私人距离适用于陌生人之间 私人距离适用于陌生人之间对不对
人际交往的距离是多少
五、人际交往的空间距离人际交往距离多少合适
私人距离适用于陌生人之间 私人距离适用于陌生人之间对不对
私人距离适用于陌生人之间 私人距离适用于陌生人之间对不对
私人距离适用于陌生人之间 私人距离适用于陌生人之间对不对
有的人认为,这是人心不够单纯的缘故,这句话说到了点子上。我们发现在学生时代,朋友之间的亲密程度远胜于恋人之情。那个时候的挚友之间真正可以说得上是亲密无间。然而,随着人的成长,进入之后,亲密无间的友谊似乎越来越少见了。即便是学生时代的挚友,相处时也没有了过去的无间,感觉彼此有些生疏了。因为我们成熟了,不再单纯。
当你的亲人或朋友输入某些账号密码时,你为什么会自觉地将脸转到另一边去呢?这其实就是保持距离的一种表现。人与人之间是需要距离的,即使是要好的朋友也不例外。根据学家的研究,人与人之间的物理距离代表彼此之间的心理距离,大致可以分为4种:公众距离、社交距离、私人距离和亲密距离。
公众距离是指彼此互不熟识的人之间的距离,比如演讲者与台下的听众,教室里的老师与学生,舞台上的演员与观众。
社交距离指的是举办常规活动时,如办公、开会等比较适宜的距离。比如在小型招待会上,隔几步远与没有过公共距离是公开演说时演说者与听众所保持的距离。其近范围约为3.7~7.6米,远范围在7.6米之外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”空间,人们完全可以对处于空间的其他人,“视而不见”,不予交往,因为相互之间未必发生一定联系。多交往的人打招呼或简单寒暄几句就离开。
私人距离指的是朋友、熟人或亲戚之间往来时的距离,正好能相互亲切地握手,友好地交谈。这是人际间隔上稍有分寸感的距离,较少有直接的身体接触。陌生人进入这个距离会让你感到不舒服,甚至产生警惕。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间。
亲密接触指的是非常近的亲密关系,比如恋人、夫妻等,彼此之间可能会肌肤相触、耳鬓厮磨,以至于相互能感受到对方的体温和气息。
人们可以允许关系密切的人进入亲密接触的距离之中。在同性别的人之间,往往只限于贴心朋友,彼此十分熟识而随和,可以不拘小节、无话不谈。在异性之间,只限于夫妻和恋人。因此,在人际交往中,一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间,不管他的用心如何,都是不礼貌的,会引起对方的反感,也会自讨没趣。
可是天气实在太冷,他们又想要靠在一起取暖,然而靠在一起时的刺痛又使他们不得不分开。你好交往的前提是真诚的男孩子的前提
这样大家才会彼此的得到对方真诚的帮助
外交礼仪常识
请人解答应用:请问在外交礼仪上,我们要做到大国风范,充分展示咱们的民族自豪感和自信心。下面是我为您整理的“外交礼仪常识”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击查看。
外交礼仪常识
1、维护形象。
在交往活动中,每一名相关人员的一言一行,往往代表着一个、一个民族、一个地区、一个城市的形象,若是对自我形象毫不修饰,不但难言对交往对象的尊重,而且亦属失礼行为。所以我们不论是干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、不修边幅。
2、不卑不亢。
这是事关国格、人格的大是大非问题,不卑不亢同等重要,不可偏废。既不畏惧自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆嚣张,而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。
3、求同存异。
求同就是遵守惯例,取得共识、便于沟通、避免周折;存异就是注意“个性”;了解具体交往对象的礼仪习俗,并予以尊重。
4、入乡随俗。
当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加非议。
5、信守约定。
