酒店员工管理制度规章制度有什么?

酒店员工管理制度规章制度有:

管理人员规章制度 公司管理人员规章制度管理人员规章制度 公司管理人员规章制度


管理人员规章制度 公司管理人员规章制度


管理人员规章制度 公司管理人员规章制度


一、 工作态度:

1、按酒店作规程,准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

二、 制服及工作牌:

1、员工制服由酒店发放。员工有保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付10元。

三、 仪表、仪容、仪态及个人卫生:

1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

管理层次

酒店的管理层次一般都呈金字塔形式,从塔底到塔顶,由宽到窄。管理的幅度则是越往上层,管理难度越大,管理幅度越往下层,管理的幅度越小。国内比较常见的酒店管理是直线职能制管理,在该管理体制中,任何一级、管理人员、服务员都要明确自己的业务范围、工作职责及本人应该具有的工作技能和知识。

员工管理制度和规章制度有哪些?

员工管理制度:

一,考勤规定

为了加强公司员工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。

本制度为公司及所属各部门分(子)公司、部门考勤管理基本 制度。各部门、分(子)公司依照执行或在本制度也许范围内根据部门具体工作性质自行规定,自定的考勤规定报公司核准后生效。

二,考勤人员

公司各部门均要设一名考勤,负责本部门考勤的管 理和汇报工作,对本部门考勤的准确性、及时性负责;

各部门考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交办公室人事 部,以备核查;

递交考勤表时,员工当月的请单、出单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查,若手续不完备,将视为旷工。

三,考勤方式

员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤。

所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班, 做到不旷工、不迟到、不早退。

四,员工上下班考勤

员工应打卡考勤,以记录出勤时间。

员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应的基本工资。

除经公司批准和因工作特殊情况,可免打卡。批准签 名后方有效,否则视为旷工。

工作时间,因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间 的部门、人员可适当调整,但须到办公室管理部门核准、备案。

五,迟到(早退)

超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员 工非工作需要提前下班的视为早退。

迟到时间10—30分钟的,每次扣款20元;超过30分钟的,每 次按半天事论;扣除半天工资

职工参与企业管理,是企业管理制度的一个重要内容。这不仅仅是企业管理的特色,而是世界范围内企业管理的一个趋势。职工如何参与企业管理,在哪些事项上,以什么形式和途径参与,的相关法律都作了规定。

劳动法第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工或者其他形式,参与管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

”工会法第三十八条:“企业、事业单位研究经营管理和发展的重大问题应当听取工会的意见;召开讨论有关工资、、劳动安全卫生、保险等涉及职工切身利益的会议,必须有工会代表参加。

扩展资料:

因公务关系而迟到(早退)者,须提前请示所属部门主管,并 在当日填写员工异常出勤处理意见表交部门签批,再交办公室人事部门核准,否则按迟到(早退)处理。

公司规章制度的制定,应体现公司经济活动的特点和要求。公司规章制度的制定要以《劳动法》为具体依据,不能出现违背相关法律条款。

企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动同须遵守的规定和准则的总称,企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明,专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。

公司工规章制度是什么?

是为了加强公司员工考勤管理,提高工作效率,特制定的制度。公司员工管理制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。是实现某种功能和特定目标的组织乃至整个的一系列规范体系。

为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于每一位学员和家长,并且使员工和公司得到共同的发展,公司要制定严格的规章制度,让各位员工自觉遵守!

对于一个公司来讲,制定规章制度是有利于发展的。但对于一个员工来讲,公司的规章制度可能是一种束缚,但他们还是会遵守相关规定,既然决定做一件事,那就要接受他得规则。

扩展资料

公司规章制度作用:

1、规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益;对职工来讲服从规章制度,比服从主管任意性的指挥更易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要;

2、依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作,将降低到限度;

3、的规章制度通过合理的设置权利义务,使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。

物业工制度有哪些

每个小区都必须有物业来进行管理,这样才能拥有良好的生活环境,让我们居住起来放心。那么,下面小编为大家分享物业工制度有哪些,以及物业职责有哪些?

