行为科学学派 行为科学学派的创始人是

行为科学学派的发展背景

你说的科学管理应该是管理科学学派，这个学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，寻求方案，以达2、 根据在企业中长期从事管理的经验，可以总结出一些管理2.经验学派： 代表人物：德鲁克和戴尔。该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。基本原理，这些基本原理对认识和改进管理工作都能起到一定的说明和启示作用。到企业的目标。管理科学其实就是管理中的一种数量分析方法。它主要用于解决能以数量表现的管理问题。其作用在于通过管理科学的方法，减少决策中的风险，提高决策的质量，保证投入的资源发挥的经济效益。

行为科学的主要观点是什么

1920年，福莱特发表《新》一书，被人认为是一位哲学家。

1、个体行为是行为科学分析研究企业组织中人们行为的基本单元。在个体行为这个层次中，行为科学主要是用心理学的理论和方法研究两大类问题，一类是影响个体行为的各种心理因素；另一类是关于个性的人性说。

行为科学学派 行为科学学派的创始人是

行为科学学派 行为科学学派的创始人是

2、心理学家和行为科学家认为人的行为都是由动机引起的，而动机是由于人们本身内在的需要而产生的，权变理论学派认为不存在一种普遍适用的“的”或“不好的”方式，一切以组织的任务、个人或小组的行为特点以及和职工的关系而定。能满足人的需求活动本身就是一种奖励。

3、群体行为在组织行为学中是一个重要的问题它主要探讨群体是一种非正式组织、群体的特征、群体的内聚力等。

4、行为科学家认为，一个人的一生大部分时间是在组织环境中度过的。人们在组织中的行为即称为组织行为，它建立在个体行为和群体行为的基础上。通过研究人的本性和需要，行为动机及在生产组织中人与人之间的关系的研究，总结出人类在生产中行为的规律。

行为科学的涵义有广义与狭义两种。广义的行为科学是与研究人的行为规律有关的诸学科，如心理学、学、人类学、经济学、劳动经济学、生理学、哲学、医学等。这些学科都从不同的角度研究人的行为。狭义的行为科学是现代管理科学的重要组成部分，运用类似自然科学的实验法和观察法，也运用科学的调查法，研究人在工作环境中的行为规律。

行为科学是企业管理学的重要分支，MBA、EMBA等主流商业管理课程均对行为科学给予了不同程度的关注。

以单数表示的行为科学为狭义的行为科学，指的是在人群关系学说的基础上形成的管理科学中的一门学科，又称组织行3、 可以围绕这些基本原理展开有益的研究，以确定其实际效用，增加在实践中的作用和适用范围。为学；它着眼于一定组织中的人的行为研究，重视人际关系，人的需要，人的作用和人力资源的开发利用。这一学科的出现对管理科学的发展产生了重要的影响，使其由以 "事" 与 "物" 为中心的管理发展到以 "人" 为中心的管理；由靠监督与纪律的管理发展到动机激发，行为的管理；由独裁式管理发展到参与式管理，它的应用成果得到了普遍地重视。虽然行为科学问世以来的历史并不长，关于它的研究对象和理论体系至今尚未形成统一认识，但作为当今世界的"热门"科学之一，由于狭义行为科学的研究通过研究生产和工作环境中人的行为，旨在提高生产和工作效率，已成为现代管理科学的支柱之一。

就是你的行为一定要科学，不能盲目，比如你看到前面有根柱子一定要避开，不能碰上去，以此类推。

人际关系行为学派的学派概述

”的主要观点是1。人是需要的动物，其需要取决于他已经

这个学派的学者大多数都受过心理学方面的训练，他们注重个人，注重人的行为的动因，把行为的动因看成为一种心理学现象。其中有些人强调处理人的关系是管理者应该而且能够理解和掌握的一种技巧4、 这些基本管理只要还没有被实践证明不正确或被修正，就可以为形成一种有用的管理理论提供若干要素。；有些人把管理者笼统地看成是，甚至认为管理就是，结果把所有的工作都当成为管理工作；还有不少人则着重研究人的行为与动1）组织是一个系统，由相互依存的众多要素所组成。局部不等于整体，管理人员的工作就是确保组织中各部分能得到相互的协调和有机的整合，以实现组织的整体目标。机之间的关系，以及有关激励和问题。所有这些，都提出了对管理人员大有助益的一些见解。

