的5天内发货。

淘宝嘉年华发货规则

2021年2月4日 00:00:00至2021年2月19日23:59:59期间点击发货的订单：

1.一般要求卖方必须在规定时间之前交货，并提交给物流公司进行收取。买家可以查看订单的物流状态在物流公司体系中。如果卖家未按此要求发货，则“未按约定时间发货”是违反淘宝规则的承诺。2.特殊要求定制、预售、众筹产品的交付时间以卖方产品详情页显著位置描述的交付时间为准。

淘宝不发货申请赔偿的标准，应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话，卖家24小时发货或者48小时以内没有发货，就可以申请赔偿；如果卖家承诺72小时发货的话，卖家72小时以内没有发货，就可以申请赔偿。

1.一般要求 卖方必须在规定时间之前交货，并提交给物流公司进行收取。

买家可以查看订单的物流状态（收款、转账、发货、收货等）在物流公司体系中。 如果卖家未按此要求发货，则“未按约定时间发货”是违反淘宝规则的承诺。

2.特殊要求 （1）服装（童装/婴儿装/亲子装、女装/女装、女式内衣/男式内衣/家居服、男式服装、女鞋、箱包皮具/热卖女包/男包、服装辅料/腰带/帽子/围巾、流行男鞋）。

美容化妆品（化妆品/香水/美容工具、美容/美体） （2）大型家具产品【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、卫生间、淋浴房、面盆）。

地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建筑材料、灯具、20公斤以上的安防产品】由卖方在消费者付款之日起20天内完成 （3）定制、预售、众筹产品的交付时间以卖方产品详情页显著位置描述的交付时间为准；

（4）虚拟商品的交付时间以每日交付时间要求为准。 3.交货时间另有约定的，以双方约定为准。

（1等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天；）确认收货超时： 1.如果是快递或者EMS发货，系统会在15天后从“卖家已发货”状态自动确认收货；

2.如果是平邮发货，系统会在30天后从“卖家已发货”状态自动确认收货； 3.对于全球采购的货物，系统会在30天后从“卖方已发货”状态自动确认收货；

4.买方可以自主延长收货时间，最多调整到5天； 5.买家收货地址为海外或港澳台淘宝交易订单，确认收货超时与每日一致。