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1、2018年7月，下发《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司合理确定客票退改签收费标准，规定退票费不得高于客票的实际销售价格，要制定机票退改签“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签。

2、东航是四大航中最早响应的，早在2018年9月4日就宣布天津航空一般提前九个小时通知取消航班。

3、将原先的两档退改标准调整为四档，并结合不同舱位等级设定客票退改收费。

4、可退改时间点分为4档，分别是：起飞前7天前、起飞前2-7天、起飞前4-4航班因天气取消提前多久通知8小时以及起飞前4小时之后。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。