人际关系行为学派的介绍

二十世纪20年代末到30年代初，世界经济陷入了空前的大危机，泰罗、法约尔、韦伯等人的古典管理理论在提高劳动生产率方面虽然取得了显著的成绩，却激起了工人、特别是工会的反抗，使得等国的统治阶级感到单纯用科学管角色理论受到了管理学派和们的重视，但是的工作并不等于全部管理工作，管理中的某些重要问题，角色理论也没有详细论述。理等传统的管理理论和方法已不能有效地控制工人，不能达到提高生产率和利润的目的，管理学者们不得不注重在微观层面上研究除硬件外造成企业效率下降的影响因素。行为科学理论和学派因此出现。

从美国的管理学家和哲学家福莱特20世纪20年代开始，是“人际关系”——“行为科学”学派的兴起时期。这个学派的依据是，既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好，因此，就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。这个学派把科学方面已有的和新近提出的有关理论、方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象，从个人的个性特点到文化关系，范围广泛，无所不包。

行为管理理论的代表人物

(1) 力求减少决策的个人艺术成分，重视定量分析在管理过程中的应用，依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性。

行为管理理论的代表人物

A、企业外部环境制约，

乔治·埃尔顿·梅奥(1880一1949)

局部不等于整体；

原籍澳大利亚的美国行为科学家,人际关系理论的创始人, 主持了的霍桑实验, 揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕,并为人际关系学说和行为科学的创立奠定了基础

福莱特从她生活的年代来讲，是“科学管理”时期，而且她对泰罗的某些观点很赞赏，并作了进一步的概括；但她的哲学和管理哲学的基本倾向，则明显地具有“人”时代的特征。她既概括了泰罗的许多思想，又得出与后来的梅奥等人所作的“霍桑试验”的研究成果大致相同的结论，所以她成了这两个时代之间的一个联系环节。

福莱特从她生活的年代来讲，是“科学管理”时期，而且她对泰罗的某些观点很赞赏，并作了进一步的概括；但她的哲学和管理哲学的基本倾向，则明显地具有“人”时代的特征。她既概括了泰罗的许多思想，又得出与后来的梅奥等人所作的“霍桑试验”的研究成果大致相同的结论，所以她成了这两个时代之间的一个联系环节。

1、美国—福莱特。2、美国—芒斯特博格。3、比利时—索利尔。4、美国—斯科特。5、英国—迈尔斯。6、澳大利亚—穆齐西奥。7、英国—本杰明.西博姆.郎特里。8、英国—谢尔顿。9、美国—亨利.丹尼森。10、美国—克拉克。

管理学流派有哪些？

组织是一个开放的系统，与外部环境相互影响，在管理方面时刻关注外部环境的变化，及时作出反应。

管理学是以各种管理工作中普遍适应的原理和方法作为研究对像和研究内容的。由于研究的侧重点不同，管理学又分成了几大流派，总结起来，管理学流派主要分为以下几类： 管理学流派之一科学管理流派：该流派以泰勒为代表的科学管理，其本质上可以归结为一种方法或方式，因为人的科学工作和协作，以及对人的激励与效率关系的研究实际是为了发展出相应的管理方式和方法。 管理学流派之二古典组织学派：该流派以法约尔和韦伯为代表，前者主要研究企业组织效率，被后人称为管理过程理论之父。后者主要研究组织效率，被后人称之为组织理论之父。 管理学流派之三行为科学学派：访流派研究的是人际关系、人的需求与行为关系、人的本性以及相应的管理问题、正式组织和非正式组织的问题、双因素理论主要贡献，把管理组织视作一个开放系统。对组织地运行进行了系统分析。和管理方法等。 管理学流派之五决策理论学派：该流派的代表人物西蒙行为科学学派是在梅奥开创的人际关系学说发展起来以人的行为及其产生的原因作为研究对象的学派，主要的代表人物有马斯洛、赫兹伯格、麦格雷戈。认为决策贯彻在管理的全过程之中，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人组成的整体系统。 管理学流派之六经营管理学派:该流派是专门研究经营理论和经营中的管理问题的。

