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1、邮政快递电话人工24小时全国统一服务热线：11185。

2、11185邮政电话是邮政面向客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，11185电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

3、11185特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的绿色通道。

4、EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的11185，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

5、2004年7月3日邮政电话由原来的185顺利地升位为11185全国已建成邮政中心200多个，拥有2000多个台席。

6、邮政快递电话11185业务1、送递服务礼仪专送（包括鲜花、礼品送递），非常送递（文件传递、送书），大型货物送递。

7、2、邮政广告业务直邮广告，《邮送广告》专页，集邮礼品设计，户外广告，信报箱群灯箱广告，信封、邮资明信片广告。

8、3、其他新业务座席出租11185中心提供座席出租或业务服务，将座席和电话等资源出租给需建立中心的客户，或为协议客业务。

9、客户以极少投入便可拥有自己的中心，投资少见效快。

10、同时邮政为客户良好的配套服务。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。