一、物业工制度有哪些

物业工制度如下:

1、必须有认真负责的态度,严谨务实做好工作,处事讲究效率。

2、自觉遵守公司规章制度,严格执行,上班不迟到、早退。

3、讲究礼貌,注重仪容,员工服装庄重、大方、整洁。

4、保持办公环境干净整洁,不随意丢杂物。

5、重视防水、防盗和安全生产。

6、服务要热情周到,细心听取业主意见。

二、物业职责有哪些

1、房屋的维护与修缮管理

这是物业主要工作,房屋和设备的维护管理确保状态正常,不会因为设施不合理、不正确使用造成损害,保证房屋和设备完好。让房屋及设备发挥的效用,做到维护产权人、使用人的权益。

2、绿化管理

制定和实施小区内的绿化管理制度,让产权人、使用人有一个温馨、舒适的生活环境。

3、卫生管理

让产权人、使用人有一个良好的卫生环境区域,满足产权人、使用人的居住需求。

4、治安管理

包含对房屋建筑和设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理,落实防火、防盗等安全措施。

5、车辆交通管理

小区主要通道,停放车场地和设施的管理。

6、公用市政设施管理

进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包含了代收、代交相关费用。

7、违章建筑的管理

协助违章建筑相关部门,对违章建筑、监督管理。

文章总结:以上就是小编为大家分享的物业工制度有哪些,以及物业职责有哪些的相关内容,希望能给到大家有所帮助。一个好的物业管理,能让房子升值空间更大。

酒店员工管理制度规章制度是什么?

酒店员工管理制度规章制度是:

1、服从上级

员工须服从上级工作分配,执行工作指令。如有问题须直接向上级汇报请示。

2、仪表仪容

1)员工须保持个人清洁:勤洗理、勤修指甲,不留异味。

2)男员工头发不过衣领,发角不过耳,不蓄胡子,不烫发,染彩发。女员工保持淡雅清妆,长发须盘起,不烫怪发,不浓妆艳抹,涂指甲油。

3)工作时间内除结婚戒指外,不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。

4)皮鞋须保持清洁光亮。

5)须按规定着装,并保持其整洁。

3、考勤

1)除部门级以上管理人员外,所有员工上下班出入酒店须签到、签离。

2)员工须执行上班签到、下班签离制度。员工上、下班时间以实际到岗、离岗时间为准。

3)严禁代人、托人签到、签离。

4、工作制服

1)酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量,员工工作时间内须按规定着装,并要注意爱护,不得擅自修改。

2)员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。

5、拾遗

员工拾到任何财物,须立即向部门报告,由统一送交吧台登记、保管。

6、会见亲友

员工当班时间不得会见亲友。如有特殊情况,经部门批准可在酒店指定地点会见。

7、电话和移动电话

1)仅供客人和工作使用,严禁员工私用。特殊或紧急情况确需使用时,须先征得部门的同意后,方可使用。

2)员工的移动电话在上班时间不的开机或震动

8、小费和礼品

员工不得收取客人小费和礼品,更不得公开和索要。如客人主动给予时,先要婉言谢绝,说明情况。如客人坚持确实不能谢绝时,先应礼貌收下并致谢,事后须向上级报告并上交登记。

9、部门规章制度

除酒店规章制度外,部门可根据本部门管理的实际需要,制定适用于本部门的制度,所有部门的制度须经人力资源部备案,以作为酒店总规章中的部分规章,并不得与酒店总规章相抵触,否则无效。

10薪金保密

1)为鼓励各级员工恪尽职守,并能为酒店盈利与发展积极做出贡献,实施以贡献论酬的薪金制度;为培养凭贡献争取高薪的风气、避免人员遭受嫉妒,特推行薪金的保密管理办法。

2)各级及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌,不评论他人薪金的习惯,形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。

11、工作餐

酒店为当班员工提供免费工作餐。员工须严格执行员工餐厅就餐制度,在规定时间内有秩序地就餐,就餐时不得浪费饭菜;不准擅自领他人就餐;不准将食品带出餐厅等。

12、员工宿舍

员工宿舍为酒店提供给外地员工的,住宿员工必须遵守员工宿舍管理制度,并按规定办理住宿手续。

13、站岗

1)站岗时间一到须到指定的地方站岗。

2)不得串岗,聊天。