标题：故障排除扫描仪“正在使用中或不可用”错误

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标题：故障排除扫描仪“正在使用中或不可用”错误

扫描仪出现“正在使用中或不可用”错误是一个常见的故障，可能会令人沮丧。此错误通常表明扫描仪已由另一个程序或进程占用，或其硬件或软件配置不正确。以下是一些排除此错误的步骤：

1. 检查设备管理器：

打开“设备管理器”。 展开“图像处理设备”。 找到你的扫描仪，并确保它已启用且没有黄色感叹号或红色 X。

2. 重启扫描仪和计算机：

关闭扫描仪和计算机。 等待几分钟，然后重新打开它们。

3. 结束冲突进程：

按“Ctrl + Shift + Esc”打开任务管理器。 在“进程”选项卡中，查找与扫描仪相关的任何进程（例如，WIA 服务）。 结束这些进程。

4. 更新扫描仪驱动程序：

从制造商的网站下载最新的扫描仪驱动程序。 安装驱动程序并重新启动计算机。

5. 检查防火墙设置：

打开Windows Defender防火墙。 在“允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙”部分中，确保扫描仪软件已被允许访问网络。

6. 设置扫描仪为默认设备：

前往“控制面板”>“设备和打印机”。 右键单击你的扫描仪，然后选择“设为默认设备”。

7. 使用疑难解答工具：

在Windows搜索栏中键入“疑难解答”。 选择“硬件和设备”疑难解答，然后按照说明操作。

8. 重新安装扫描仪软件：

从计算机中卸载扫描仪软件。 从制造商的网站重新下载软件。 安装软件并重新启动计算机。

9. 检查硬件连接：

确保扫描仪已正确连接到计算机。 尝试使用不同的 USB 端口或电缆。

10. 联系制造商：