中小企业管理_海鹰中小企业管理

如何解决中小企业管理问题

(三)异化战略。异化是将企业提供的产品标新立异，形成产业内具有独特性的东西。坚持异化原则可以利用客户对品牌的忠诚以及由此产生的对价格敏感性的下降使中小企业避免与大企业发生正面冲突，它可以增加利润却不必追求低成本。异化要求中小企业要有一定的创新能力，这种创新不一定必须是实质性的创新开发，重要的是顾客能感觉到的创新，近来年帆布鞋在青年人中的流行就说明了这一点。(四)绿色经营战略。随着经济的发展、生活水平的提高，人们的健康意识大大增强，消费观念发生了重要的转变，青睐环保、无污染、有益健康的“绿色消费”。为此，作为中小型企业要抓住这个契机，一要树立绿色营销的观念，紧紧抓住消费者渴望健康的心理，王老吉就是借助江南地区自古喜饮凉茶的风俗，再抓住现代人都市人渴望健康的心理，打出了自己独特的产品，一举成名的。二要加强绿色产品的研发。企业要了解消费者的绿色需求，捕捉绿色信息，分析绿色市场变化动向[2]、绿色消费发展趋为绿色技术和产品开发提供依据。三是强化绿色企业形象。宣传企业在保护生态环境、节约资源等方面的绿色表现，扩大企业的影响面，使企业的绿色形象。

导语：民营企业的组织发育和建设，必须放在这个管理主线、核心问题和大局观的语境下来讨论和思考。

中小企业管理_海鹰中小企业管理

中小企业管理_海鹰中小企业管理

第二条：规模是重要的

解决中小企业管理问题

在民营企业成长的相当长时间内，回归常识就能实现有效管理。回归常识，用人之常情、事之常理来做管理，就能把生意做得很好。有知识没常识，往往让管理复杂化。

条：先冲业务，后做组织

业务上先走起来对民营企业最重要。脱离开经营思考和生意上的运转，去泛泛地抓组织管理，那就坏事了。组织和管理实际上是被业务拉动，所以先冲业务后做组织，这个先后顺序别搞错了，业务上先走起来最重要。

有一个深圳的企业家，品牌非常知名，业务做得非常好。在一次与和君的交流中谈到，一个现实中的民营企业家，事先想得了那么完整么?想得了那么完整，做得了那么完美吗?真想做事业吗?先走起来吧!他说民营企业在面对市场竞争、面对真实处境的时候，不太相信民营企业家真是按照组织学所讲的原理那样去完成他的组织建设的。说到底是先干，干了有问题再去面对，处理完了再往前干上一程，遇上更大的问题，再继续去面对和解决。我听了之后觉得这老板很有料，真实的企业哪个不是这样的?就是干，野蛮生长。出发是最重要的。

你会发现，真正做企业，小而美往往是一己幻想，现实中很难存续。真实中做企业，野蛮生长也好，乱中取胜也好，跑马圈地也好，逐鹿中原也好，只要能上规模、上体量、占地盘，要乱就让它先乱一阵子吧。规模是最重要的，发达了的多数人都具有这一特点。

第三条：奔跑中调整姿态

一定是带着问题奔跑，奔跑中调整姿态，奔跑中增强体质，同时在奔跑中创建地盘，赢得未来，在奔跑中创造你的充实人生。在做民营企业，有增长就有未来，没增长意味着危机就在眼前。可以乱点，可以利润率低点，但是保持企业的增长是硬道理。但凡有增长空间你就在往前奋斗。

我知道有的民营企业家，生意做很大了，甚至已经上到百亿规模了，自己角色上都还没有转过来，还没有扮演管理者角色。他就发现这仗往前打很难打下去，因为队伍跟不上，甚至是没有队伍。这时就去挖人，出高价去找人才，人才来了之后发现根本搞不定，没，弄弄就走了。说到底是没有完成角色转变。

第五条：抓管理一定要因陋就简，切忌求大求全求完整

当然企业发展到500强规模时，这些话都是不成立的，常识是管不了这些公司的。但是多数民营企业营业规模几个亿、十几个亿，管理就应该因陋就简。系统思考、总体布局最终会使企业管理变得非常复杂，员工大量的工作时间是在满足你的管理要求，而不是用在真正为客户创造价值、为业务创造价值上。这就非常可怕。员工没有成就感，工资发在根本不产生价值的工作时间里面去了。