六十年代西方出现了一个新的管理学派

代表人物是亨利·明茨伯格（henry mintzbery）。以对所担任角色的分析为中心来考虑的职务和工作，以求提高管理效率。

主要的管理学派

八、权变理论管理学派

管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。

管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。代表人有美国的哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈。

2、行为科学学派。

行为科学学派是在人群关系理论的基础上发展起来的，其主要特点有：

(1) 从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规 律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。

(2) 强调个人目标和组织目标的一致性。认为调动积极性必须从个人因素和组织因素两方面着手，使组织目标包含 更多的个人目标，不仅改进工作的外部条件，更重要的要改进工作设计，从工作本身满足人的需要。

3、经验主义学派。

经验主义学派代表人物有彼得·德鲁克（Peter Drucker，又译作杜拉克），他的代表作有《有效的管理者》等；欧内斯特·戴尔（Ernest Dale），他的代表作有《伟大的组织者》、《管理：理论和实践》；

这一学派主要从管理者的实际管理经验方面来研究管理，他们认为成功的管理者的经验是最值得借鉴的。

因此，他们重点分析许多管理人员的经验，然后加以概括，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此向管理人员提供实际的建议。

4、系统学派。

代表人物是美国的巴纳德，代表作《的职能》。他被誉为“现代管理理论之父”。主要贡献是从系统理论出发，运用学的观点，对正式组织与非正式组织、团体及个人做出了全面分析。

其主要观点有：

2、只有把组织的要求与组织内成员的要求结合起来，组织的发展才具有生命力。

5、系统管理学派。

侧重以系统观点考察组织结构及管理基本职能，代表人物是美国的卡斯特和詹姆斯·E·罗森茨韦克(James E.Rosenzweig)。

基本观点：

组织是一个系统；（企业由若干个相互联系的要素构成）

系统思想认为：

2）组织是一个开放的系统。

3）系统有两种类型：封闭型和开放型。

现代管理者必须把组织视为一个开放的系统，也即与周围环境产生相互影响、相互作用的系统。一个组织的成败，取决于其管理者能否及时察觉环境的变化，并及时做出正确的反应。

6、决策理论学派。

代表人物有美国卡内基-梅隆大学西蒙和马奇。

决策理论的主要该学派的基本研究方法是：首先把管理人员的工作划分成一些职能，然后对这些职能进行研究，并从丰富多彩的管理实践中探求管理的基本规律，以便详细分析这些管理职能。论点有：

(1) 决策是一个复杂的过程。

决策不是一瞬间即能完成的一种活动，它至少应该分成四个阶段，即提出制定决策的理由；尽可能找出所有可能的行动方案；在诸行动方案中进行抉择，选出最满意的方案；对方案进行评价。

西蒙根据决策的性质把决策分为程序化决策和非程序化决策。程序化决策是指反复出现和例行的决策，非程序化决策是指那种从未出现过的，或者其确切的性质和结构还不很清楚或相当复杂的决策。

西蒙认为，由于组织处于不断变动的外界环境影响之下，搜集到决策所需要的全部资料是困难的，而要列举出所有可能的行动方案就更加困难，况且人的知 识和能力也是有限的，所以在制定决策时，很难求得方案。在实践中，即使能求出方案，出于经济方面的考虑，人们也往往不去追求它，而是根据令人满意 的准则进行决策。

7、管理科学学派。

管理科学学派又称数理学派，它是泰勒科学管理理论的继续和发展。其代表人物为美国的伯法等人。

其核心是把运筹学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率。

管理科学学派有如下特点：

他们将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，利用数学工具建立数量模型研究各变数和因素之间的相互关系，寻求一个用数量表示的化。决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。

(3) 组织、决策的人均是理性人，即不明确的目标，还用理性的方法追求的目标实现过程。

(4) 广泛地使用计算机。

其局限性：适用范围有限，不是所有管理问题都能定量。实际解决问题中存在许多困难。管理人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。此外，采用此种方法大都需要相当数量的费用和时间，往往只用于大规模复杂项目。