在一切公务接待活动中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定要兑现,约会必须准时。万一由于难以抗拒的因素而失约,必须尽早向有关各方通报,如实解释,郑重致歉,主动承担损失。
6看望别人应说:拜访、热情有度。
待人接物热情友好要注意分寸,过犹不及。比如与人交往的距离就分4种:一是私人距离,又叫“亲密距离”,小于0.5米,仅适用于家人、恋人和至交;二是社交距离,又称“常规距离”,介于0.5米至1.5米之间,适用于一般交际应酬;三是礼仪距离,又称“敬人距离”,介于1.5米至3米之间,适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见;四是公共距离,又叫“有距离的距离”,超过3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。
7、不必过谦。
8、不宜先为。
在交往活动中,面对自己一时难以③不要态度轻浮,要尊重对方。无论男女都希望别人尊重自己,特别是别人尊重他的优点和成就,因此在自我介绍时,表情一定要庄重。应付、举棋不定,或者不知道到底怎样做才好时,如有可能,明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其不要急于抢先,冒昧行事。
9、尊重隐私。
凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等,皆属个人隐私,要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”。
10、女士优先。
在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女,并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。这并不代表女性是弱者,而是象尊重母亲一样尊重女性。
11、爱护环境。
不可毁损自然环境,不可虐待动物,不可损坏公物,不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品,不可随地吐痰,不可到处随意吸烟,不可任意制造噪声。
12、以右为尊。
在各种类型的对外交往中,大到磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列主次尊卑时,“以右为尊”都是普遍适用的,以右为上、以左为下,以右为尊、以左为卑,就肯定不会失敬于人。
外交礼仪的注意事项
迎来送往,是交往接待活动中基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好印象的重要工作。给对方留下好的印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
人与人之间要保持多少距离合适
无论是和谁都应当保持一个恰当的距离。和亲人间的距离可以很近,比如和自己的父母或者你的孩子,你可以零距离的接近;和你的老公或者妻子,这个距离要稍稍大点,不要理解错误(不是指不信任等方面的拉开距离),而是应该给对方一点空间,一点隐私上的距离;和婆婆之间的距离会比公公更大,不然你很难处好婆媳关系,但是不少婆婆都不知道这个道理,所以这也算是在婆媳关系难处理的原因之一。首先,是亲密距离,这种亲密的关系就犹如是恋人或是亲密无间、无话不谈的好友。这时,你们之间的距离应该保持在15厘米之内,否则就会显得生疏,而导致彼此之间的陌生感。
,是公众距离。这是演说者和听众之间的距离,这个距离的范围应该是在3.7米甚至是更远的地方。这是一个人能够容纳一切的空间,这时人与人之间就不一定需要发生某种联系了。人与人之间都应该保持一定的距离,远远近近自己定。亲人之间,距离是尊重;爱人之间,距离是美丽;朋友之间,距离是爱护;同事之间,距离是友好;陌生人之间,距离是礼貌。
别小看这些生活里的距离,有多少情感都终败在了距离上。许多人都有这样的经验和体会:与某人的关系越亲密,越容易经常和其发生摩擦与矛盾,反倒不及与初次见面者交往容易。家庭成员、情侣之间常常相互埋怨,正是这种情况的表现。
按照道理说应该是交往得越深,就越容易相处,相互之间的人际关系也越好,可事实上并非如此。原因何在?
