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推销与谈判技术售后服务的重要性 推销与谈判技巧的启发推销与谈判技术售后服务的重要性 推销与谈判技巧的启发


推销与谈判技术售后服务的重要性 推销与谈判技巧的启发


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1、售后服务是售后重要的环节。

2、售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。

3、售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。

4、在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。

5、优质的售后服务可以算是品牌经济的产物，在市场激烈竞争的今天，随着消费者意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。

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