第六条：两本手册打天下

第七条：两个KPI是生命线

经营上的指标是客户满意度，管理上的指标是员工满意度。企业所有制度体系的最终指向就是这两个KPI，而且中间是有因果链条的。只要不是指向这两个KPI，制度和文化就是有问题的。两本手册务必围绕和贯穿这两条生命线来展开。为什么规定这样的文化要求，为什么规定这样的制度条款，这些内容对让客户满意、让员工满意究竟有什么贡献?只要没贡献就要取消，只要有贡献就要坚持。

管理越简单越好，越简化越好，一定不要过度管理。民营企业在管理问题上存在两个极端：一个极端是太草莽、太粗放，以至于真是没有基础管理;另一个极端是管理过度，管得太细太严，组织失去活力，管理成本过高。

第八条：菩萨心肠，霹雳手段

做企业要菩萨心肠，普渡众生，让客户得到价值，让员工得到价值，但同时必须是霹雳手段。处理历史问题一定要干净利索，不要纠缠，不要留恋。对重要人物该放手时要敢于放手，如果出现文化不认同等根子上的问题，就不要留恋他的才干，或者历史上的贡献，甚至是面子。处理方式上完全可以做得道义一点，利益上大家说清楚，但继续前行不能一起共事。对历史问题的处理要干净，对犯规者要格杀勿论。队伍进发的速度越快，越要严明纪律，保持队形。企业首领在这个问题上要表现出的决绝和硬朗。

只有前面两本手册明确了，经得起时间检验、价值检验和事实检验，才能启动这样一个过程。的深层逻辑是：我公司的规则和文化是这样的，你是否适合来这里工作?应该是这样的过程，这叫挑选成员。谁都不可能完全符合要求，进来之后要以文化感染他，用纪律约束他，将他塑造成你的战士。每个员工都是公司文化的标本，都是公司自觉的战士。并不是谁都能适应的，不能适应的就过滤掉。把合适的沉淀下来，沉淀的人越来越多，组织气氛自然就形成了，这就是“建模子，入模子，优化模子，淘洗队伍“的过程。

第十条：组织成长有脚步声和节奏感

企业家水平高低一个非常重要的表现是能不能听到企业走到哪一步了。组织成长的脚步声听见没有?如果脚步声听错了，管理和经营全部都会出错。如果脚步声听对了，企业的管理、经营节奏会抓得非常好。即使能力点也没关系，最终整个事业做起来会比较顺。

把握组织成长和事业演变的节奏感非常重要。企业发展和成长过程中什么时候该抓什么，什么时候该放什么?什么时候该抓紧点，什么时候该放松点?什么时候要猛，什么时候要宽?在什么事情上要长驱直入，在什么事情上要放任拖延?等等都非常讲究。是一位组织艺术的重要体现。

第十一条：尽量不要去高薪挖人

人才短缺是所有民营企业家内心永恒的痛，而且长期得不到解决，困扰得很厉害。人才短缺成为许多企业事业发展的关键瓶颈。不是没有生意，不是没有机会，不是没有资源，但是人不得力，结果不是做砸了，就是机会和资源白白浪费掉。

第十二条：按“六化”方向逐步提升管理水平

即“使命战略化—战略组织化—组织制度化—制度流程化—流程IT化—IT生态化”。当企业走到一定的阶段，要慢慢沿着这“六化”的方向，去提高管理水平，这时候就不是因陋就简的问题了，这是系统的组织理性建设。

工商企业管理专业和中小企业经营管理专业的区别？

对民营企业而言，规模是重要的，吨位决定地位，体量决定分量。如果你的公司没点吨位，你很难有地位的，没有地位求银行贷点款都很难，利率很高，找亲戚朋友帮个忙都很难。

中小企业经营管理，是工商企业管理的一个部分。 工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。

工商企业管理，是企业管理中的一个分支，如果是企业管理的话，就要包括所有的企业组织，例如事业单位等等。

经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。

建立健全公司法人治理结构，是当前我国企业建立完善现代企业制度的关键性问题。科学有效且完善的公司法人治理结构(组织管理制度)不只是赋予了经营者充分合理经营自主的权利，更保障了所有者的合法权益，同时，它还可以不断调动经营者与生产者的创造性与积极性，符合现代企业制度所提出的基本要求，有利于促进企业快速发展。