这其实可以用心理学上的刺猬法则(也叫心理距离效应)来解释。
在一个飘雪的冬日,森林中有十几只刺猬冻得发抖。为了取暖,他们紧紧地靠在一起,却因为忍受不了彼此的长刺很快各自跑开了。
就这样反反复复,分了又聚,聚了又分,不断在受冻与受刺两种痛苦之间挣扎。刺猬们终于找出一个适中的距离可以相互取暖而又不至于会被彼此刺伤。
这是个很古老的故事了,其中的寓意是告诫人们相处之时要学会保持距离,只有适当的距离才会使人愉悦。
人与人之间需要合理距离
有研究说,人与人之间的空间距离就要保持一定的尺寸之内,亲人恋人的身体距离在15—45厘米之间,熟人朋友一般在45厘米至1米之间,社交距离的范围比较灵活,近可1米左右,远可3米以上。至于公共距离,一般都在3米以外。如果侵犯了边界,就会引起人的不安和敌意。
例如朋友;我们总觉得朋友之间就要亲密无间、掏心掏肺,同穿一条裤子,一个碗里吃饭才行。但在你对待朋友用尽了十二分热情的时候,却会发现一些令自己失望的事情:也许你今天告诉他的事情,他明天就说给了别人听;也许你精心帮他挑选的礼物,他明天就转手送给了别人;也许你今天尽心竭力地帮助他,改天你遇到困难他却不愿伸出援手;
所以,朋友之间再好,也不要不分你我。一杯水,就是你们之间的距离。
首先,是亲密距离,这种亲密的关系就犹如是恋人或是亲密无间、无话不谈的好友。这时,你们之间的距离应该保持在15厘米之内,否则就会显得生疏,而导致彼此之间的陌生感。
,是公众距离。这是演说者和听众之间的距离,这个距离的范围应该是在3.先把个人介绍给集体;然后介绍集体的成员;7米甚至是更远的地方。这是一个人能够容纳一切的空间,这时人与人之间就不在交往活动中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自、过度谦虚客套。一定需要发生某种联系了。
首先,是亲密距离,这种亲密的关系就犹如是恋人或是亲密无间、无话不谈的好友。这时,你们之间的距离应该保持在15厘米之内,否则就会显得生疏,而导致彼此之间的陌生感。
,是公众距离。这是演说者和听众之间的距离,这个距离的范围应该是在3.7米甚至是更远的地方。这是一个人能够容纳一切的空间,这时人与人之间就不一定需要发生某种联系了。
大约是2米吧 谢谢采衲
商务谈判日常交际礼仪
商务谈判日常交际礼仪
在商务谈判中,除了发扬我国优良的文化传统外,还应该在日常交往中注意尊重各国的风俗习惯,了解他们的不同做法。比如日常交往的习俗,日常见面的礼仪等。以下是为大家分享的商务谈判日常交际礼仪,供大家参考借鉴,欢迎浏览!
日常交往习俗
掌握约定的时间
预约的前提是要尊重对方的选择,在此前提下,再商定到访的具体时间,作为客人,对主人提出的具体时间,应予以优先考虑;客人提出方案时,多提供几种方案供主人选择。
了解约定的人数
预约时,宾主双方应事先通报各自到场的具体人数及身份,竭力避免自己乙方中出现令对方反感的人物,双方人员已经约定,就不能随意变动。尤其是客人一方,一定不能随意增加拜访人数,否则会令主任应接不暇,打乱主人的安排和。
依约而行
对已有约定,一定要认真遵守,在贸易交往中,如果和交往对象已经有约定,那就一定要如约而行,如约而至,信守承诺,既不要早到,让对方措手不及,也不要迟到,让对方等待。如有特殊原因需要变更约定,要尽早通知对方,并向对方致歉。
热情有度
所谓热情有 2. 他人介绍度,是指既要对别人热情,又要遵守一个界限,这个界限就是不能妨碍别人,影响别人,甚至给别人带来麻烦。
(1)关心有度
(2)谦虚有度
在交往中,适当的谦虚是必要的,也是令人尊敬的,但是在那些推崇个性、强调自我现象的民族和面前,一定要意识到过分的谦虚会被对方误会,这就是谦虚要把握好度的含义。在许多国外客商看来,过分的谦虚往往是不必要的,过分的谦虚是没有实力,或虚伪做作的表现。
