投诉医院找哪个部门最有效(投诉医院找哪个部门最有效广州)
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1、1(3)与医院协商未果,可以向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。
2、、一级医院,是直接向一定人口的社区提供预防,医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院;法律分析:找当地门,或者卫生主管部的,还有现在的媒体,不过没证据是投拆卫生主管部门,当地的卫生局,他们一般只要有投拆都要给压力的。
3、一般医院的大堂都有投诉电话,或者投诉信箱再有就是信箱之类的。
4、一般的医院的医务科,医务处一类的机构是处理医疗的专门机构,但是首先应该是有比较明显的疑问。
5、法律依据:《医院投诉管理办法(试行)》第十六条 医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作(以下统称投诉管理部门)。
6、投诉管理部门履行以下职责;(一)统一受理投诉;(二)调查、核实投诉事项,提出处理意见,及时答复投诉人;(三)组织、协调、指导全院的投诉处理工作;(四)定期汇总投诉医院可以打12320医疗卫生电话,或者向卫生局或者监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉,还可以到卫生行政部门投诉。
7、、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。
8、《医院投诉管理办法(试行)》第十七条 二级以上医院的投诉管理部门,应当配备专职,其他医院根据实际情况可配置人员。
9、医院应当为投诉管理部门及其提供必要的工作场所和条件,保障工作待遇与人身安全。
10、接待场所安装视频摄像和录音装置的,应当做好存查工作。
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