专业专科层次的学习，以理论、经济理论、基础课程和适用广泛的管理专业理论学习为主，专科成绩合格者应能从事具有管理性质的基础工作和一般的经营活动。

中小企业市场营销管理问题及对策

(三)渠道策略。可通过抓住行业的特点，建立自独特的渠道政策。例如宝洁公司于1996年，针对市场大型零售终端快速发展的情况，果断调整其渠道分销策略，跨过分销商，直接与零售终端合作。而后为了帮助分销商指明方向和渡过难关，于1999年7月推出“宝洁分销商2005”。该明确指出，分销商未来的发展方向和定位就是现代化的分销储运中心、向厂家提供覆盖服务的供应商、向中小客户提供管理服务的供应商。这些举措大大提高了宝洁公司的品牌形象，非常值得国内企业学习。

注重企业管理团队的建设及人才的培养，是企业获得可持续发展的关键因素。那么，中小企业市场营销管理存在哪些问题呢？

中小企业战略管理的注重点

一、我国中小企业的营销管理现状

我国市场营销的现状主要有以下几个方面:，营销策略仅限于口头形式。许多中小企业制定的营销策略只是仅仅停留在口头阶段，没有把其切实用于企业的经营之中，最终只是成了“口头革命”。由于制定的营销策略没有执行，大多的企业在竞争过程中不断制定出新营销策略的同时还不断改变自身的发展方向，导致其浪费了时间和资源，最终使企业发展被动。调查中我们看到，多数小微工业企业没有品牌意识，随着城镇化建设加快带来的消费升级，生存空间受大市场竞争挤压，在规模企业的资本、品牌和营销策略面前，部分小微企业的市场从县城挤压到了乡镇再到农村，一亩市场只剩下不到三分地，利润率和销量逐年走低。第二，销售具有盲目性。一些中小企业在没有清楚本产品的消费人群时就盲目的乱打广告。没有明确给自己企业的消费者定位，即不清楚他们的年龄，性别，喜好，消费能力等等。这样导致其企业的营销带有盲目性，消耗的人力和财力都相对较大，对企业的产品发展也有很多不利的影响。第三，部少企业认为营销就是广告和促销的结合。漫天的广告和大量的产品促销后，产品的销售还是不能达到预期的效果。商家开始要求退货，产品大量积压，销售精英流失，中小企业再次面临困境。企业不禁迷茫了，究竟是哪里出了问题，是产品的质量还是价格?

二、中小企业市场营销策略存在的问题及其原因分析

(一)市场开发能力欠缺

1、市场营销调研缺乏。

2、市场竞争力不强。

虽然相关经济制度要求，对待大中小企业应该一视同仁，让它们作为市场主体都进入市场进行公平的角逐，优胜劣汰，同时还出台了一系列政策对中小企业进行扶持，但是，由于中小企业自身在规模、实力上的距，在现实的市场角逐中，竞争力不强，不少中小企业在竞争中失利，一败涂地直至退出市场。

3、市场营销手段陈旧。

由于市场营销观念的普遍滞后，在此观念指导下的市场营销手段也必然会比较陈旧。中小企业很多仍然固守过去传统的销售模式，没有创新意识和创新动力。对于新技术、新设备和新手段的出现不敏感，对其使用积极性不高，兴趣也不大。对于日渐流行的网上电子商务行销模式，不少中小企业在这一领域还是一片空白。

(二)市场营销观念及管理方面的欠缺

1、市场营销观念滞后。

时至今日，几乎所有的企业都认识到了市场营销对自身发展的重要作用。虽然很多中小企业很早也认识到了这一点，但从目前现状来看，情况并不是很乐把千头万绪的`管理工作简化为就做两件事：一是编制和执行一本管理手册，二是编制和宣贯一本企业文化手册。一手抓规则和组织制度建设，一手抓企业文化建设。管理手册版可以就两页纸，不要搞那么复杂。企业有可能就几千万的规模，两页A4纸就可以把公司该管的全部写明白了。第二版可能就10页了，等到第五、第六版的时候，有可能就变成一本书了。变成一本规章制度汇编，可能还分上中下册。企业文化手册同样如此。所以，管理手册和企业文化手册可以是一部四库全书，也可以就是两页A4纸。本质上，企业需要演变出一整套规则，然后要求从老板到员工大家都按照规则走。观。或由于认识不到位，或由于执行不力，种种原因的存在直接导致其市场营销观念的滞后，与大企业的营销理念或与现行主流的营销哲学相比，均存在不小的距。它们的营销理念本质上仍然停留在传统的以生产或产品为中心的层面上，没有真正建立起“顾客是上帝”的营销思想