(3)距离有度
所谓距离有度,是指与交往对象之间要保持适当的空间距离,这些空间距离在贸易谈判活动中表现为私人距离,常规距离,礼仪距离和公共距离。
私人距离:私人距离是指小于0.5米的距离,以及身体之间无穷接近的距离,显而易见,私人距离的适用对象是亲朋好友之间,家人之间,夫妻和恋人之间,以及需要扶老携幼之人,私人距离又称亲密距离,在涉外交往中私人距离一般是不可以使用的。
常规距离:常规距离是指0.5米到1.5米之间 握手的距离,这种距离是在人际交往中,或站或行时所允许保持的为正规的距离,所以常规距离也成交际距离。
礼仪距离:礼仪距离又叫尊重的距离,是指1.5米到3米之间的距离,在这样的距离中,自己的动作不会触碰到别人,自己的飞沫不会喷到别人的脸上,另外也是尊重他人私人活动空间的表示。
公共距离:公共距离是在大庭广众之下与外人相处时的一种距离,如果是谈判对手之间,通常较为自由,在一米到一米半之间,如果是公共场所,陌生人相处距离一般为3米以上的距离。
在,女士优先是一种交际惯例,所谓女士优先,是指在社交场合,一个有教养的成年的男士应该以自己的言行尊重、照顾、保护、关心、体谅女性,这是一个男士基本的教养,具体包括:
进门出门时,男士要为女士与人分别应说:告辞开门;
在女士面前有教养的`男士不可以吸烟的;
当女士落座或起立时,男士要为女士拉起凳子,或者推进椅子;
当女士在衣帽间更换外衣外套时,在场男士应予以协助;
当女士在室外行走时,如果手提笨重物品,男士要上前主动提供帮助;
当女士遭遇尴尬和难堪时,男士应主动上前排忧解难;
见面时的礼仪
介绍
介绍时要有礼貌的以手示意,而不要用手指点人,要介绍清楚姓名、身份、来自和企业的名字,在贸易谈判中,一般由双方主谈人或主要负责人相互介绍各自的组员。
介绍的顺序应注意遵循以下原则:
先把年轻的介绍给年长的;
先把职位和身份较低的介绍给职位和身份较高的;
先把男性介绍给女性,即使女性非常年轻或刚参加工作也是如此;
先把客人引见给主人,注意,在人数较多的场合,主人应对所有的客人一一人士,在谈判中这点非常重要;
介绍时,除妇女和年长者外,一般都应起立,但在宴席和会谈桌上不必起立。
握手的时间长短要适宜,一般三秒左右;握手的力度要适度,握手时必须面带微笑注视对方,切忌目光左顾右盼。女性与他人握手时应先脱去手套,但是地位较高者例外。男士则必须脱去手套才能与他人握手。
握手也要注意先后顺序;在上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握;在男女之间,女士伸手后,男士才能伸手;在主人与客人之间,主人应先伸手,客人再伸手相握;许多人握手时注意不能交叉。在与人握手时不要看着第三者,这样很不礼貌。
要注意的是,握手并非是全球通用的礼节,例如在的一些是双手合十致敬;在日本、韩国是鞠躬行礼;美国人只有被第三者介绍时才行握手礼;东欧一些的见面礼是相互拥抱。
致意
如果遇到谈判双方或多方之间距离较远,一般可举右手打招呼并点头示意;与相识者侧身而过时,应说声“您好”;与相识者在同一场合多次会面时,直点头致意即可;与一面之交或不大相识的人在谈判场合会面时,均可点头或微笑致意;如果遇到身份高的熟人,一般不可径直去问候,而是在对方应酬活动告一段落后,在前去问候致意。
商务谈判之日常交往礼仪在商务礼仪中是非常重要的,谈判不一定要唇枪舌剑才能谈的过对方,在于其日常的交际中表现完美,表现出优雅气质。给对方以自信,沉稳,内敛的礼仪风范,更能震慑对方于无形。
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心理题个人距离应该保持在多少厘米?
