【关注】基层政务服务中心如何推进规范化标准化建设

基层政务服务中心如何推进规范化标准化建设？

一、着力进行场所改造

【关注】基层政务服务中心如何推进规范化标准化建设

【关注】基层政务服务中心如何推进规范化标准化建设

【关注】基层政务服务中心如何推进规范化标准化建设

一是组织开展基层政务服务达标建设，统一政务服务形象标识和大厅名称，合理规划、完善镇街便民服务站和社区（村）便民服务室场所内区域设置、窗口配置、公示屏、标识、消防等硬件配置。

二是完善中心大厅窗口、办公场地、网络设备、平台系统等软硬件设施，设立综合受理区、自助填报区、24小时自助服务区等服务区域，打造流水线式标准化服务模式。

二、全面推行“一窗受理”

对镇街、社区（村）进驻事项进行分类整合，根据辖区人口数量和业务量，合理设置“综合窗口”，推行“无别”受理工作，明确各岗位工作职责、事项办理时限、办理标准，实现简单业务当场办结，复杂业务和代办业务通过“前台综合受理、后台分类上报、窗口统一出件”的服务模式，实现标准化收件、统一出件，让企业和群众办事更加便利。

三、配齐配强窗口力量

窗口的专业水平是制约基层政务服务水平的重要因素。为适应“一窗受理”模式要求，就更迫切需要加强全科人员的选拔、教育、培训，提高窗口的综合业务素质水平和服务能力。

一方面可以选取部分镇街作为政务外包试点单位，积极探索政务服务外包第三方的新模式，培养一批素养好、业务能力强、沟通协调能力佳的全科窗口；

另一方面要加大对所有窗口业务素质和服务能力的培训力度，不断适应新形势、新要求，定期开展满意度评比，对于不符合要求的，及时予以培训或调岗。

四、完善配套制度，加强规范管理

基层政务服务中心要把完善制度、规范执行作为管理的核心来抓，把制度的执行情况纳入日常考核。

一是在日常管理制度方面，将工作纪律、服务用语、行为举止、仪容仪表等方面的要求固化，升华为制度规范，形成标准化的中心管理制度。严格落实中心的培训、考核、奖惩等管理制度，开展评优评先活动，调动窗口的积极性。

二是服务制度化方面，建立首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制等服务制度并严格执行；落实政务服务“好评”制度，开展不定期效能监察，坚决查处工作不在状态，行政不作为、乱作为，违反廉洁自律规定等行为。

五、推动政务服务便利化

聚焦基层政务服务不足短板，以一体化平台提升服务普惠化和均等化，打通政务服务“一公里”，完善延时错时预约服务，组建帮办代办志愿服务队伍，针对老年人、残疾人等特殊群体，推行“马上办、代着办、领着办、流动办”的四办工作法，全流程帮办代办。

新广视通科技提供的综合窗口外包服务，可深度贴合政务机构需求，结合当地营商环境政策，灵活定制外包服务方案。既节约政务大厅行政成本，又实现数字技术与窗口服务深度融合，大幅度提高区域政务服务水平，快速实现综窗改革任务，优化区域营商环境，打造行业工作亮点。

安全生产标准化运行情况年终总结

安全生产标准化运行情况年终总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你想知道总结怎么写吗？以下是我帮大家整理的安全生产标准化运行情况年终总结，希望能够帮助到大家。

一、积极开展安全生产标准化建设工作

我公司成立以来，坚持认真贯彻、落实、省、市、区安全生产方针、政策和文件精神，以“安全发展、科学发展”为宗旨，在安全管理方面始终坚持“安全，预防为主，综合治理”的方针，不断发展壮大，取得了较好的经济效益和效益。

多年来，我公司积极学习国内外先进的安全生产管理模式，结合自身实际，全面开展安全标准化建设，不断提高安全管理水平。经过对公司的安全生产风险进行全面认真分析，建立健全了预防机制、安全生产制、安全生产管理制度和作规程等，各生产环节和相关岗位的安全设施、设备等符合有关法律、法规、标准、规范要求，在实际生产经营过程中，对发现问题，积极进行整改，使安全管理水平不断改进、提高。