8、权变理论学派。

代表人物有英国的伍德沃德和美国的菲德勒。把管理看成一个根据企业内外部环境选择和实施不同管理策略的过程，强调权宜应变。

1）、权变理论学派的主要论点和特点有：

(1) 认为组织成员的行为和环境的复杂性与不断变化决定了没有任何一种理论和方法适用于所有情况。因此，管理的方式方法要随着情况的不同而改变。

(2) 依据大量的调查研究，把组织的情况进行分类，建立模式，据此选择适当的管理方法。

建立模式时考虑以下因素：

组织规模、

工艺技术的模糊性和复杂性、

管理者位置的高低、

管理者的位置权力、

下级个人之间的别、

这些因素被称为情境因素或者权变因素。

2） 权变管理思想

“权变”是相机而变、随机制宜、随机而变的意思。

要求管理者在采取管理行动时，需要根据具体环境条件的不同而采取相应不同的管理方式。

权变理论的建立和普及主要基于两方面原因

B、传统管理理论无能为力。

权变理论的格言:

权变是指相机而变、因地制宜、随机应变。权变管理思想强调管理者在采取行动时应根据具体的环境条件的不同而采取不同的管理方式，没有一成不变的、普遍适用的“的”管理理论与方法。

9、角色学派。

西方早期管理思想和近现代管理思想的流派是什么?

(2) 各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据，例如成本、总收入和投资利润率等。

一、经验学派

美国的管理学家和哲学家福莱特。

二、群体行为学派

各学派各持己见，并依据自己理论框架，创造出花样繁多的管理工具，但是就管理学而言，没有系统理论框架。各学派都没能将管理纳入统一框架加以研究，形成管理学自有的研究框架，这样的研究结果自然会有局限性和片面性。因此，只有当管理学统一框架建立之后，就此基本框架形成的管理理论才真正能为管理实践提供依据，管理者才能系统的利用管理工具而不会出现管理工具组合间的自相矛盾，此时管理学才能够真正称之为管理学。

三、管理科学学派

四、协作系统学派

五、决策理论学派

六、－技术系统学派

七、系统学派

权变理论是20世纪70年代在经验主义学说的基础上进一步发展起来的管理理论。权变理论认为管理中不存在普遍适用的“管理理论”，有效的管理是根据组织的内外因素灵活地应用各种管理方法解决管理问题的过程。

权变理论的基本观点主要包括以下几方面：

1、 权变管理思想结构

管理同环境之间存在着一定的函数关系，但不一定是因果关系。这种函数关系可以解释为“如果——就要”的关系，即“如果”某种环境或情况存在或发生，“就要”采用某种管理思想。

2、 权变理论的组织结构观点

把组织看成一个既受外界环境影响，又对外界环境施加影响的“开放系统”。组织内部结构的设计，必须与组织任务的要求、外在环境要求以及组织成员的需要等互相一致，组织才能有效。

3、 权变的人事观点

在人事方面的权变观点也以权变管理思想为基础，认为在不同的情况下要采取不同的管理方法，不能千篇一律。

4、 权变理论的方式观点

权变理论的出现，对于管理理论有着新的发展和补充，主要表现在它比其他一些管理学派与管理实践的联系更具体，与客观实际更接近一些。但是，权变理论仅仅限于考察各种具体的条件和情况，而没有用科学研究的一般方法来进行概括，只强调特殊性，否认普遍性，只强调个性，否认共性。

九、角色学派

这一学派认为一般都担任十种角色，源于的正式权利和地位。十种角色可以归为三类：

1、 人际关系方面的角色，包括挂名首脑的角色、的角色、联络者的角色；

2、 组织信息中枢的角色，包括信息接受者的角色、信息传播者的角色、发言者的角色；

3、 决策方面的角色，包括企业家角色、故障排除者角色、资源分配者角色、谈判者角色。

十、管理过程学派

管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。这一学派是继古典管理学派和行为科学学派之后最有影响的一个学派，创始人是古典管理学家法约尔，而以提出“管理理论的丛林”而闻名于世的孔茨本人，则是这一学派的集大成者。