介绍是人际交往中互相了解的基本方式,正确的介绍可以使不相识的相互认识,也可以通过落落大方的介绍和自我介绍,显示出良好的交际风度。介绍分为自我介绍和他人介绍。根据美国西北大学爱德华.T.霍尔博尔博士关于“人体近身学”的研究成果,人与人之间有着看不见但实际存在的界限,这就是个人领域的意识。因此,根据空间距离,也可以推断出人们之间的交往关系。一般来说,交际中空间距离可以分以下四种:
公共距离1.亲密距离
亲密距离在45厘米以内,属于私下情境,多用于情侣或夫妻间,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子间一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意,不要轻易地采用亲密距离。
2.私人距离
社交距离大约在120厘米到360厘米之间,属于礼节上较正式的交往关系。表现出交往的正式性和庄重性。办公室里的多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。
4.公共距离
公共距离指大于360厘米的空间距离,正式场合中一般适用于演讲者与听众。
在公关活动中,根据公关活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。
当然,这个距离不是刻板的,在了解以上基本要求的基础上,还要注意考虑以下几个因素:
一是性别。男性空间要求大;女性空间要求相对小些;男性对站在对面的陌生人反感,视为挑衅或竞争;女性对无意靠近自己身旁的陌生人极排斥,视为侵犯者。
二是性格。开朗的人空间距离小,内向孤僻的人空间距离要求大,因为他(她)们封闭包裹自己,对别人靠近自己焦虑、不适、。
四是交往场合。拥挤的场合,人的容忍力强些,但若有可能便会积极调整。
五是心理状态。心理平衡、心情愉悦时2.称呼的五个空间距离自觉缩小;心理失衡、心境烦闷时距离扩大。
人际交往的四个距离
和女孩子交往的前提是关心,其次是注意彼此的底线作为人际交往中的小距离,范围在15厘米以内的距离通常指“亲密无间”的关系。双方能够轻易感受到对方的体温、气味和气息,熟悉彼此的表情和眼神,并存在频繁的肢体接触。主要应用于夫妻、恋人或家人之间。
例如,在婚姻和恋爱的关系中,人们很容易陷入由甜蜜进入平淡产生厌倦或对立的境地。这可能就是亲密距离失控导致的。
从心理学的角度看,如果两个人爱得太深,但完全忽略了对于彼此间爱的距离的把握,过分亲密时,由于双方的私人空间被充分暴露,对对方个人隐私的入侵很容易会激化矛盾。比如,强行查看伴侣手机信息就是亲密关系中距离过近的表现。此外,将自己私人的一面展露给对方,也给了对方伤害自己的机会。相反,过分疏远,也容易使得初的吸引力因距离而无法发挥应有的作用,没有达到促进和增强爱的关系的效果。
因此,保持合理和灵活、动态的亲密距离,是保证婚姻、恋爱和家庭关系和谐、幸福和长久的秘密。
个人距离
个人距离是人际间隔上稍有分寸感的距离,身体上没有其他亲密接触,刚好能相互握手、友好交谈。
个人距离的近范围为46~76厘米之间,这是与熟人交往的空间,陌生人进入这个私人距离一般在45厘米到120厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方的身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,因为它减少了直接的身体接触,能使相互关系有一定分寸感,一般的朋友交谈多采用这一距离。距离会构成对别人的侵犯。
个人距离的远范围是76~122厘米,任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间,不过,在通常情况下,较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离一端,而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距端。
人际交往中,亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用,在正式社交场合则使用社交距离。
社交距离
社交距离的近范围为1.2~2.1米,一般在工作环境和社交聚会上,人们都保持这种程度的距离。
社交距离的远范围为2.1~3.7米,表现为一种更加正式的交往关系。公司的们常用一个大而宽阔的办公桌,并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方,这样与来访者谈话时就能保持一定的距离,同时增加了一种庄重的气氛。
在社交距离范围内,已经没有直接的身体接触,说话时也要适当提高声音,需要更充分的目光接触。如果谈话者得不到对方目光的支持,就会有强烈的被忽视、被拒绝的感受。这时,相互间的目光接触已是交谈中不可或缺的感情交流形式了。
作报告、讲课、表演等都属于公共距离的范围。在当众演讲时,演讲者试图与一个特定的听众交流,他就必须走下讲台,使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离,才能够实现有效沟通。
显然,相互交往时空间距离的远近,是交往双方之间是否亲近,是否友好的重要标志。通过空间距离的信息,还可以很好地了解一个人实际的地位6.握手时间可根据双方的亲密程度掌握。初次见面者,握一两下即可,一般控制在3秒钟之内,切忌握住异性的手不放。、性格以及人们之间的相互关系。因此,人们在交往时,选择正确的距离是至关重要的。
公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜
一般在社交场合,如舞会、酒会上使用。位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域。如果是次见面的话 那么距离保持在25-50厘米是比较好的,因为这样既可以让对方在注视他人的时候,目光与对方相比处于相似的高度。在服务工作中平视服务对象可以表现出双方地位平等和不卑不亢的精神面貌。3.社交距离清楚听到你的话语表达,也可以防止不小心溅出口水弄到对方的脸上的。如果是很熟悉的朋友的话,那么不需要特定的距离去交谈的,可以按照你们彼此的习惯去做就可以的。同时次见面 交谈的话 需要注意下自己说话的细节 以及表现的细节 比如说不要随意打断对方的话语 要平视对方的眼睑,同时也要让对对方感受到你在认真倾听就可以的。
人际交往礼仪
关心他人比关心自己为重是中华民族的传统美德,但是绝不能关心不该自己关心的事,要尊重他人的隐私。教养体现在每个日常生活的细节中,我们在日常生活和工作中总要跟各式各样的打交道,这其中的交际礼仪可有大学问,以下是为您搜集整理的人际交往礼仪,欢迎阅读!
一、介绍的基本规范
1.自我介绍
自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上准备好的名片。自我介绍时,表情要坦然、亲切,注视对方,举止庄重大方,态度镇定而充满信心,表现出渴望认识对方的热情。如果见到陌生人就紧张、畏怯、语无伦次,不仅说不清自己的身份和来意,还会造成难堪的场面。
做自我介绍,应根据不同的交往对象内容繁简适度。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊的也不宜超过3分钟。如果对方表现出有认识自己的愿望,则可在报出本人姓名、供职单位、职务(即自我介绍三要素)的基础上,再简略地介绍一下自己的籍贯、学历、兴趣、专长及与某人的关系等。自我介绍应该实事求是,既不能把自己拔得过高,也不要自卑地贬低自己。介绍用语一般要留有余地,不宜用“”、“”“特别”等极端的词语。
自我介绍有一些忌讳需要注意和避免:
①不要过分夸张热诚。如大力握手或热情拍打对方手背的动作,可能会使对方感到诧异和反感。
②不要中止别人的谈话而介绍自己,要等待适当的时机。
④如果一个以前曾经介绍过的人,未记起你的姓名,你不要做出提醒式的询问,的方式是直截了当地再自我介绍一次。
他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。做介绍的人一般是主人、朋友或公关人员。他人介绍的顺序:
为他人作介绍时必须守“尊者优先”的规则。把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。
由他人做介绍,自己处于当事人之中,如果你是身份高者、长者或主人,在听他人介绍后,应立即与对方互致问候,表示欢迎对方的热忱;如果你是身份低者或宾客,当尚未被介绍给对方时应耐心等待;当将自己介绍给对方时,应根据对方的反应做出相应的应对,如对主动方伸手,你也应及时伸4、不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。手相握,并适度寒暄。
介绍时应注意事项:
①介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。
②被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。
③介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。
④在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况介绍人和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。
⑤介绍完毕后,被介绍双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并且彼此问候对方。问候语有“你好、很高兴认识你”、“久仰大名”、“幸会幸会”,必要时还可以进一步做自我介绍。
介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点。
二、握手的基本规范
握手礼节起源于西方,作为见面和告辞时的礼节。在我国,握手礼不但在见面和告辞时使用,而且还作为一种祝贺、感谢或互相鼓励的表示。
握手须注意的问题:
1. 握手时,若掌心向下显得傲慢,似乎处于高人一等的地位。
2.用指尖握手,即使主动伸手,也会给对方一种十分冷淡的感觉。
4.男士和女士之间,绝不能男士先伸手,这样不但失礼,而且还有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手来,女士一般不要拒绝,以免造成尴尬的局面。
5.握手时软弱无力,容易给人感觉缺乏热忱,没有朝气;但是也不要用力过大,力度不超过两千克为宜
7.忌用左手与他人握手,除非右手有残疾或太了,特殊情况应说明原因并道歉。
8.男士勿戴帽子和手套与他人握手,但不必脱帽,而应先行军礼,然后再握手。在社交场合女士戴薄纱手套或网眼手套可不摘;但在商务活动中只讲男女平等,女士应摘手套,且男士仍不为先。
9.握手后,不要立即当着对方的面擦手,以免造成误会。
三、称呼礼仪
1.正确、适当的称呼。 它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度,甚至还体现着双方关系达到的程度和风尚。务必注意:一是要合乎常规,二是要入乡随俗这两点。
另外,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的细心掌握,认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上,人们彼此 之间的称呼是有特殊性的,要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称,这是一种常见的称呼方法。比如张、李。交往中,因为国情、民 族、宗教、文化背景的不同,称呼就显得千万别。一是要掌握一般性规律,二是要注意国别异。在政务交往中,常见的称呼除“先生”、“”、“女士” 外,还有两种方法,一是称呼职务(对军界人士,可以以军衔相称),二是对地位较高的称呼“阁下”。、法官、律师、医生、博士,因为他们在中很受尊 重,可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的里,姓名一般有两个部分构成,通常名字在前,姓氏在后。对于关系密切的,不 论辈份可以直呼其名而不称姓。比如:人的姓名有本名,父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不变。的姓名 排列和我们一样,不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不变。
