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公共关系管理的三个层次

公共关系管理指对组织与公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。

公共关系管理（公共关系管理师报考）公共关系管理（公共关系管理师报考）


它是组织经营管理或行政管理重要组成部分，因而对组织管理意义重大。

1、加强公关管理能增强组织公关工作的系统性。公关工作纷繁复杂，要把它变成有机的作系统，发挥其整体效应，必须加强对其管理。

2、能够提高公关工作的可控性。公关工作弹性较大，加强管理能够有效地控制组织公关目标、进程，提高公关工作质量。

3、可以加强公关工作的预测性。公关工作必须预测公众环境的变化，以使组织公关符合环境的要求，加强公关管理能够强化其预测功能，使其参与组织决策。

4、能够促进公关工作成熟发展。作为一项新兴事业，公关还很不成熟，加强管理工作，能够有效地促进其逐渐成熟和健康发展。

公共关系是一种特殊的管理方式，它关注的是组织与公众之间的传播沟通，旨在建立并保持组织与公众之间的交流、理解、认同与合作。具体来说，公共关系的管理对象包括目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素，其管理过程包括决策、、组织、指挥、控制、协调和监督等环节。

公共关系帮助组织了解公众需求和意见，以便更好地调整自己的行为和决策。同时，公共关系也关注趋势和民意，帮助组织及时做出反应和调整。此外，公共关系还负责协调和处理组织与公众之间的各种问题和，以避免或减少危机和负面影响。

因此，公共关系不仅是一种管理方式，更是一种具有特殊意义的管理方式，它强调组织与公众之间的双向沟通、理解和合作，帮助组织更好地适应变化和发展。

社区公共关系的重要意义，主要表现为两点：

1．社区关系直接影响着组织的生存环境。社区公众指组织所在地的区域有关的对象，包括当地的管理部门、企业、地方团体组织、左邻右舍的员、居民群众。社区是一个组织赖以生存、发展的基本环境，是组织的根基。一个组织如果没有良好的社区关系，就会失去立足之地。组织的发展，离不开方方面面的支持。因此，组织要将社区作为自己发展的一个部分，将社区公众视为“准自家人”。

2．社区关系直接影响到组织的公众形象。社区公众涉及当地、经济、文化、教育等各个方面，他们对组织的看法又极易相互传播，形成区域性的影响，从而形成组织的某一种公众形象。任何组织都必须十分注意自己在社区居民中的形象，通过自己保护环境，关心公众利益的实际行动，在社区环境内树立一个“合格公民”的好形象。

包括三方面的内容：

，公共关系传播的主体是组织，不是专门的资讯传播机构。

第二，公共关系传播的客体由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是组织外部公众。

第三，公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段，以人际传播作为辅助手段公共关系传播，是资讯交流的过程，也是组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠资讯传播，组织与公众之间的误解，也往往是由於资讯不畅造成的。

三个层次：森合万源 认为公关关系管理的三个层次的组成部分。

为什么要进行社区公共关系的管理？

公共关系管理指对组织与公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。

它是组织经营管理或行政管理重要组成部分，因而对组织管理意义重大。

1、加强公关管理能增强组织公关工作的系统性。公关工作纷繁复杂，要把它变成有机的作系统，发挥其整体效应，必须加强对其管理。

2、能够提高公关工作的可控性。公关工作弹性较大，加强管理能够有效地控制组织公关目标、进程，提高公关工作质量。

3、可以加强公关工作的预测性。公关工作必须预测公众环境的变化，以使组织公关符合环境的要求，加强公关管理能够强化其预测功能，使其参与组织决策。

4、能够促进公关工作成熟发展。作为一项新兴事业，公关还很不成熟，加强管理工作，能够有效地促进其逐渐成熟和健康发展。

公共关系是一种特殊的管理方式，它关注的是组织与公众之间的传播沟通，旨在建立并保持组织与公众之间的交流、理解、认同与合作。具体来说，公共关系的管理对象包括目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素，其管理过程包括决策、、组织、指挥、控制、协调和监督等环节。

公共关系帮助组织了解公众需求和意见，以便更好地调整自己的行为和决策。同时，公共关系也关注趋势和民意，帮助组织及时做出反应和调整。此外，公共关系还负责协调和处理组织与公众之间的各种问题和，以避免或减少危机和负面影响。

因此，公共关系不仅是一种管理方式，更是一种具有特殊意义的管理方式，它强调组织与公众之间的双向沟通、理解和合作，帮助组织更好地适应变化和发展。

社区公共关系的重要意义，主要表现为两点：

1．社区关系直接影响着组织的生存环境。社区公众指组织所在地的区域有关的对象，包括当地的管理部门、企业、地方团体组织、左邻右舍的员、居民群众。社区是一个组织赖以生存、发展的基本环境，是组织的根基。一个组织如果没有良好的社区关系，就会失去立足之地。组织的发展，离不开方方面面的支持。因此，组织要将社区作为自己发展的一个部分，将社区公众视为“准自家人”。

2．社区关系直接影响到组织的公众形象。社区公众涉及当地、经济、文化、教育等各个方面，他们对组织的看法又极易相互传播，形成区域性的影响，从而形成组织的某一种公众形象。任何组织都必须十分注意自己在社区居民中的形象，通过自己保护环境，关心公众利益的实际行动，在社区环境内树立一个“合格公民”的好形象。