我公司还非常重视对全体职工的安全教育，坚持理论教育和现场安全教育相结合，有效提高了全体职工的安全意识和安全技能，使企业的人、机、环境始终在的安全状态下运行，在公司全体干部职工的共同努力下，从成立至今，未发生一起火灾、爆炸、泄露、伤亡，也没有职业病例发生。建立起了安全生产长效机制，保证了公司安全、稳定、持续发展。

在接到区安监局要求生产经营企业进行安全生产标准化达标的通知后，我公司在青岛安全技术咨询有限公司的`协助下，积极组织有关人员认真学习安全生产标准化达标标准和评审办法。为尽快完成安全生产标准化达标工作，公司成立了安全生产标准化自评小组，结合自身实际积极开展标准化自评工作，全面完善各项岗位制、安全生产管理制度、安全作规程等制度。自评工作结束后，将新制定的相关制度等对全部员工进行了培训学习。经过公司自评小组及专家按照《食品生产企业安全生产标准化评定标准》进行自评打分，经折算成100分制标准得73分，达到了企业安全生产标准化评定等级。201年1月我公司向市、区安监局提交了安全生产标准化达标评审报告。经黄岛区安监局及青岛馨安康安全技术咨询有限公司等专家现场评审，得分70分，然后报青岛市安监局评审，在20xx年3月公告公司为安全生产标准化企业。201年3月我公司复审安全生产标准化企业，并达到合格标准，公司将持续改进安全生产标准化工作，预评审安全生产标准化二级企业。

二、认真落实安全生产标准化各项制度和运行

企业严格按照食品安全生产标准化13项标准化评定标准运行 首现是积极组织全体职工认真学习安全生产标准化制定的各项岗位制、安全生产管理制度、安全作规程等，确保每一个职工明确知道、认真掌握各项制度；

二）是进一步贯彻落实关于加强企业安全生产工作的通知精神，认真贯彻落实和安全方针、政策，严格执行有关安全生产法律法规标准，落实企业安全生产主体，认真明确每一个企业安委会成员和各个部门的职责，把安全生产纳入企业发展的长远规划；

三）是从标准、目标、、考核等环节着手，全面推行安全生产标准化工作体系。公司设立了安全管理机构并且每季度召开一次安全例会，和每月开一次安全管理组会议。公司配备了一名专职的安全管理人员，我公司的主要负责人和专职安全管理人员经培训取得了安全资格证书。特种也均有安监部门特种作业资格证书以及质量技术监督部门的特种设备作证书。形成了安全生产管理网络；

四）是认真落实了安全生产制，对安全生产检查及落实重大隐患整改做了明确要求。明确了在应急预案中的实施，建立了各部门安全负责人、专职安全管理人员的安全生产制；

五）是严格执行安全管理规章制度，生产过程严禁“三违”现象的发生。生产过程中遵循从业人员的安全教育和培训制度，新工人上岗前必须进行岗前教育。公司的所有员工，都必须参加每年一次的安全教育培训并考试，技能培训和安全教育均在平时渗入了工作中；

六）是明确主管、主管部门及具体主管安全教育人员等具有实施指导检查和监督从业人员的职责；

七）是根据安全检查和隐患整改制度要求，对安全检查任务、要求、检查方式、周期、检查的内容做了充分的规定，明确要求检查的内容保存完好，对隐患整改期限和复查也制定了严格的制度，这些内容均记录详细在案；

八）是对安全设施进行严格管理，明确管理、维护、检修、检验部门的职责，日常检查维护管理方案，定期检查管理方案，并且建立档案台账；

九）是采用安全与经济利益挂钩的惩奖办法，明确了考核制度并对得到奖励或者受到处罚的的人员均做了记录；

十）是配备了多种安全作业证，高处安全作业证、设备内安全作业证、动火安全作业证、临时用电作业证，均进行了台账管理，并由负责审批；

十一）是生产需要的化学品原材料从具备资质的单位购买，产品储存在专用的化学品库里，安全条件符合标准，化学品出入库都要进行审核登记，并在现场张贴安全技术说明书和安全标志；