2、市场营销管理不规范。

中小企业市场营销管理不规范的突出表现是:营销管理短期没有细致入微、作性强的，而长期又缺乏营销战略，没有伟大的愿景与宏伟的蓝图。营销管理缺乏程序与规范，管理的具体职能不能到人，权责不清。短期缺乏鲜明的针对性且较易出现不符合实际的情况，或出现“市场营销近视症”，过于追求短期利益而忽视了长远利益，对企业未来营销的何去何从缺乏清醒的认识，没有制定出科学、实际可行的营销战略，往往是在环境的推动下随大流，缺乏灵活主动性。

3、缺乏科学严密的营销。

尽管一些能力较强的中小企业在激烈的市场竞争中生存下来了，但是如果企业没有科学严密的营销做指导，还是难以生存和发展。研究表明，我国有很大一批中小企业的市场营销没有对实际情况进行认真的分析比对，仅仅只是对以往经验的重复，其过程充满了随意性，缺乏科学性和针对性。在经济全球化的今天，信息化的发展尤为重要，一些实力雄厚的外国企业来到，应该如何制定科学严密的营销，该采取什么样的措施来迎接挑战，这是所有企业都应该思考的问题。企业必须要发挥自身的优势，通过增加产量、提高质量、降低成本来提高竞争力，但同时也不能忽视营销的作用，要制定科学严密的营销，不能依靠经验、盲目跟风、目光短浅，只追求短期的利益，缺乏长远宏观的战略目标，那么所制定的营销策略也就没可行性。

4、营销手段落后，缺乏创造性。

5、品牌竞争力建设的缺乏。

品牌是无形资产，品牌建设对企业的长足发展至关重要。忽视品牌建设或者品牌无特色是中小企业营销普遍面临的难题。一些中小企业没有自己的品牌，一些没有及时注册自己的商标，因而不能很好地保护自己，也不乏一些中小企业拥有自己独具特色的品牌，至少在某一区域内具有较强品牌优势，但由于品牌意识薄弱，疏于管理，慢慢就丧失了的相对优势。对自身品牌没有进行有效的宣传和进行特色的挖掘，宣传不到位和雷同化是中小企业品牌建设不力的又一重要表现。

网络营销有很多的特点，如即时交互性和互动性，但由于我国中小企业自身的一些特性，在网络营销中还存在很多的误区，如不理解网络营销的方法，作缺乏合理性;还有的企业认为自己的销售情况不错，没有必要采取网络营销的方法等等。总之，很多的中小企业采用网络营销的效益很有限，网络营销的真正价值并没有从根本上体现出来。

(三)市场营销人员的素质不高

1、市场营销队伍不健全。

2、市场营销道德缺失。

我国中小企业管理存在什么问题？

2.采用“家族式”管理模式

1.高速成长掩盖了管理缺陷；

2. 管理理论与管理工具不能有效结合；

3. 发展思路缺位；

在这个过程里面"耐心就研究显示，很多中小企业的市场调研状况或不规范，或不深入，或直接就没有。中小企业的决策主观性明显，随意性强，普遍存在盲目性问题，带来的后果就是企业产品不能适销对路，增加了企业经营的不确定性，风险系数变大，甚至使经营面临巨大困难。是智慧"，“慢就是快”。这种事情你不要高估他两年的影响，也不要低估他五年的影响。4.认为制度不重要；

5. 缺乏管理优化机制。

中小企业如何做好企业管理？

第九条：建模子，入模子，优化模子，淘洗队伍

但班子建团队，其他就是现实情况是，民营企业家经常受到人才短缺的困扰，往往逼急了就去高薪挖人。建议尽量别这样做，人才瓶颈的突破需要按照战略布局的规格来对待。今天的人才短缺制约你企业的发展，是因为三年、五年前没有布局人才。同样，解决三年、五年后的人才短缺问题需要今天就开始行动。这个问题一年两年解决不了，但三年五年、十年八年是一定可以解决的，做到你会发现自己根本不缺人才。但如果今天不做，五年后人才短缺问题几乎没有什么改变，而且原来的队伍又跟不上趟了。逐渐进行规范化管理系统。

