微信收到信息没有声音怎么回事_手机声音正常但微信没声音

微信来消息没有声音怎么办？

如果第三方应用在后台运行或手机熄屏一段时间后，收不到消息提（1）可能是该应用的联网权限被关闭醒，进入应用后可以看到这些消息，请按照以下方法进行排查：

微信收到信息没有声音怎么回事_手机声音正常但微信没声音

微信收到信息没有声音怎么回事_手机声音正常但微信没声音

注：请保持您设备的系统版本与应用版本均为版本，以保证您获得使用体验。

1.进入手机管家，点击流量管理 > 省流量模式（智能省流量），关闭此开关。请开启应用消息通知权限

进入设置 > 应用和服务 > 应用管理，找到需要设置的应用，点击进入通知管理，并进行以下作：

（1）开该应用的允许通知开关。

（2）根据需要设置对应的通知类型。

（3）设置该应用各类别消息的通知方式（通知、横幅、锁屏通知、允许打扰），并关闭静默通知开关。

（4）部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，请进入应用中根据应用的实际界面进行设置。以微信为例，进入微信，点击我 > 设置 > 新消息通知，打开接收新消息通知和接收语音和视频通话邀请提醒。

注：部分应用在PC端登录后会导致移动端无法接收到消息提醒。

2.请检查应用的网络连接是否正常

进入手机管家，点击流量管理 > 应用联网，找到该应用，勾选移动数据和WLAN选项。

（2）可能是WLAN与移动数据网络没有自动切换

在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。（设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗）

（3）可能是您打开了省流量模式导致接收不到消息

（4）可能是手机在在休眠状态时断网

进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开此开关。

3.请开启应用后台运行权限进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

可能是应用在后台运行时被清理，请您进行以下设置：

4.请确认是否开启了电量优化功能

（1）可能是您打开了省电模式导致消息延迟提醒：建议您进入设置 > 电池，关闭省电模式

（2）进入手机设置，搜索进入电池优化，点击角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。