怎样做好管理_怎样做好管理工作
如何做好管理
做好管理的方法如下:
怎样做好管理_怎样做好管理工作
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怎样做好管理_怎样做好管理工作
怎样做好管理_怎样做好管理工作
1、管理的首要工作就是将任务细化。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿、扯皮等不良现象。如果公司是一台庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。
2、制定标准。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作 标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数据化,要与绩效考核联系起来,注意可作性。
3、权责利相当。管理的真谛在于管事理心。管理者的主要职责就是建立一个像"轮流分粥,分者后取"那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。
怎么做好一个管理者
您好,作为管理人员,需要意识到管理的本质就是发挥下属的善意。可以从以下方面【摘要】
如何做好一个管理人员【提问】
您好,很高兴为你服务。我是平心,一级职业咨询师,拥有20年生涯职业规划经验,擅长职业规划、优势挖掘,累计1v1咨询超过1000小时。
首先,基层管理者要掌握正确的管理方法。我们经常听到基层管理人员抱怨:现在的员工不那么好管了,工作不那么容易开展了,棘手的问题也越来越多,有时为了安排好工作,真是要费尽心机,想起来就头痛和恼火……面对这些情况,管理者一定要多检讨一下自己的工作方法,多开动脑筋,运用工作技巧。如果遇到工作中的难题或工作进行得不顺利就发脾气和抱怨,不仅不利于问题的解决,只会让员工认为你工作无能,从而产生反感甚至工作消极的情绪。因此,在日常的工作中,就必须清楚地了解属下每一位员工的工作能力,采取因材适用的方法,不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求你的员工,更不要刻意地去挑员工的毛病,要找出解决问题的突破口,从各个方面启发他们的工作热情,注重动之以情,晓之以理。对待他们工作中出现的问题和所犯的错误,应当给予耐心诚恳的帮助,多给他们以鼓励,使他们从中得到锻炼和提高。只要方法运用得当了,管理起来才能得心应手。
其次,基层管理者对待员工要有真爱。爱心管理是企业对员工实行人性化管理的必然要求,在对待员工时不要总是摆出一付高高在上的姿态,让他们感觉到上级和下级之间有一条不可逾越的鸿沟。在平时的工作和生活中,要尽可能地多给员工以体贴、关爱,对他们出现的困难要及时伸出援助之手,决不可袖手旁观。人都是有感情的,哪怕你的一点点关心和爱护,都会让员工感受到无穷的温暖,这样无疑会加大他们与你之间的亲和力与凝聚力。如果员工感受到工作在一个充满宽容和爱的集体里,才会有被重视、被鼓舞的感觉,工作起来才真正积极,才愿意为这个集体全力以赴。
再者,基层管理者要以身作则。作为管理者,你的工作态度将直接影响到属下员工的工作表现和潜能的发挥。在工作当中,管理人员要在其位谋其政,在困难面前要勇挑重担,对任何事情都必须严于律己,公私分明,具有高度的心、使命感。要不断地提升自身素质,给员工树立一个优良的工作行为,这样才能带动员工努力工作,共同进步,共同提高。
总之,要成为一名的基层管理者,就要时刻清楚你的一言一行、一举一动,不仅仅只是代表着你个人的行为,而是代表着整个公司的形象,只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来,才能为企业的发展真真正正地起到促进和推动的作用。
一、大局思维
大局思维是指作为管理者首先应该认同公司文化及公司战略,能够有效的整合内外部资源促进公司目标实现;同时关注组织发展,积极思考并提出工作改进建议。
二、有效