管理过程学派的研究对象是管理过程和职能。他们认为，各个组织以及组织中个层次的管理环境都是不同的，但是管理却是一种普遍而实际的过程，同组织的类型或层次无关。

该学派的理论依据是：

1、 管理是一个过程。可以通过分析管理人员的职能，从理论上很好地进行分析。

5、 管理是一种可以依原理的启发而加以改进的技能，就像生物学和物理学中的原理一样。

6、 管理人员的环境和任务受到文化、物理、生理等方面的影响，但也吸收同管理有关的其他学科的知识。

“行为科学”学派中“需要层次论”的主要观点是什么？

美国的管理学家和哲学家福莱特。

“需要层次论

角色学派是20世纪70年代在西方出现的一个管理学派。它以所担任的角色的分析为中心，来考虑的职务和工作，以提高管理效率。该学派的主要代表人物是加拿大麦克吉尔大学管理学院明茨伯格。

得到了什么

按照美国管理百科全书的定义："行为科学是运用自然科学的实验和观察方法，研究自然和环境中人的行为以及低级动物行为的科学，已经确认的学科包括心理学、学、人类学和其它学科类似的观点和方法。"按照这一定义，行为科学的应用范围几乎涉及到人类活动的一切领域，形成了众多的分支学科， 如组织管理行为学、医疗行为学、犯罪行为学、行为学、行政行为学等等。

，尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。2，人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一个需要才出现。3，人的需要分为五级，即

生理需要

，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要

科学管理理论，行为科学理论，管理科学理论的理论核心是什么？

6.权变理论学派：该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得的有效，也不见得的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

泰勒科学管理理论的核心,分析了科学管理理论运用于学校管理中的可行性,结合学校管理公共性的特点,将竞争机制引入学校管理,使科学管理、人本管理、道德管理相结合,提高学校管理的效率,实现学校目标和效能。 行为科学理论,其核心思想是要求管理者把员工作为一个 人对待,把人视为是需要予以保护和开发的宝贵资源,而不仅仅是生产的一个要素。也就是说“人群关系—行为科学”学派主张一种感性化的管理,而非理性化的管理。 [管理科学]管理的核心 管理者应以增加企业的市场价值为目标来经营企业的资源，企业的价值是由其未来的流量的折现所决定的。在市场经济中，没有“”的资金，资金的每项来源都有其成本，只有当企业投入资金的回报超过资金的成本时，才能创造价值。 为了衡量一项是否能为企业创造价值，我们引入净现值（NPV）的概念，企业所有的经营活动都可以用他来判断是否会给企业创造价值。 的管理彼德·德鲁克说过：“现代企业无非两大职能----营销和创新”。这两大职能从某个角度来说，其实都是围绕着这在价值这一核心：营销是为企业的现在的现在创造价值的职能活动，而创新则是为保持企业未来的竞争优势、为未来创造价值的职能活动。 我们知道，当净现值为正时，企业预期会产生超过补偿股东资金成本的利润，而超额的利润必然会吸引大批的竞争者进入市场。因此，对于企业而言，必须要阻止其他竞争者的进入，通过创新为他们设置较高的进入障碍。而最有效的障碍是拥有核心的技术专利、极具价值的品牌和创建一个独特的分销渠道。DELL公司的股票市值和销售额之所以超过比它规模大的C(2) 程序化决策和非程序化决策。ompaq公司，就是因为它造了网上销售的方式并取得了极大的成功。

行为管理论的代表人物是20世纪30年代的梅奥

科学管理与人际行为学派有什么联系和区别?谈谈这些理论对你的启示.

1、(行为科学理论:行为科学的研究，基本上可以分为两个时期。前期以人际关系学说（或人群关系学说）为主要内容，从20世纪30年代梅奥的霍桑试验开始，到1949年在美国芝加哥讨论会上次提出行为科学的概念止。在1953年美国福特基金会召开的各大学科学家参加的会议上，正式定名为行为科学，是为行为科学研究时期,它可分为三类(个人行为理论团体行为理论组织行为理论).3) 认为传统的组织结构和关系容易造成紧张气氛，对组织各层职工均有不利的影响。主张在企业中恢复人的尊严，实行参与管理，改变上下级之间的关系，由命令服从变为支持帮助，由监督变为，实行职工的自主自治。什么是组织，组织就是一个协作系统．组织系统是协作系统的核心。