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医疗器械售后服务方案 医疗器械售后服务方案与承诺书


医疗器械售后服务方案 医疗器械售后服务方案与承诺书


1、医疗器械质量保证协议书篇1 供货方(以下简称甲方)：购货方(以下简称乙方)：为了加强医疗器械质量管理，确保器械质量，保障双方的共同利益，维护消费者权益，甲、乙双方本着平等、合作的原则，签订以下质量保证协议：一、甲、乙双方必须是证照齐全的合法经营企业，即具有品器械经营企业许可证、营业执照、医疗器械注册证等必须的证照。

2、甲方必须提供器械购销人员的法人委托书及委托时限、复印件，以便乙方备案。

3、二、供货方保证经营的器械质量符合规定的器械标准(is013485)。

4、货品内、外包装及说明书必须符合有关规定。

5、四、乙方收到甲方发运的货品，应及时验收，如发现货品缺少、破损等情况应及时通知甲方处理。

6、五、乙方在经营或使用甲方提供的医疗器械中若发生质量问题，应提供详细、确定的质量信息，并积极配合甲方做好调查取证工作和善后处理工作。

7、六、上述各条款未尽事宜，由双方协商一致约定。

8、七、本协议经甲、乙双方确认盖章后生效。

9、八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

10、九、本协议有效期：__ 年__月__日至__年__月__日止。

11、甲方(盖章)： 乙方(盖章)：日期：医疗器械质量保证协议书篇2（供方） 甲方：（需方） 乙方： 一、甲方1、 甲方应向乙方提供合法、有效的《医疗器械生产许可证》或《医疗器械经营许可证》、《营业执照》，《医疗器械注册证》、《医疗器械注册证登记表》、产品质量标准、产品合格证、产品当批次检验报告单等相关材料复印件并加盖企业公章。

12、2、甲方业务人员应出具加盖有甲方公章并由甲方法定代表人签署的授权委托书原件及本人的复印件，并严格按照授权委托书确定的起始期限、授权范围开展业务活动。

13、（1）、医疗器械质量应同时符合质量标准和生产企业出厂合格标准及职能部门确定的相关质量要求。

14、（2）、医疗器械的说明书、标签、包装应当符合《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》的要求，并符合相关产品的运输、贮藏要求。

15、4、甲方应对提供给乙方的医疗器械产品负责产品安装、维修、技术培训服务或者由甲方联系第三方为乙方提供技术支持。

16、执行对售后产品实行“三包”服务和承诺的有关规定：（1）甲方负责产品的.运送、安装、调试及作培训等工作，直至该产品可以正常使用并且乙方的作人员能熟练作为止。

17、（2）在产品安装调试、保修期过程中发现存在质量问题的，甲方应负责及时便捷地为乙方客户换货或退货处理，具体作环节由双方另行协商确定。

18、（3）在产品的保修期内甲方应提供必要的调试、保养及技术服务和产品“三包”服务内的有关配件，由此产生的相应费用由双方协商决定。

19、（4）在产品的保修期满后，甲方应继续提供优质的服务，产品配件的供应及维修费用由双方协商决定。

20、5、甲方对提品质量作出如下承诺：（1）甲方保证所提供的资料的合法性和真实性，如因提供虚资料等问题而产生的一切不良后果由甲方负完全。

21、医疗器械质量保证协议书篇3为确保医疗器械的质量，保证医疗器械的安全、有效。

22、依照《医疗器械监督管理条例》及相关法律法规，我方严格遵守各项法律法规，确保产品经销作规程的有效性，并对所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺：1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营许可证、医疗器械产品注册证;2、我方所提供的医疗器械符合质量标准，全部为合格产品;3、我方所提供的医疗器械均提供规范的售后服务;4、我方一旦发现产品质量问题，将及时通知你们并采取相应的召回等处理措施，以确保用户的利益和安全。

23、5、本质量保证书长期有效叫监护仪。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。