有效是指作为管理者能够根据公司的发展战略和市场环境变化,有效带领团队制定组织发展,并将逐层分解传达;同时,确定明确的工作时间安排和任务并到人,确定细致的实施步骤和检验指标,预先安排好任务所需的各种资源,对可能出现的风险提前制定应变方案,终保障工作高效的完成。
三、结果导向
结果导向是指作为管理者要积极的进行目标管理,资源的投入与产出之间的配比关系,克服不利的环境,排除工作中的障碍,保障组织目标的顺利实现。
四、敢于决断
敢于决断是指作为管理者要积极的获取信息,并进行深入谨慎的研究,在充分评估机会与风险、质量与速度的基础上及时的做出正确的决策。
五、勇于担责
勇于担责是指作为管理者要积极主动的接受有挑战的工作,并对个人和团队的工作结果负责,若工作出现问题或风险时,能够勇于承担,并能有效快速的解决问题。
六、有效沟通
有效沟通是指作为管理者要能够开放自我,不带主管判断地去倾听他人的想法,通过给予反馈影响他人的想法;当团队遇到问题时,能够获得他人由衷的协助共同解决问题。
七、大胆创新
大胆创新是指作为管理者要能跳出公司或行业的限制,借鉴多方经验,以独特的视角去看待问题,对疑难问题能以创新性手法解决问题。
八、体恤关怀
体恤关怀是指作为管理者能够积极主动、真诚耐心的倾听他人的想法,并通过细致的观察发现别人的潜在需求,并帮助其获得持续性成长。
在一个组织中,任何员工都是被管理者,同时又是管理者。当然,管理的对象不同,被管理的范围也不同。因此,要做好属于自己岗位职责的管理工作,首先要成为的被管理者,这也不难,只要熟悉自己的岗位职责,并严格按照规定去执行就可以。反之,你作为管理者,首先也是要熟悉或根据企业目标制定、完善自己岗位的管理内容,并以书面形式公布,要求所涉及的被管理对象熟悉并严格履行之。这是按章办事的管理文化,是放之四海而皆准的铁律。除此之外,每个人管理的对象不同,有管人的、有管物的、有管钱的、有管信息的,……但都需要与人打交道,只不过可能有直接和间接打交道之分。因此,需要树立以人为本加强人性化管理方法的修养,只要做到60%以上的人对你的管理满意,你就可以称为好管理者,当然比例越高越好。至于被你管理的物或钱或信息等等非人性化的对象,只要没有超越规章制度,经得起检查,是比较容易做好的,而且可以进行量化评估,你做得怎么样,要凭数据说话。
祝君成功!
简要概括如下:
首先
,你要对你的上级部门负责。上级部门对你部给予的任务你须按时高效的完成,这是你执行力指标考量的主要的参数;
其次
,你需要对你自己负责。自我管理角度上而言,你需要身先士卒任劳任怨,这是你个人素质考量主要的参数;
再者
,你需要对你的下属负责。团队氛围、协作进度、日常事物、突发预防等管理角色,这是你管理手腕和技巧要的参数;
还有
,你需要对整个公司的利益负责。即便你是一个不称职的小角色,抑或是一个称职的勤杂工,你都需要将公司利益高于一切熟烂于心,在工作和生活中都要兢兢业业,有利于工作既是有利于自己,这是你晋升考量的主要的参数。
以上四条是基础的内容,另还有基本的条件,就是你的健康。
我觉得这应该就不多了,虽然还有细节上的东西,你自己看书也可以得到。但我说的,都是经验的总结。我聘用员工起码要看的除了个人能力和身心健康外,就是价值观的问题,所以,上面五点借鉴给你,自己好好吸取吧。
做个好的管理者必须有好的心里素质;1.首先要认识自身的情绪,只有认识自己才能成为生活的主宰。2.能够妥善的管理自己的情绪。3.自我激励。4.认识他人的情绪。5.人际关系的管理。
管理者.包含的内容极其丰富,管理学说却是一个非常深奥,包涵了众多学科的学说.而管理者又是管理学说中的关健与中心,做为一名管理者了解所管理的范筹与掌握影响这个范筹的其它学说及环境状况的程度来决定管理的水平与成效,管理者所指并不是一个人,而是整个管理范筹的每一分子,而做好一个管理者,要尽量掌握以上管理学说提出的要求,使得管理范筹,平衡有序的发展.
看你所在企业的基本情况决定你的管理方法。
一个好的管理者要能跟具企业特点去进行管理,目的是提高企业运行效率、企业利润。没有一个固定的方法,需要你去因时因地作出的方案
做好一个好的管理着,可以分三点:'1.以"人"为中心.2.以"组织行为管理"为根本.3.以"行为数字化"为目标.
做好制度管理.人员分配的管理.