6、网络营销发展不完善。

关键在于企业的老板是否想管理，是否认识到管理的重要性，是否停留在口头上。因为如果企业管理规范了，老板会发现他管不了多少人和事了，没有了“一切掌控在手”的感觉。这是我从事中小型企业管理研究和咨询多年来的经验和教训之一。

中小企业战略管理的注重点

（1）不设置财务机构或财务机构简单.中小企业种类繁多、行业门类齐全、所有制多样化,经营规模普遍不大,员工人数少.相应地,组织结构也较为简单,有的企业不设置财务管理机构,有些企业财务管理机构很不规范,存在层次不清、分工不明确、多等问题.

长期发展战略是企业前进的方向，是企业经营的长期目标，目的在于建立企业在市场中的地位，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势，满足客户的需求，获得卓越的业绩。一些中小企业认为，战略管理只能在大型企业发挥作用，自己的企业规模小，业务简单，用不着或用不了战略管理，许多企业管理者根本就没有战略管理的意识。事实上，企业已进入战略竞争时代。中小企业要在国内众多企业“大鳄”的夹缝中生存与发展，必须从自身实际出发，以战略抓机遇，从而加快发展。针对中小企业的实际，重点关注三大战略:产品成本战略、营销战略、长期发展战略。

一、产品成本战略。

传统的成本战略实际仅仅是指低成本战略，即以比同类企业的同档次产品尽可能低的成本优势去赢得市场。这仅仅是其中的一个方面，产品成本战略还应包括:通过预算，以增加适当的成本去获得更高的产品质量或更多更好的功能，从而获得竞争优势。一般而言，低成本是中小企业最常用的手段，这里无需多讲。需要指出的.是，在生活水平日益提高、竞争日趋激烈的今天，廉价品已不再是人们的，这一点在有些行业尤其突出。质量高、有档次、有个性、多功能的产品日益得到消费者的青睐。中小企业在自身成本优势不明显的情况下，这也可作为一个战略选择，虽然对于中产品，消费者更加信任大规模企业，确实存在着一定的风险，而且中小企业研发能力有限，中产品的研发可能会占用更多资源，但只要能与其他措施配合得当，一旦打开了销路，对企业良好形象的树立与采用低成本战略是大不一样的。

二、营销战略。

中小企业势单力薄，不讲方式方法与强大的对手硬拼是不可取的，而应凭借自身优势，取长补短，巧妙地运用对于部分中小企业，管理人是凭借经营者的主观经验，通过简单的亲情和信任去约束人，而不是依靠健全的机制来实行的。不规范的管理，造成亲情的失落和重大的经济损失。其原因，一是平时对下属信誓旦旦，一旦在里面有熟人、亲友掺和，就感情用事，执法不严，赏罚不均，制度就成为了一纸空文;二是即使有较好的制度，但并不注重制度的管理和实施，搞形式、走过场，有了制度也不严密、不细致、不完整，缺乏创新的企业制度;三是部分企业认为“法治”不如“人治”，制度意识淡薄。各种灵活多样的营销战略，使企业劣势变优势，在商战博弈中获胜。

(一)快速响应战略。中小企业因为“小”，所以必须“快”，提高市场响应速度，以快制慢，才能弥补实力的不足，以超过行业平均水平的增长，营销政策也要随着市场情况的变化快速做出调整，决策速度要快，从另一个角度来说，要求企业管理者有很强的决策能力与预见性。一些跨国公司在市场之所以败给的中小企业，就是因为这些公司的分公司无权决策，只能等待执行总部制定的各种政策，所以经常错失良机。

(二)间隙销1、决策的随意性强，缺乏科学的决策机制。2、工作没，想到那，做到那。3、没有有效沟通机制，上下级之间相互不了解不理解。5、人事管理缺失，留不住人才。6、没有的企业文化，没有凝聚力。等等。战略。中小企业竞争能力较弱，要避免与大企业正面直接竞争与抗衡，而应寻找那些大型企业没有发现的或轻视的细分市场，选中目标市场，为自己的企业选定产品，避开大型企业产品的威胁为中小企业的产品创造良好的市场机会。

三、长期发展战略。

企业成长战略就是管理者认真规划的一条试图让企业成长、壮大的途径，它是为更为远期企业使命或长远目标服务的。

(一)品牌战略。中小企业要做大做强，必须针对自身特点，走品牌战略之路。一是树立品牌战略意识。首先要精心研究和策划，进行品牌定位。二是重视产品品牌商标注册。用法律来保护企业的商标使用权。三是塑造诚信的企业品牌。