我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。
(1)错误的称呼
常见的错误称呼无非就是误读或是误会。
误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。误会,主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以 及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。相对年轻的女性,都可以称为“”,这样对方也乐意听。
有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。人把配偶经常称为“爱人”,在外国人的意识里,“爱人”是“第三者”的意思。
(3)使用不当的称呼
工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。
(4)使用庸俗的称呼
有些称呼在正式场合不适合使用。例如,“兄弟”、 “哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。
(5)称呼外号
对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
“印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是人与人进行相互沟通的出发点,突出的作用,就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务 场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传,并且替自己在人际交往中消除误会,减少麻烦。
【交际用语】
等候别人应说:恭候
请人勿送应用:留步
对方来信应称:惠书
麻烦别人应说:打扰
请人帮忙应说:烦请
求给方便应说:借光
托人办事应说⑤ 缺乏投入感,悄然;:拜托
请人指教应说:请教
他人指点应称:赐教
赞人见解应用:高见
归还原物应说:奉还
求人原谅应说:包涵
老人年龄应叫:高寿
好久不见应说:久违
客人来到应用:光临
中途先走应说:失陪
赠送作用应用:雅正
四、眼神礼仪
(一)人际交往中的注视范围
与人交谈时,目光应该注视着对方。但应使目光局限于上至对方额头,下至对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中。在这个方框中,一般有三种注视方式:
a公务注视
一般用于洽谈、磋商等场合,注视的位置在对方的双眼与额头之间的三角区域。
b社交注视
c亲密注视
一般在亲人之间、恋人之间、家庭成员等亲近人员之间使用,注视的位置在对方的双眼和胸部之间。
(二)注视角度
在酒店服务中,既要方便服务工作,又不至于引起服务对象的误解,就需要有正确的注视角度。
1.正视对方
即在注视他人的时候,与之正面相向,同时还须将身体前部朝向对方。正视对方是交往中的一种基本礼貌,其含义表示重视对方。
2.平视对方
3.仰视对方
在注视他人的时候,本人所处的位置比对方低,就需要抬头向上仰望对方。在仰视对方的状况下,往往可以给对方留下信任、重视的感觉。
(三)注视时间
与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:1、重视。2、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
(四)注视部位
额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。
睛睛至唇部,属于社交型注视。
眼睛到胸部,属于亲密型注视。
角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。
1、亲密距离
2、私人距离
私人距离一般在45~120厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。
3、社交距离
社交距离大约在120~360厘米之间,属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。
4、公共距离
公共距离指大于360厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。
六、交际注意事项
(一)社交中的病态心理
1、猜疑心理:
有猜忌心理的人,往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物,每每看到别人议论什么,就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人,往往捕风捉影,节外生枝,说三道四,挑起事端,其结果只能是自寻烦恼,害人害己。
2、排他心理:
人类已有的知识、经验以及思维方式等,需要不断地更新,否则就会失去活力,甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点,它表现为抱残守缺,拒绝拓展思维,促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