怎样才能做一个好的管理
怎样才能做一个好的管理
怎样才能做一个好的管理,管理者对于一个公司来说是一个很重要的的角色,但是想要做好一个管理者并不是一件容易的事情,因为众口难调,那么,怎样才能做一个好的管理呢?跟我一起来了解吧。
怎样才能做一个好的管理1
1、合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才。打铁得靠自身硬,管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了,要想顺利、出色地完成各项工作,首先必须对工作需要对内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数,这样,才能集中势的资源、以合适的方式、快的速度得到满意的结果。所以,身为管理者,我们必须在日常的工作和学习中不断提高自己的专业技能,才不至于落下“外行内行”的笑柄。
2、合格的管理者必须具备良好的沟通能力和协作能力。良好沟通和有效合作是构筑和谐型企业的必备条件,身为管理者,我们需要有“海纳百川、察纳雅言”的宽阔胸襟和气度,允许同事、下属有不同意见和看法,以利于工作更好地开展。同时,要注意加强与别的部门之间的交流与合作,做到“信息互通、资源共享”。
3、合格的管理者要善于做同事的良师益友。“员工是企业宝贵的财富,是企业持续发展和永续经营的推动力和根本”一直是我们富绅公司的人才观。管理者除了要注意在生活上关心下属外,还有和义务将自己所掌握的技能本领无私地传授给周边的同事,以加强团队协同作战能力。
4、合格的管理者必须严于律己,有自省精神。“正人必先正己”,身为管理者,要在团队中起到先锋模范作用,处处以高标准严格要求自己,工作中要注意“以理服人、以德服人”,客观、公正地对待每一位同事,先调查了解,在发言决断,时刻提防自己以老眼光看人,以老经验办事。同时,我们还必须在工作中不断反省,坚持批评与自我批评,不断总结经验教训,以提高自己的业务能力和管理水平。
5、合格的管理者要善于发现和提拔人才。一头绵羊带领一群狮子打不过一头狮子的一群绵羊。这充分说明,任何一个团队,都应该注意整体前进和同步提高,身为管理者,我们要有“为员工搭台,让员工唱戏”的胸襟,善于发现每一位员工的优点和长处,多给员工展示自己能力和才华的机会,虚心学习同事的长处。对真正有能力为公司作出杰出贡献的下属,要乐于、敢于提拔。这样,才能形成良好的凝聚力,为公司留住那些真正的人才。
6、合格的管理者要让上级“用得放心、用得开心”,甘做绿叶、乐于奉献。对待上级,除了给予充分的尊敬和配合外,管理者应该以身作则,积极主动地为分忧。多动手(做)、多动脚(跑)、多动眼(看)、多动脑(思)、多用心(学)。有了这五“多”,相信我们的工作就能实现困难少一点,成绩多一点。
怎样才能做一个好的管理2
1、品质要注意的:
上要坚强。必须有高度的事业心,必须有高度的为事业献身的崇高精神。维护自己的人格、国格,不故意破坏他人的。不故意为同行或竞争对手使绊。
工作要勤奋。办事公道,作风正派,不谋私利,不徇私情,不利用工作之便为个人打小算盘;坚持真实、准确的原则,不传播虚的、引人步入歧途的容易使人产生误解的信息。
品德要高尚。管理者要对待自己的公众不论其地位高低、财力大小、坚持一视同仁,公平地对待过去和现在的客户,公正地对待下属、同事、同行等;所作所为,要符合企业、公众、的利益。
2、知识要注意的
这方面太广了,主要有以下几部分组成:
(1)、相关的学科知识。包括法执、学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、学、企业文化等等学科知识。
(2)、管理学的基本理论与实务知识。包括管理学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧以及会议组织等等。
3、能力要注意的。
能力是指能够积极向上地影响人的行为的心理因素。必须具备有一定的组织能力、交际能力、表达能力、应变能力、创新能力、分析判断能力和用人能力等等。
(1)、组织能力。指策划、指挥、安排、调度的能力。包括把个体,组织成为善战的团体。
(2)、社交能力。具体到交往中是善于待人接物,善于领会别人的意愿,要知己知彼,客观、公道、正派。
(3)、决策能力。指对未来活动的方向,目标、原则,以及程序、途径,手段、措施所做出的选择的决定。必须要善于判断,善于分析、善于创造。
(4)、创新能力。指管理者以超常或反常规的眼界、方法去观察、思考问题,提出与众不同的解决问题的方案、程序或重新组合已有知识、技术、经验,获取创造性的思维成果。
(5)、 用人能力。就是管理者按照决策及其实施组织人力、财力、物力,协调它们之间的关系,实现管理目标的能力。主要有三方面:a、广纳贤士。b、用人所长。c、任人唯贤。
4、心理要注意的。
主要有:A,较完善的人格。表现为:a有敏锐准确观察力;b对自己和生活有正确的理解。c有很强的宽容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不讪笑别人的失败。
B 、善于转换角色。
C、外紧内松的心理。
D、富有使命感和同情心。
一个现代管理者,应能胜任不断变化的外界环境和日益加重的业务负担,因此,还必须具有强壮的身体、充沛的精力,以及勇于承担风险的魄力。
要特别注意的是:你要善于运用“归因理论”将各个人的各方面特长充分发挥,要特别的客观对待每个人,在员工面前说话要特别特别的`客观,特别是在谈到员工时,你要做到这一点,那怕你,别人也是会佩服,还有平时多多向员工们提及“世界是没有公平的”,要追求公平,那就没法在上立足,当然起作用的前提是你要客观、真实、公平地对待每个员工,不厚此薄彼。
怎样才能做一个好的管理3
1、相互成就。我想我们与他人的关系就是互相成就,对于管理者也是如此,面对自己的团队,要让为目标而努力的过程和结果能够成就自己的团队成员,而每个成员的付出也都在为整个团队的目标贡献价值。我想,这是一个好的管理者能够使自己团队达到的状态。