公共关系的管理方法主要体现在哪三个方面

公共关系管理指对组织与公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。

它是组织经营管理或行政管理重要组成部分，因而对组织管理意义重大。

1、加强公关管理能增强组织公关工作的系统性。公关工作纷繁复杂，要把它变成有机的作系统，发挥其整体效应，必须加强对其管理。

2、能够提高公关工作的可控性。公关工作弹性较大，加强管理能够有效地控制组织公关目标、进程，提高公关工作质量。

3、可以加强公关工作的预测性。公关工作必须预测公众环境的变化，以使组织公关符合环境的要求，加强公关管理能够强化其预测功能，使其参与组织决策。

4、能够促进公关工作成熟发展。作为一项新兴事业，公关还很不成熟，加强管理工作，能够有效地促进其逐渐成熟和健康发展。

公共关系是一种特殊的管理方式，它关注的是组织与公众之间的传播沟通，旨在建立并保持组织与公众之间的交流、理解、认同与合作。具体来说，公共关系的管理对象包括目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素，其管理过程包括决策、、组织、指挥、控制、协调和监督等环节。

公共关系帮助组织了解公众需求和意见，以便更好地调整自己的行为和决策。同时，公共关系也关注趋势和民意，帮助组织及时做出反应和调整。此外，公共关系还负责协调和处理组织与公众之间的各种问题和，以避免或减少危机和负面影响。

因此，公共关系不仅是一种管理方式，更是一种具有特殊意义的管理方式，它强调组织与公众之间的双向沟通、理解和合作，帮助组织更好地适应变化和发展。

社区公共关系的重要意义，主要表现为两点：

1．社区关系直接影响着组织的生存环境。社区公众指组织所在地的区域有关的对象，包括当地的管理部门、企业、地方团体组织、左邻右舍的员、居民群众。社区是一个组织赖以生存、发展的基本环境，是组织的根基。一个组织如果没有良好的社区关系，就会失去立足之地。组织的发展，离不开方方面面的支持。因此，组织要将社区作为自己发展的一个部分，将社区公众视为“准自家人”。

2．社区关系直接影响到组织的公众形象。社区公众涉及当地、经济、文化、教育等各个方面，他们对组织的看法又极易相互传播，形成区域性的影响，从而形成组织的某一种公众形象。任何组织都必须十分注意自己在社区居民中的形象，通过自己保护环境，关心公众利益的实际行动，在社区环境内树立一个“合格公民”的好形象。

包括三方面的内容：

，公共关系传播的主体是组织，不是专门的资讯传播机构。

第二，公共关系传播的客体由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是组织外部公众。

第三，公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段，以人际传播作为辅助手段公共关系传播，是资讯交流的过程，也是组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠资讯传播，组织与公众之间的误解，也往往是由於资讯不畅造成的。

加强组织公关管理的意义

公共关系管理指对组织与公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。

它是组织经营管理或行政管理重要组成部分，因而对组织管理意义重大。

1、加强公关管理能增强组织公关工作的系统性。公关工作纷繁复杂，要把它变成有机的作系统，发挥其整体效应，必须加强对其管理。

2、能够提高公关工作的可控性。公关工作弹性较大，加强管理能够有效地控制组织公关目标、进程，提高公关工作质量。

3、可以加强公关工作的预测性。公关工作必须预测公众环境的变化，以使组织公关符合环境的要求，加强公关管理能够强化其预测功能，使其参与组织决策。

4、能够促进公关工作成熟发展。作为一项新兴事业，公关还很不成熟，加强管理工作，能够有效地促进其逐渐成熟和健康发展。

如何理解公共关系是一种特殊的管理方式?

公共关系管理指对组织与公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。

它是组织经营管理或行政管理重要组成部分，因而对组织管理意义重大。

1、加强公关管理能增强组织公关工作的系统性。公关工作纷繁复杂，要把它变成有机的作系统，发挥其整体效应，必须加强对其管理。

2、能够提高公关工作的可控性。公关工作弹性较大，加强管理能够有效地控制组织公关目标、进程，提高公关工作质量。

3、可以加强公关工作的预测性。公关工作必须预测公众环境的变化，以使组织公关符合环境的要求，加强公关管理能够强化其预测功能，使其参与组织决策。

4、能够促进公关工作成熟发展。作为一项新兴事业，公关还很不成熟，加强管理工作，能够有效地促进其逐渐成熟和健康发展。

公共关系是一种特殊的管理方式，它关注的是组织与公众之间的传播沟通，旨在建立并保持组织与公众之间的交流、理解、认同与合作。具体来说，公共关系的管理对象包括目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素，其管理过程包括决策、、组织、指挥、控制、协调和监督等环节。

公共关系帮助组织了解公众需求和意见，以便更好地调整自己的行为和决策。同时，公共关系也关注趋势和民意，帮助组织及时做出反应和调整。此外，公共关系还负责协调和处理组织与公众之间的各种问题和，以避免或减少危机和负面影响。

因此，公共关系不仅是一种管理方式，更是一种具有特殊意义的管理方式，它强调组织与公众之间的双向沟通、理解和合作，帮助组织更好地适应变化和发展。