(四)区域策略。中小企业很难直接做全国市场，明智的做法是集中力量针对自己最熟悉的一个或几个区域市场，争取在区域市场内做到最强。中小企业发展壮大后，实力上升、地位改变了，如果经营思想上还停留在中小企业阶段是很危险的。成功的中小企业不仅要有适合中小企业的经营战略，还必须知道如何扬弃，及时展开更加适合较大规模企业的战略部署。 ;

中小企业财务管理有哪些特点

第四条：头人一定要适时完当前，很多中小企业意识到了市场营销的重要性，为了更好的适应新的经济形势，企业就必须要改变传统的营销手段，学会用先进科学的营销方式来武装自己。有的中小企业对市场营销的认识比较片面，信息渠道窄，对市场的开拓力度不够，最终导致营销手段落后。成角色转变

随着市场经济的发展,我国中小企业也得到迅速发展.据统计,目前我国中小企业已近1000万家,占全国企业总数的99%,并提供了约75%的城镇就业机会.

在市场竞争中,中小企业具有较强的应对环境变化的能力,具有经营机制灵活、资金占用少、投市场营销队伍参不齐、良莠不分也是中小企业营销的一大软肋。中小企业营销队伍的薄弱有认识因素的原因，如中小企业就业偏见;有企业自身管理方面的原因，如中小企业的薪酬管理出现问题或者缺乏有效的激励措施等;还有营销人员自身素质的问题，如能力有限，业绩平平等，所有这些导致中小企业的营销队伍极为不稳定，营销人员的跳槽率很高，营销人员的素质也很难保证，所以营销队伍亟待健全和完善资省、见效快等特点.可以说,中小企业已经成为推动我国经济发展的不可或缺的力量. 具体而言,中小企业财务管理有以下特点和问题：

（2）中小企业财务信息需求以内部为主,不愿花费太大的财务管理成本.大多数中小企业所有权与经营权统一,企业财力有限,融资能力低,控制风险能力不足,面临较大的经营风险.这便决定了企业比较关注内部生产经营情况,对企业的市场价格、生产成本、费用结构等信息较为关注,以防范企业的经营风险.许多中小企业的管理者往往重视市场开发,认为中小企业财务管理简单,出于降低成本的考虑,在财务机构设置和财务人员聘用上不愿花太大代价.

（3）中小财务人员素质偏低.中小企业由于发展前景不明朗,在上的认可程度较低,以及较的工作机会保障,使得其难以聘用到的会计人员,会计人员知识结构老化、专业知识低浅,一些中小企业的会计人员没有接受过专门的会计职业教育。

如何创新中小企业管理

增长到一定阶段之后，管理问题就突出了。这个时候，头人一定要适时完成角色转变。怎么转?从抓业务转到抓管理，从做生意转到做机制，从琢磨产品转到琢磨人，从经营客户转到经营员工。企业往前走能不能hold住，关键在头人的角色转变上。多数中小企业的继续发展，就卡在这个问题上，头人完不成角色转变，没有这个意识。这就是通常讲的所谓的管理跟不上。

导语：改革开放近30年来，我国发展迅速的中小企业已有越来越大的规模，是促进我国经济增长的重要部分。然而在发展过程中中小企业也暴露出许多问题，其中尤为突出的是企业管理方面的问题，要是不解决，就会对长远的发展有着重大的影响。本文简要对我国中小企业面临的问题进行了分析，并提出相应的对策。

组织建设实质上是这样一个过程：以明确的组织机制和文化要求去物色成员、感召成员、挑选成员、型塑成员，然后过滤不合适人员，沉淀合适人员。说到底是个"人"的过程。

如何创新中小企业管理

一、重视中小企业管理的现实意义

以其转移进退便捷、组织成本低廉、经营方式灵活等优势的中小企业更能适应当今瞬息万变的市场和消费者追求潮流化、个性化的要求，呈现出良好的发展型势。在世界各国的经济发展中包括发达在内，中小企业都有着举足轻重的地位，其作用的发挥是不可替代的。特别是在我国这样一个地域辽阔、人口众多、各地经济发展水平别很大的，中小企业的发展更有着非常重要的意义。目前我国约有1000万户的中小企业，中小企业大多是生产一些高新技术出口产品和劳动密集型出口产品，中小企业产品出口额占全国出口总额的60%;大约75%的城镇就业机会都是中小企业所提供的，中小企业每年为缴纳的工商税收占总额的50%左右，中小企业绝大部分把我国从农村转移出来的劳动力所吸纳。经济快速发展中在20世纪90年代以来，中小企业创造了76.7%的工业新增产值。