2、明确目标,对团队透明。管理者应该有很强的目标感,并带领团队努力向目标奋进,这种方向感和每个里程碑的达成本身就能带动团队的精神和士气以及凝聚力。如果你无法清晰地转达这种方向感,让团队感到疑惑迷茫,整个团队的士气和效率都会迅速下滑。
3、识人断人。对团队成员的能力特点习性等要有准确的判断,一个成员对整个团队的作用究竟是正面还是负面,不仅取决于他的能力大小,还包括他对其他伙伴的影响究竟是正面还是负面,这比他个人能力更重要。不用奢望大家都是兄弟朋友,聚在一起,是为了达成目标,成就彼此心中重要的事情,合适的人在合适的岗位才是重要的,该赶出团队不能犹豫。
4、权责清晰透明。每个岗位的职责要明确,每个任务都要有明确的人。做事必须要有结果,结果必须要有人负责。每件事情无论好的结果,坏的结果,都要有人进行总结反思,并公开,才能强化大家对自身和能力提升的意识。
5、奖罚分明透明。奖励和惩罚都是非常必须的,而且是公开的。这样整个团队才有严明的纪律性和真正文化的建立。究竟怎样的行为被奖励,怎样的行为被惩罚,则需要事先好好斟酌,因为这关乎企业的文化。文化不是宣传口号或标语,而是我们日常的行为,以及怎样的行为被鼓励或被抑制。
6、把握节奏。尽量不被外界因素影响,清楚自己的目标和团队特点。不轻易打乱团队既定的战略和工作方式。
管理者如何做好管理工作
对于管理者来说,一定要具备管理能力,那么管理者如何做好管理工作呢,下面我们一起来看看吧。
一、 过硬的专业能力
基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质
1、 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质
全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和
事业心和心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题,历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工,做到“以情带班,以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的,端正态度是产生感情的前提和基础,深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作,必须具有以下几种“心”
1、 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
2、 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得的`时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
5、 分享的心:分享是的学习态度,也是的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
6、 授权的心:授权赋能既是的职责所在,也是高效管理的心备条件,管理者只有把应授出的权力授予员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机,必须在授权上多加用心,把授权工作做好,让授权成为解放自我,管好员工的法宝,授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”,能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象
以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现,员工接受管理者的教育和管理,不仅要听其言,更要观其行。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力,认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作感和集体荣誉,时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和感。
2、 遵纪守法,严于律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重担的形象,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力
管理能力是重要的管理素质,其内容非常广泛,极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力:
1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管,员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题,勤于分析问题,正确解决问题。首先,要善于通过与员工实行“五同”观其变化,寻其征兆。及时发现存在问题。其次,要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析,弄清问题出现的原因,及时拿出解决的措施和办法,真正做到“四个知道,一个根上”,把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力,必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力,切实做到:既能坚持严格管理,从严带班,又能坚持说服教育,以理带班,并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面,形形。”
八、 团队建设能力:
基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用,便是一个管理者的喜悦。
如何建设一个团队呢?
