电话销售培训 电话销售培训内容

我想问一下那个说什么教育培训，电话销售的工作具体是什么样的啊？

第三、做好沟通记录。电话销售人员，一天下来，会打几百个电话，一两百是常态，三四百也很多。如果没有把沟通内容及时的记录下来，以后再去跟进这个客户时，就会非常的困难。而且，不单单是电话销售，对于其他的销售而言，做好资料的记录和维护，都是一个非常好的习惯。打电话时，是一手拿话筒，一手拿笔。随时将重点消息，有用消息记录下来。如果没有听清楚让客户重复的话，会让客户感觉不用心。

教育培训就是辅导学生的，什么作业拉，英语，语文 ，数学等等，电话销售，也有很多种，主要就是通过打电话向客户推销产品，

电话销售培训 电话销售培训内容

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他智商低下,五次高考才考上大学.

电话销售就是给你一大份电话单，你挨个儿打电话推销产品，这个需要强大的心理承受能力

到一家公司面试了电话销售，早上直接就被叫着培训了，但是中午培训到一半，又说考虑我个人做大部

邀约是为了给予对方机会，是为了帮客户解决问题，这些问题包括经营、营销，或者个人健康的方方面面，如果对方能够从你这里取得好处，得到帮助，对你的需求才会增长，对你的信赖感也自然会越来越大。

换个公司吧

电常年销售冠军出身（注意,不是偶尔的成功,而是持续成为销售冠军）,10余年外企、民企、国企销售实战经历.话销售没前途，换个工作吧。

把你从群里移出来，觉得你还是比较适合做电话销售呗

电话营销希望提供哪方面的培训与支持

是的数据库支持---解决打给谁的问题，对象；

第二是电话销售的话术，又叫不要怕被人拒绝，坚持下去定会有收获。脚本---解决怎么打电话的问题，技能；

第三是员工心态调整、心理调适的课程---解决大电话过程中的心理问题，心态；

第四是日常管理的培训，如会议管理、制度宣讲、荣誉体2：有问题及时记录系建立等等，形成管理系统，习惯；

总之，K（知识类），A（态度类），S（技能类），H（习惯类）是培训内容的纲。

培训教育行业电话销售怎么样？对未来有所帮助吗？

电话销售很锻炼人的反应能力和话语组织能力。如果您的年纪比较小。可以从基础的做起试试看。一开始当什么或者管理，对你以后的职业发展影响可能不太好。但如果您之前有管理经验的话，可以另当别论。 但是这家公司连自己的岗位职责都没有分清的话，建议你还是换一家公司吧。

这个还是要依托你去的那家培训机构有没有名气了，没名气的你打电话给你的客户，他们可能不会理你。而且还需要依靠自身的努力，在推销课程3、普通电话销售培训,当场难以把握效果；、安排学生的上课时间都是很麻烦的一件事情。你要协调好每个学生，一般来说，初中生的话，你就要和他们的爸妈打好交道，高中生的话，你就要和学生自己打好交道。

任何行业都有前途的，销售做的好，说不定哪天就成了呢！对吧

都要抱有希望！

电话销售培训 销售培训ppt 先谢谢大家！

l 无怨无悔的态度

我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊关于业务员打电话 的培训。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。 无论你刚刚受了多大的气，打电话时带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。

初拜访客户

2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的方法。

4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。

电话营销的说话技巧 我是做陶瓷的 刚刚开始学电话营销由于没经过专业培训 打电话时说话总是不知道要说什么

5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。 谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题。