十二）是根据相关法律法规及标准技术编制安全生产应急救援预案，规定了报警形式及程序。每年进行二次应急演练，并做好了记录，按照实际需要配备了防毒面具、防护手套、防护靴等应急工具、急救箱和各类消防器材，公司在全年实际销售收入中提取1%的金额进行安全投入，制定了年度安全投入使用，专款专用。在每个生产车间、化验室都配备了通风装置，机房还设置了防雷装置，公司组织每年进行一次职业健康体检。

十三）每年定期绩效评定和持续改进安全生产标准化工作。

三、公司安全生产标准化建设运行的意义：

1、安全生产工作本身就是企业的重要工作之一，我公司自成立以来，各级均十分重视安全生产工作，通过安全安全生产标准化建设运行，也是我公司安全生产管理工作的标准，有利于我公司进一步做好安全生产工作；

2、开展安全标准化工作，是提高企业安全生产管理水平的有效手段和重要途径，更要将安全生产标准深入贯彻落实到每个职工的思想中、行动中，使每个职工都成为标准化的职工，创造一个真正适合自己、属于自己的企业安全文化。

现将安全生产标准化工作总结呈报恳请指导安全生产标准化工作，同时申请安全生产标准化达标企业奖励资金，请批准。

谢谢各位！

青20xx年8月8日

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如何推进档案工作规范化，标准化，信息化建设

如何推进档案工作规范化，标准化，信息化建设

加强企业档案管理措施，提高企业档案管理水平

一、企业需加大档案管理新技术的应用

当前，信息化的发展对企业档案管理提出了新的发展要求。以往的纸质档案管理是对档案的实体化管理，目前已很难适应企业管理的要求。随着信息技术大量应用于企业生产和管理，可以利用信息技术加强企业的档案管理工作，在积极开发档案信息资源的同时，并使用信息技术更好地为企业服务，提供企业相关知识文献等。因此，企业若想更好的应用信息技术并得到长久的发展，企业必须积极利用各种信息技术带来的优势，开发并使用具有数据分析和决策支持的档案知识管理系统，促进企业档案管理水平整体的提高。

二、强化企业的知识服务能力，实现知识共享

对企业内部的知识服务体系，企业通过构建内部知识网络来实现知识的传递和共享工作。而对于企业外部的知识传递工作，企业也可以外部知识网络实现企业和外部的和外部市场的交流。为了使信息资源达到安全性的标准，公司内部可以建立相应的共享权限，使公司内部用户可以直接访问此系统，而外部网的客户或市场用户必须通过档案管理部门的主页或者站点系统连接，获得权限后实现知识的查找工作。实现知识共享有利于企业的知识体系发展，更加快了档案管理整体水平的提升。

三、提高企业档案管理人员的专业知识水平

为了更好地完成企业的档案管理工作，档案管理部门可以引进有专业知识的人才或有相关工作经验的成员，使其迅速融入到企业的工作流程中。同时管理部门的负责人要对档案管理的成员进行公司内部的介绍，使成员加深对公司经营情况的理解，使其自身的知识结构可以适应于公司的发展需要，并且要加强档案管理人员的技能培训，使其适应于当前信息技术的高速发展，运用先进的知识管理手段更好地为企业服务。

在企业里，不仅是档案工作需要规范化、标准化、信息化，各个部门都应该达到此标准。

以往都是某个部门的某件事情引发管理者思考，怎么解决问题。但其实的解决办法是防患于未然，在企业创办初期就让各个部门的数据能够连通、流动，这样事情按照进行实施，并且每个人都知道什么事儿找什么人，该在管理平台中用什么软件，工作就在无形之中变得规范标准，顺带实现了信息化。

员工们在管理平台中沟通顺畅，挪出了更多时间用在工作上，管理者也不用一个个地查看不同的管理软件，就能对公司动态一目了然。一石二鸟，何乐而不为？