1、 充满※※。※※可以感染组织的每个人,而且※※可以激发每个成员的战斗力,让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢?
2、 善于激励:在工作遇到难题时,作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题,而且只有激励,才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合;团队中必然有各种性格特点的人,那么发现他们个人的人优缺点,发挥个人的优势力加以组合,使团队发挥效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配,活跃与循规蹈矩组合……然后,再将他们安排到队中的不同位置。
九、 力
基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要更多发挥自己的力而非行政赐于的管理能力,之间的区别在于:
、 管理者一般是被任命的,其影响力来自职位所赋予的正式权力。而可以被任命,也可以从群体中产生的,影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作,而是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而依靠的是远景规划、激励去实现目标。
怎样做好管理工作?
一般而言,作为一个一线管理者,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己:
(1)角色定位能力——认清自我价值,清晰职业定位;
(2)目标管理能力——把握处世原则,明确奋斗目标;
(3)时间管理能力——学会管理时间,做到关键掌控;
(4)高效沟通能力——掌握沟通技巧,实现左右逢源;
(5)情商管理能力——提升情绪智商,和谐人际关系;
(6)生涯管理能力——理清职业路径,强化生涯管理;
(7)人脉经营能力——经营人脉资源,达到贵人多助;
(8)健康管理能力——促进健康和谐,保持旺盛精力;
(9)学习创新能力——不断学习创新,持续发展进步。
一般而言,一线管理者的能力可以从以下九个方面来进行提升和训练:
(1)能力——掌握技巧,提升魅力;
(2)决策能力——学会科学决策,避免重大失误;
(3)绩效管理能力——重视目标执行,提高团队绩效;
(4)激励下属能力——运用激励技巧,点燃下属;
(5)教练下属能力——教练培训下属,提升下属能力;
(6)授权能力——善于授权放权,修炼无为而治;
(7)团队学习创新能力——不断学习创新,保持团队活力;
(8)员工管理能力——体认员工需求,体验快乐管理;
(9)团队组织能力——学会团队协调,促进团结凝聚。
如何做好管理
做好管理的方法如下:
1、管理的首要工作就是将任务细化。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿、扯皮等不良现象。如果公司是一台庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。
2、制定标准。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作 标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数据化,要与绩效考核联系起来,注意可作性。
3、权责利相当。管理的真谛在于管事理心。管理者的主要职责就是建立一个像"轮流分粥,分者后取"那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。
怎么做好管理
的学问
的级别有高低,但不论官大官小,都需要组织管理一帮人,带领一帮人为实现某一目标而工作。因为人是有感情、有思想的,所以,人们常说,做一个使人敬重、爱戴、心诚悦服的官是难中之难。尽管这件事情做起来很难,但是仍然有不少人还是做到了。他们的秘诀是什么:
善管人者,能够洞悉他人的心理特点,管起人来,驾轻就熟,得心应手;不善管人者,受累不讨好,常常得罪人,自己被搞得焦头烂额,手下人也是一盘散沙,怨声载道。
管人靠权威。有了影响力,管人者便浑身散发着魅力。娴熟地运用权力,让手下人心甘情愿地服从你,任你调遣,你就成了一个好。
管人靠攻心。做一个有人情味的,需要的是亲和、随和与善解人意,需要了解人性、关注人的需求欲望。当下层把你当作自己人的时候,你的目的便达到了。
管人靠智慧。个人微不足道,但沟通心灵,凝聚起每个人的力量,就能激发人的向心力和协同力。
管人靠学问。学、心理学、语言学、管理学、关系学,都能从中发掘无穷的智慧和潜能。因此,一个的是一个虚心好学、不断完善自己的知识结构,不断加强自身修养的人。
作为,并不以为着什么都得管。应做到权限与权能相适应,权力与相结合。什么都干的是什么都干不好的。记住,当你发现自己忙不过来时,你就要考虑是否应该向下放权。
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与的、和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
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