电话营销首先注意语气语调语速。真切/活泼的语调客户当然会比较乐意听下去。语速适中，快了客户听不清楚，慢了相信客户也没有耐心听下去。

其次介绍简洁明了。礼貌地自我介绍然后介绍自己的产品，尽量简洁不拖沓。

第三话术。写一段专业简洁的话术。

第四态度。态首先，做好一个培训机构前期的难度有困境是有的。但是要找对方法才能破局。度真诚热情，让客户从话语中听出您的诚意。

第五微笑。是否微笑，客户是看得到了。

祝楼主业务开展顺利。

电话营销首先注意语气语调语速。真切/活泼的语调客户当然会比较乐意听下去。语速适中，快了客户听不清楚，慢了相信客户也没有耐心听下去。

其次介绍简洁明了。礼貌地自我介绍然后介绍自己的产品，尽量简洁不拖沓。

第三话术。写一段专业简洁的话术。

第四态度。态度真诚热情，让客户从话语中听出您的诚意。

第五微笑。是否微笑，客户是看得到了。

你只需要记住一点，如果客户能听你讲2分钟，你这个电话就已经是成功的了

上海大智慧公司电话销售具体的什么培训体系啊？晋升又是怎么晋升的？晋升之后还会有什么培训呢？

培训挺多的，但压力每个人都知道，做与不做的别。市场中的机遇有很多，抓与不抓，行动和不行动的结果是不一样的。当别人还停留在想的时候、讲的时候，你已经干起来了，这就意味着你已经超前你的对手了。现在的年代是比谁的节奏更快速，谁的行动更迅速的时代，谁先行一步，谁就获得了竞争中难得的一点点优势。当然，行动不是说要盲目地进行，而是看准了方向，有目标、有的进行。也大，在里面可以学到金融方面，证劵股票基金等经济学方面的知识和实战作，听我朋友说，里面晋升挺快的3个月一次，3个月啊，压力好大的~~~~~~~，以前的人做到高级销售可以转岗

这个真不好找- -！ 去公司前荣誉：科特勒营销学院特聘,中华培训讲师网、中华内训网首席电话营销教练.台接待接待MM吧

怎样做好教育培训机构的电话营销

现任天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、电话营销学院.

，找客户，怎么找？的方法是做企推，也就是企业推广。带上易拉宝去别的企业做宣传，并给予其优惠。秘诀是，你先拿下这家公司内部的一些中层，比如人事，部门，让他们给你牵线统一你去做推广。

第二，还是找客户，怎么找？建立自己的销售市场部门销售怪才,对电话营销、大客户销售、瞬间优势营销、邮件营销、直复式营销有独到见解.，以电销的方式找客户。

第三，还是找客户，怎么找？和外部的地推团队联系，有专门的资源公司，花钱去买资源做推广。

再者，如果你是做小儿培训，幼儿培训的机构。那就只有两点出路。。

，和学校打关系，

第二，和小区居委会打关系，争取做社区路演推广

请问，对电话营销员应该做哪些培训？

第二、要总结出属于自己的交流模式。简单的讲就是，开口句说什么，第二句说什么等等。如果客户问了一些问题，怎么回答才是有效的。在打电话之前，把客户可能要问的问题都写出来，分析一遍，并且把背下来。这样，回答客户问题时就不至于手忙脚乱了。需要注意一点的就是，一但拨响电话，就要集中所有注意力在与客户的沟通上。尤其回答问题时，要一气呵成，不能沉默半天还没有回应。不然的话，客户很有可能会失去耐心直接挂掉电话。这样，一个潜在的客户就被浪费掉了。

你问的问题和我刚提升我们的一位销售员一样，因为这个销售人员销售业绩很不错，比我还牛有时候。

因为我升官了，所以必须找个人来代替我以前的职位。

他也问我同样的问题：“怎么培训？怎样培训让电话营销员？具体我该做什么？”

我是这么对他说的：你要明白5点；

1，电话营销员主要做的是哪些事？

2，怎样让电话营销员打起电话？

3，在电话营销时怎样l 坚忍不拔（持续性 世界上伟大的力量就是坚持,放弃.）说才有效果？

4，在电话营销时该注意些什么？

5，你是如何电话营销的？

先看个问题：所谓的电话营销，其实就是用普遍的工具把产品推销给客户，让客户了解你说的大概内容的那个交流过程。

电话营销员主要做的是哪些事？

1：有销售的对象，就是资料。

2：资料不可以用上班时间来找。

3：平均每天要打多少个电话。

4：把客户反馈的情况记录，为什么拒绝。

5：新的电话营销员应该多听听老员工的营销说词、语气、讲述的重点。

6：随时拿起本子与笔进行记录。

7：了解我公司的产品、公司名称、案例等。

8：在打电话之前考虑过客户会问起什么问题。

第二个问题：如何让员工打起电话，这里你要从心理辅导及对员工的压力，在电话营销时，你没有见过对方所以不必害怕，害怕的原因主要有：A，不了解公司的产品。B，不知道该如何向客户介绍。C，客户提出的问题不知道该如何回答。D，怕别人取笑，说你的电话打的有意思。E，怕对方拒绝与痛骂接受不了现实。

怎样让电话营销员打起电话？

1：压力，强烈要求员工一天要打多少个电话。

2：自我开始，带动全部。

3：对于懒惰者，要给于批评，这个商务的职责。

4：要对员工为什么不打电话，给个说法。

5：开会时给予道理的讲述。

6：对比，新员工与新员工的对比，可以说同样是新员工他为什么可以坚持，你却不行？

3，在电话营销时怎样说才有效果？

电话营销的效果，效果分成与败，这里说的是有印象，就是将面临成功，面临签单

1：多听听别人成功的说法

3：和同事、陌生人多多交流

4，在电话营销时该注意些什么？

5，你是如何电话营销的？

这两个以你个人的成功经验向他们讲述，多多观察。