电力抢修电话是多少？95598是什么？

电力公司24小时服务电话

供电服务热线是95598，该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、、意见、建议等业务。

电力抢修电话是多少？95598是什么？

电力抢修电话是多少？95598是什么？

电力抢修电话是多少？95598是什么？

95598电力热线系统解决方案：

1、智能IVR语音导航。

电力公司电话系统提供724小时自助语音导航服务。

2、工单受理。

对于电力人员无法处理的咨询、业务处理、投诉、建议等等，电力能够通过工单管理系统建立完善的工单管理及服务流程。

3、座席电话。

电力服务电话有效管理人工座席电话的运行状态，实现电力座席人员的管理。

4、统计报表。

电力呼叫中心系统支持话务时长、接听率等度话务报表统计分析，支持报表导出等等度业务报表统计分析。

5、客户关系管理。

根据电力用户呼入号码以及人员的配合作，实现客户信息的登记、变更、跟踪、维护、回访等功能。

电力抢修电话是多少？

电力抢修电话是95595598是全国供电服务热线。95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。电网的呼叫中心分为南北两个中心。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

电力抢修包括用电企业单位内，所使用的各类输、配、变电电力设备的故障检测、故障修复、隐患排除、应急供电方案、配件更换、修理等项目的电力抢修服务（包含：高、低压开关柜、配电柜、电容柜、计量柜、变压器、电线电缆、仪器仪表、综合保护等设备）。

断电电力抢修一般多久可以修好？

电力部门规定电力故障抢修一般情况不容许超过24小时。普通的家用240V的24小时内修复好属于正常修理时间范围。

停电之前和之后有3种方式可查询：1、拨打0371-55987055电力服务热线，根据语音提示作；2、百度搜索（清阳电力）登录所在地区的网站查询；3、用微信查看停电信息。

24小时供电服务热线

95598是全国供电服务热线。

服务投诉快速处理。“95598” 电话（网站）、网上国网 App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见。

监管内容：

第五条电力监管机构对供电企业履行电力普遍服务义务的情况实施监管。

供电企业应当按照规定履行电力普遍服务义务，保障任何人能够以普遍可以接受的价格获得基本的供电服务。

第六条电力监管机构对供电企业的供电质量实施监管。

在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合下列规定：

（一） 向用户提供的电能质量符合标准或者电力行业标准；

（二） 城市地区年供电可靠率不低于99.00%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95.00%。

我家晚上忽然停电了找谁来修理？有24小时的服务吗？

打热线找“95598”，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

步：判断自家是否为欠费停电，想一想近有没有收到供电公司的《欠费停电通知单》，若确因欠费引起停电，可到营业厅办理复电手续。

第二步：判断故障点，查看电表灯亮不亮或电表液晶屏有无显示。

第三步：若电表灯亮或电表液晶屏有显示，可逐一排查是否因超容量使用引起熔丝熔断、空开跳闸、端子排烧坏、电表烧坏或者线路陈旧、接头氧化等类型的内部故障引起停电。为了确保您的用电安全，建议您找有资质的电工为您检测维修。

第四步：若电表灯不亮或电表液晶屏无显示，可致电24小时电力服务热线95598寻求帮助。

扩展资料电网公司经营区域覆盖26 个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额38088.3亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、（）等和地区的资产。

公司连续13年获评企业业绩考核A级企业，2016-2017年蝉联《财富》世界500强第2位、500强企业第1位，是全球的公用事业企业。

参考资料来源：

电网电话人工服务是24小时吗

供电局电话95598人工服务时间为24小时，95598是供电热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释，该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉及建议等服务。电网的呼叫中心分为南北两个中心，南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。希望我的回答对您有帮助呢