人工服务12306 人工服务12333
12306人工服务电话怎么打?
拨打12306,接通后无需听语音提示,直接按1,选择客运服务。按1后过几秒,当语音开始时直接按0,选择人工服务。
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“12306”新媒体服务平台是总公司在移动互联网上发布资讯的权威渠道,是服务公众的新入口。
它与火车票务网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用管理、修改、密码修改等功能。
扩展资料:
12306人工服务订票:
1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3、遇到节日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4、电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5、电话购票不能购买学生票、残疾票等需要减价优待凭证购票的。
参考资料:
参考资料:
12306人工服务电话是多少
12306人工服务电话是当地区号+12306。
比如山东省济南市的12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:,货运邮箱是:;行包邮箱是:。
扩展资料:
2015年12月部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。
为进一步方便旅客购买车票,12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。
12306网站C、D、G字头的组列车选座功能于2017年10月12日正式上线运行。自2017年11月23日起,中心12306网站微信支付服务功能上线运行。 每天23:00~06:00维护期间如需办理购票,改签或退票,请到车站窗口办理。
2018年9月,据总公司,部门在12306系统增设了提示功能,在同站换乘少于10分钟、同城不同车站换乘少于40分钟时,系统提示旅客选择购买后续列车车票。11月3日,改版升级的12306网站正式上线运营,网站客运服务功能更趋完善,旅客购票将更加方便快捷。此外,“候补购票”功能将于2019年春运期间上线。
参考资料来源:
参考资料来源:
12306怎么转人工服务
打开手机的拨号界面之后,输入12306的电话。
输入该电话号码之后,点击下面的拨号按钮进行拨打。
接通了电话之后,先在键盘上按下1数字键。
按完1的数字键之后,稍微停顿几秒按下0这个数字键就可以前往人工那里了。
如何正确的拨打12306人工
手机直接拨打12306中心,即可根据提示选择人工,但是如果为了咨询某个班次列车,拨打该列车始发站所在局。下面介绍如何根据需要咨询的问题合理拨打12306人工。
1、 如果想咨询一些网络购票作、列车正晚点等信息,可以直接拨打“12306”根据通话提示,选择相应的按键,进行人工咨询。
2、 如果想咨询某一列列车的运营情况、让人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区(如济南局),这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。
3、 需要注意直接拨打“12306”系统会根据手机归属地自动分配近的地区热线,如是广州归属地的号码拨号后会自动接通“广州中心”,如果就是咨询当地的列车,可不加区号,而如果此时想咨询一列到长春的列车,您可以加区号后拨打“中心”或“沈阳中心”。
4、 想清楚要咨询的问题后及相应地区后,就要查找相应区号,首先登录“12306”中心网站,在页面左下方有“中心电话”,单击打开。
5、 可以看到有全国所有中心区号信息,可根据需要选择相应号码拨打。
6、 拨打时直接输入“区号+12306”,其中加号只是示意,拨打时不用输入,区号和12306之间不用空格及其他符号,输入完号码拨打即可连接到相应地区中心。
以上的就是关于如何正确的拨打12306人工的内容介绍了。
12306怎么工服务
12306工服务的方法如下:
1. 打开手机“拨号键盘”,拨打12306热线。
2. 根据语音提示,按1号键(客运服务)。
3. 根据智能人工语音提示,说出“人工”,即可连接人工专线。
以上就是拨打12306热线的步骤,希望对您有帮助。如您还有其他问题,欢迎向我提问,我会为您耐心解答。
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12306电话人工服务怎么打
按0是人工服务。
首先打开手机拨号键盘,拨打12306。听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、服务按8号键)选择后会出现语音,人工服务按0号。
12306打电话人工咨询的方法。
用户需要先登录手机上面的12306APP,然后进入到个人主页,在微信服务里面有电话选项,点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的中心,点击一下进入。接着在下方就能够弹出具体的呼叫处,直接点击就可以给人工打电话了。
12306是按1和0这两个按键才可以转接人工服务的。用户在给12306打电话的时候,需要先输入12306这几个数字,然后点击打电话图标,接通了需要根据里面的提示点击数字1,然后还需要再点击数字0,这样就可以直接转接人工了,有什么问题就可以直接跟人工沟通。
12306转人工服务怎么按
您可以按照以下作流程转人工服务:
1、在手机的拨号功能里面输入“12306”,当电话成功拨通之后,页面上就会显示“中心”的字样。
2、听到电话里面的提示音之后,需要先按“1”键,就能顺利进入到客运服务。
3、进入客运服务后,电话里会提到接通人工服务的提示,此时只需要按“0”键即可。
4、如果转接12306人工服务之后出现了占线的情况,主要是人工服务繁忙造成的,此时可以稍微等待一会儿时间。
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