随着我国不断提高的市场化程度，中小企业对市场经济体制的建立健全，实现长期需要的国民经济可持续发展，更是对就业机会扩大，财政收入增加，繁荣市场起着不可估量的重大作用。但由于本身的特点，它们在与大企业的市场竞争中效益比大企业明显要低，其常常处于不利地位。加之我国加入WTO后新的市场环境和提高了市场化的程度，中小企业面临很多新的挑战。本文在对我国中小企业管理创新的基本内容进行分析的的基础上，提出了中小企业管理创新的方法和思路。

二、当前中小企业管理过程中存在的问题

1.组织机构松散，(二)借力战略。“借力”是中小企业充分利用外界资源来发展和壮大自己的一种战略。一是借名扬名。许多中小企业产品物美价廉，但企业资金有限，广告、宣传力度不足，此时企业可寻找商机利用大企业的商誉和品牌来扬名，从而发展自己。二是借网捕鱼。随着全球经济一体化的发展，信息传递是市场发展的重要因素，而互联网是亿万消费者主动搜索息的大众媒体。中小企业应充分利用互联网将自己企业经营的产品、样式、型号、价格、包装及附加服务展示在众多消费者面前，借网捕鱼，寻求商机，发展壮大自己。应变能力

我国许多组织机构臃肿的中小企业，人浮于事，企业组织不能随外在环境和内部条件的变化而改变，有着较的应变能力。企业各个部门条块分割各自为政。企业既定的目标在这样的组织中是无法实现的。因此，摆脱低水平管理现状的中小企业，就必须实行中小企业管理的变革。

3.任人唯亲的现象普遍存在

在部分民营中小企业中，管理者时有发生任人唯亲的现象，管理企业是靠亲情和家庭等道德规范和规范来实现。由于这种不规范性和封闭性，企业对人力资源的引进具有排他性，导致无法吸引外部人才。

4.民营企业家文化素质参不齐

随着我国经济的快速发展，创办民企很多人总体素质不高，其中低学历者仍占多数，这种异的文化素质，在重大决策的事关企业命运时就导致有些中小企业的'企业家，目光短浅，从而导致企业陷入困境中去。随着的发展，私营企业主的文化程度基本呈提高趋势，但因文化素质因素引起的管理问题，仍不断影响着中小企业的发展。

三、创新中小企业管理的有效措施

1.重塑企业“科学管理”精神，奠定企业理性管理基础

当今，我国正处于工业经济向知识经济的过渡阶段，所以，我们必须高度强调理性管理。理性管理是以网络、质量有效、成本有效控制以及制度的标准化为主的管理模式，也就是说经济管理在企业中不仅要不折不扣地去执行，更需要合理完善管理制度。大多数中小企业中，管理者大多都会受个人情感的影响，并不能对企业员工做到一视同仁，从而产生了内部矛盾。因此，在进行经济管理时，我国中小企业必须重塑企业“科学管理”精神，奠定企业理性管理基础。

2.在中小企业中，要积极树立健康企业文化及经营理念

通常，企业文化是所有成功大小企业所必须追求的关键内容，更是我们所处的现代人力管理思想的核心及境界。一个企业的文化就规定了企业员工的行为模式以及基本思维模式，这就将一个丰富的企业管理思想的风格以及内涵赋予了企业的员工及管理者。所以，在中小企业中我们强调，要积极树立健康的经营理念及企业文化。

3.加强中小企业的教育培训，不断提高员工的素质

教育培训，是开发其潜在能力、增强员工的业务能力、提高企业员工自身素质，增强员工对企业的了解，积极培养储备人才，不断提高企业未来竞争力的重要手段。众所周知，企业间的竞争实质上是企业人才拥有的知识的竞争，因此，中小企业想获得快速长远发展，必须加强对企业员工的教育培训，激励员工不断进行学习，更新优化企业的人力资源结构。

4.中小企业继续建立有效的公司法人治理结构