3、作戏心理:
有的人把交朋友当作是逢场作戏,往往朝秦暮楚,见异思迁,且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章,因而常常得不到真正的友谊和朋友。
4、逆反心理:
有些人总爱与别人抬杠,以此表明自己的标新立异。对任何事情,不管是非曲直,你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二,你说辣椒很辣,他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限,常使人产生反感和厌恶。
5、自卑心理:
有些人容易产生自卑感,甚至瞧不起自己,只知其短不知其长,甘居人下,缺乏应有的自信心,无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人,在交往中办事无胆量,习惯于随声附和,没有自己的主见。这种心态如不改变,久而久之,有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
6、怯懦心理:
主要见于涉世不深,阅历较浅,性格内向,不善辞令的人。怯懦会阻碍自己与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索,理应断之,弃之。
7、贪财心理:
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人,而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理,会使自己的人格受到损害。
8、冷漠心理:
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待,甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲,高视阔步,就是自己的“个性”,致使别人不敢接近自己,从而失去了更多的朋友。
(二)在交际中令人讨厌的八种行为
① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;
② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;
③ 态度过分严肃,不苟言笑;
④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;
⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;
⑦ 以自我为中心;
⑧ 过分热衷于取得别人好感。
(三)社交“十不要”
1、不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
2、不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
3、不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自。
5、不要拨弄是非,传播流言蜚语。
6、 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。
7、 不要服饰不整,肮,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
8、 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。
9、 不要长幼无序,礼节应有度。
10、不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。
社交距离应该保持在多少米
俯视:从上往下看,轻视别人。社交距离应该保持在1到3.5米。任何一个人需要在自己的周围有一个自己能够把握的自我空间,这个空间的大小会因不同的文化背景、环境、行业、不同个性等而不同。
初次见面应说:幸会1、亲密接触:交谈双方关系密切,身体的距离从直接接触到相距约45厘米之间,这种距离适于双方关系为密切的场合,比如说夫妻及情人之间。
2、私人距离:朋友 女士优先、熟人或亲戚之间往来一般以这个距离为宜。
3、礼貌距离:用于处理非个人事物的场合中,如进行一般社交活动,或在办公,办理事情时。
4、一般距离:适用于非正式的聚会,如在公共场所看演出等。
人与人之间的界限距离是什么
三是地位。地位不同,交往的自我空间距离也有异。一般说来,有权力有地位的人对于个人空间的需求相应会大一些。四种距离:
欢迎顾客应叫:光顾公共距离指大于360
亲密距离在45厘米以内,属于私下情境。多用于情侣,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。厘米的空间距离,一般适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。在商务活动中,根据其活动的对象和目的,选择和保持合适的距离是极为重要的。
社交距离
社交距离大约在120-360
厘米之间,属于礼节上较为正式的交往关系。一般工作场合人们多采用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可采用此距离。
私人距离
私人距离一般在45-120
厘米之间,表现为伸手可以握到对方的手,但不易接触到对方身体,这一距离对讨论个人问题是很合适的,一般的朋友交谈多采用这一距离。
亲密距离
亲密距离在45
厘米以内,属于私下情境。多用于情侣,也可以用于父母与子女之间或知心朋友间。两位成年男子一般不采用此距离,但两位女性知己间往往喜欢以这种距离交往。亲密距离属于很敏感的领域,交往时要特别注意不能轻易采用这种距离。
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