大家好我是小周，了解客户需求，关于了解客户需求的渠道很多人还不知道，那么现在让我们一起来看看吧！

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了解客户需求(了解客户需求的渠道)


1、很多销售人花大量的时间学习如何克服客户的拒绝，但却发现客户的拒绝越来越多。

2、为什么?大部分的原因是客户根本就没有想要去购买你的产品，他的需求还没有成为明确的需求，而这个时候销售人去介绍产品的话，你想成功的可能性有多大?以下仅供参考：探寻客户的需求是人展业活动中很重要的一环，要给予充分的重视。

3、客户实际上购买的是产品中蕴含的与其需求相吻合的利益，人存在的价值就是把客户的需求发掘出来，并满足其需求。

4、挖掘客户需求的艺术，实质上就是“问”与“听”的艺术。

5、人懂得如何创造需求，即真正解决客户问题和提供满足客户需求的产品和服务。

6、在面对客户时，人应该好好思考，如何更好地做到和创造需求。

7、如果人站在客户的角度来考虑问题，那么就一定能创造并获得更多的需求。

8、人要明确需求的可创造性：、需求具有多样性、发展性和层次性的特点。

9、它会随进步以及个人情况的变化而变化。

10、第二、有些需求实际存在，但却没被发现或者人对其不予关注。

11、第三、连客户自己也不知道是否存在的需求，即潜在需求；要靠人去挖掘、。

12、人发展，离不开客户，在日常的展业中，遇到的客户需求是千万别的，不了解客户的需求，就无法提供有效的服务，就难以达到客户的满意。

13、要根据不同客户的不同情况，制定不同的保障，满足他们的不同需求。

14、所以，在与客户交往的过程中，要认真地把客户当作资源来看待，尽心、尽力、尽责地服务好每一位客户。

15、那么，如何更好地了解客户的需求呢？要了解客户的需求，提问是的方式。

16、通过提问可以准确而有效地了解到客户的真正需求，为客户提供他们所需要的银行保障。

17、2、肯定式提问。

18、即让客户回答“是”或“否”，目的是确认某种事实、客户的观点、希望或反映的情况。

19、3、常规式提问。

20、一般在与客户开始谈话时，可以问一些了解客户身份的问题。

21、客户的电话号码等都应该掌握，其目的是要获得解决问题所需要的有关信息，以便在问题处理时联系、查询。

22、4、征求式提问。

23、让客户描述情况，谈谈客户的想法、意见、观点，有在海韩帝国可以看的，更新的也很快，v+这个321524，在航空公司以及各机票售票处，未能在乘坐飞机后7日内领取行程单的旅客，可以在购票站补打行程单。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。